Инструменты и сервисы

Bitrix24 предоставляет комплексное решение для управления бизнесом, объединяя в себе инструменты для управления проектами, CRM, корпоративной социальной сети и коммуникационных инструментов. Его ключевые преимущества включают возможность централизованного хранения данных, автоматизацию бизнес-процессов и улучшение коммуникации внутри команды благодаря встроенным инструментам для видеоконференций и обмена сообщениями. Bitrix24 поддерживает интеграцию с множеством внешних сервисов, что позволяет легко адаптировать систему под специфические потребности любого бизнеса.

AmoCRM представляет собой облачный сервис для автоматизации продаж и управления взаимоотношениями с клиентами, который выделяется гибкой настройкой рабочих процессов и интеграцией с широким спектром платформ и сервисов. Основные особенности включают в себя удобное управление лидами и сделками, персонализированные коммуникации через различные каналы и детальную аналитику по эффективности команды и продажам. Эти функции способствуют повышению продуктивности команды и оптимизации взаимодействия с клиентами.

Для чего это нужно

Централизация данных о клиентах

Автоматизация процессов

Улучшенное взаимодействие с клиентами

Повышение продаж

Эффективное управление лидами

Внедрение CRM позволяет объединить все данные о клиентах в одной системе, обеспечивая легкий доступ к информации для всех отделов компании.

CRM автоматизирует рутинные задачи по работе с клиентами, такие как отправка писем, напоминаний, учет взаимодействий, что значительно увеличивает продуктивность сотрудников.

Система помогает формировать индивидуальный подход к каждому клиенту, учитывая его историю обращений, предпочтения и отзывы, что повышает лояльность.

Анализ данных о клиентах и их поведении дает возможность более эффективно управлять продажами, выявлять потенциально важные сделки и повышать конверсию.

CRM обеспечивает организацию и отслеживание потенциальных клиентов на всех этапах воронки продаж, что способствует их успешному превращению в покупателей.

Контекстная реклама – это мощный инструмент, позволяющий привлекать целевую аудиторию и увеличивать эффективность маркетинговых кампаний. Ее необходимо использовать в случаях, когда вы стремитесь достигнуть конкретных целей и улучшить результаты вашего бизнеса.

Аналитика и отчетность

Внедрение CRM предоставляет мощные аналитические инструменты для оценки эффективности маркетинговых кампаний, продаж и обслуживания клиентов.

Управление проектами и задачами

CRM позволяет эффективно планировать работу, распределять задачи между сотрудниками и отслеживать их выполнение в реальном времени.

Мобильный доступ и облачные технологии

Современные CRM системы предлагают мобильные приложения и облачное хранение данных, что обеспечивает доступ к необходимой информации в любое время и с любого устройства.

1

Кому это подходит

Для компаний, стремящихся к расширению базы клиентов и оптимизации внутренних процессов, CRM становится необходимым инструментом для достижения этих целей.

5

Компании, предоставляющие услуги, используют CRM для улучшения взаимодействия с клиентами, планирования и выполнения заказов.

6

Розничные продавцы используют CRM для управления клиентской базой, анализа предпочтений покупателей и создания персонализированных предложений.

2

Большим компаниям с широкой клиентской базой CRM помогает поддерживать высокий уровень обслуживания и управлять сложными продажами и маркетинговыми процессами.

3

Для начинающих компаний CRM является важным инструментом для быстрого роста и управления ограниченными ресурсами с максимальной отдачей.

7

Для этих отраслей CRM незаменим для управления клиентскими портфелями, поддержания отношений и соблюдения нормативных требований.

4

Независимо от направления деятельности, CRM подходит как для компаний, работающих напрямую с потребителями, так и для тех, кто занимается корпоративными продажами.

8

Медицинские учреждения используют CRM для управления пациентской информацией, обеспечения своевременного обслуживания и повышения удовлетворенности пациентов.

Этапы работ

1

2

3

4

5

Анализ текущих бизнес-процессов компании для определения требований к функционалу CRM.

Исследование и выбор подходящей CRM системы, соответствующей установленным требованиям и бюджету.

Разработка детального плана внедрения, включая этапы реализации, распределение ролей и ответственностей.

Адаптация выбранной CRM системы под специфические нужды бизнеса, настройка полей, форм и рабочих процессов.

Обеспечение интеграции CRM с другими бизнес-инструментами и системами, такими как ERP, почтовые сервисы и телефония.

6

7

Проведение тренингов и семинаров для сотрудников по работе с новой системой для обеспечения эффективного ее использования.

Проведение тестирования системы на предмет выявления и устранения ошибок, проверка работоспособности интеграций.

8

Официальный запуск CRM в эксплуатацию с последующим мониторингом работы системы, сбором обратной связи от пользователей и внесением необходимых корректировок.

Преимущества нашей работы

Персонализированная настройка

Наш подход к каждому клиенту индивидуален. Мы адаптируем CRM под конкретные задачи вашего бизнеса, включая кастомизацию полей, рабочих процессов и отчетов.

Интеграция с существующими системами

Наше агентство обладает глубокими знаниями в интеграции CRM с различными бизнес-системами и приложениями, что обеспечивает бесперебойную работу вашего бизнеса.

Обучение и поддержка

Мы предоставляем комплексные программы обучения для ваших сотрудников, чтобы они могли эффективно использовать новую систему, а также гарантируем постоянную поддержку после внедрения CRM.

Продвинутая аналитика

Наше агентство помогает раскрыть полный потенциал аналитических возможностей CRM, предоставляя глубокие инсайты о ваших клиентах, продажах и маркетинговых кампаниях.

Мобильность и доступность

Мы обеспечиваем, чтобы ваша CRM система была доступна на любых устройствах, что позволяет вашей команде работать эффективно вне зависимости от их местоположения.

Глубокий анализ бизнес-процессов

Мы начинаем с тщательного анализа ваших текущих бизнес-процессов, чтобы понять уникальные потребности вашего предприятия. Это позволяет нам настроить CRM таким образом, чтобы она максимально соответствовала вашим целям и задачам.

Высокий уровень безопасности

Наши решения включают передовые меры безопасности для защиты ваших данных и информации о клиентах.

Ориентированность на результат

Наша цель — не просто внедрить CRM, но и обеспечить, чтобы она приносила реальную пользу вашему бизнесу, в том числе увеличение продаж, улучшение качества обслуживания клиентов и оптимизацию внутренних процессов.

Частые вопросы

Вам важно, чтобы маркетинг был не просто набором рекламных инструментов, а частью единой стратегии, обеспечивающей максимальную эффективность

Вы выходите на новые рынки и вам нужен партнёр, который возьмёт на себя задачу по привлечению новых клиентов

Вы уже пробовали продвигать бизнес самостоятельно или с агентствами, но это не принесло результатов, которых вы ожидали

Вам необходим компетентный внешний отдел маркетинга, продаж и/или колл-центр, который эффективно решает поставленные задачи

У вас кризис в бизнесе, и вам нужен оперативный, профессиональный маркетинг, чтобы срочно исправить положение

Вам нужен профессиональный маркетинг, основанный не на догадках, а на аналитике, расчётах и точном понимании специфики вашего бизнеса

Вы инвестируете в маркетинг, но не получаете необходимых вам результатов

Вы хотите оптимизировать расходы на продвижение и повысить эффективность — без потери в качестве или результате

Отсутствие рисков

Мы предлагаем модель сотрудничества с оплатой по результату — вы платите только за то, что реально работает. Это полностью исключает финансовые риски.

Высокая эффективность

Высокая эффективность достигается за счёт экспертности, опыта в разных нишах и полной фокусировки на бизнес-результатах клиента.

Системность и планирование

Каждый проект структурирован: план, контрольные точки, метрики. Это снижает ошибки и обеспечивает стабильный рост.

Безопасность и конфиденциальность

Все данные клиента защищены на уровне корпоративных стандартов. Доступ строго ограничен, утечка невозможна технически.

Абсолютная заинтересованность в результате

Ваши цели становятся нашими. Мы напрямую заинтересованы в результате, потому что от него зависит и наша репутация, и дальнейшее сотрудничество.

Гарантии

Мы даём чёткие, измеримые гарантии в договоре: сроки, KPI, зоны ответственности. Без размытых формулировок — только конкретика.

Глубокий предварительный анализ

Мы начинаем с анализа рынка, конкурентов и целей клиента. Это фундамент, на котором строится стратегия, адаптированная под конкретные задачи.

Мощная аналитика

Мы принимаем решения на основе данных — не интуитивно, а обоснованно. Это позволяет точно управлять бюджетом и усилиями.

Анализ целей, бизнеса и рынка

Разработка стратегии

Планирование

Внедрение решений

Анализ результатов

Оптимизация

Проводим анализ полученных результатов, чтобы понять, как добиться лучшей эффективности

После проведенного анализа, вносим необходимые корректировки для оптимизации решений

Реализовываем решения согласно плану, при постоянном мониторинге и контроле полученных результатов

Полностью погружаемся в ваш бизнес, чтобы понять все его нюансы

Разрабатываем стратегию, чтобы достигнуть целей самым оптимальным образом

Обязательно разрабатываем план, чтобы минимизировать ошибки и увеличить эффективность

Наше маркетинговое агентство предоставляет комплексные услуги, направленные на достижение конкретных бизнес-целей.

Мы не ограничиваемся рекламными каналами — реклама лишь часть инструментов в рамках широкой, продуманной стратегии.

Мы проводим глубокий анализ вашего бизнеса и рынка, чтобы предложить обоснованные стратегические и тактические решения. При этом мы учитываем ключевые аспекты: цели, специфику продукта, рыночную ситуацию, аудиторию, конкурентную среду и другие важные факторы, влияющие на результат.

Такой системный, выверенный подход позволяет нам гарантировать достижение заявленных результатов — при условии соблюдения наших рекомендаций, сотрудничества со стороны клиента и взаимного доверия.

#РАЗРАБОТКА САЙТОВ

#ПРОДВИЖЕНИЕ

#SEO

#ПРОДВИЖЕНИЕ

#КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА

#КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА

Мы очень любим маркетинг. Для нас маркетинг - это не только работа, а прежде всего - любимое занятие. Такое отношение существенно влияет на качество нашей работы, что подтверждается большим количеством благодарностей наших постоянных клиентов

"Сотрудничество с вашим агентством по аутсорсингу маркетинга принесло нашей компании заметный успех. Ваши эксперты разработали эффективные стратегии, а реализация плана привела к росту продаж. Благодарим за профессионализм и внимание к деталям."

Голубев Иван Петрович

Генеральный директор, ООО "МаркетПартнерс"

"Аутсорсинг отдела продаж в вашем агентстве стал для нас настоящим открытием. Ваши сотрудники продемонстрировали высокий уровень навыков в переговорах и эффективное взаимодействие с клиентами, что привело к значительному увеличению объемов продаж."

Коваленко Елена Сергеевна

Директор по продажам, АО "ПродажиДинамо"

"Ваш аутсорсинг колл-центра положительно повлиял на качество обслуживания наших клиентов. Оперативность и дружелюбный подход вашей команды создали приятный опыт общения для наших клиентов."

Сидорова Мария Александровна

Главный менеджер по обслуживанию клиентов, ЗАО "КонтактСервис"

"Сотрудничество с вашим агентством по продвижению за проценты стало ключевым моментом в нашей успешной истории. Ваша команда не только предоставила эффективные инструменты, но и помогла нам максимизировать прибыль."

Новиков Андрей Иванович

Генеральный директор, ООО "ПроцентУспеха"

"Разработка маркетинговой стратегии вашим агентством была для нас настоящим вдохновением. Высокий уровень профессионализма, инновационные идеи и тщательный анализ рынка позволили нам выделиться среди конкурентов."

Колесникова Александра Викторовна

Директор по маркетингу, СтратегияМаркет

"Ваш аудит контекстной рекламы привел к снижению затрат и увеличению конверсии. Тщательный анализ ключевых слов и релевантность объявлений дали заметные результаты. Спасибо за профессионализм!"

Сухарев Олег Владимирович

Менеджер по маркетингу, КонтекстМастер

"Ваша реклама Google Ads стала неотъемлемой частью нашей маркетинговой стратегии. Эффективное таргетирование и креативные решения привлекли новых клиентов и увеличили узнаваемость бренда."

Горбунова Анна Сергеевна

Главный маркетолог, ГуглПродвижение

"Реклама Яндекс Директ от вашего агентства принесла нам заметный трафик и улучшила позиции в поисковых результатах. Профессиональная настройка кампаний и регулярный анализ эффективности — ваша сильная сторона."

Кузнецов Денис Анатольевич

Директор по маркетингу, ЯндексПроф

"Ваш поисковый аудит сайта выявил технические проблемы, а рекомендации по оптимизации контента сделали наш сайт более привлекательным для поисковых систем. Очень довольны результатами."

Романова Елена Николаевна

Директор по маркетингу, СайтОптимизаторы

"Продвижение в Google с вашим участием привело к заметному росту органического трафика. Эффективные стратегии и профессиональное управление кампаниями помогли нам укрепить позиции на рынке."

Ковалев Игорь Дмитриевич

Главный маркетолог, ООО "ПрофГугл"

"Сотрудничество с вашим агентством по продвижению в Яндексе привело к росту нашей онлайн-видимости. Ваша команда профессионалов эффективно оптимизировала контент и улучшила рейтинги в поисковой выдаче."

Соловьева Ольга Анатольевна

Главный маркетолог, АО "ЯндексПовышение"

"Благодаря вашему вмешательству, мы успешно вывели сайт из-под фильтров. Ваша команда оперативно реагировала на изменения в алгоритмах поисковиков, что позволило нам сохранить позиции в поисковой выдаче."

Николаев Артем Игоревич

Директор по маркетингу, ИП "ФильтрМастер"

"Реклама Instagram от вашего агентства привлекла наше внимание молодежной аудитории. Ваши креативные решения и яркие идеи позволили нам активно взаимодействовать с нашими клиентами в этой социальной сети."

Морозова Екатерина Андреевна

Менеджер по маркетингу, ООО "ИнстаРеклама+"

"Реклама Facebook (Meta) с вашим участием стала ключевым инструментом для нашего бренда. Ваши эффективные кампании и точное таргетирование привели к значительному увеличению вовлеченности аудитории."

Петров Алексей Сергеевич

Главный маркетолог, ЗАО "FaceGrowth+"

"Реклама Вконтакте (VK) с вашим участием стала ключевым инструментом для достижения наших маркетинговых целей. Ваш профессионализм и креативные решения сделали нас более видимыми в этой социальной сети."

Смирнова Ирина Владимировна

Менеджер по маркетингу, ООО "Вконтакте Профи"

"Видео реклама, созданная вашим агентством, оказала существенное воздействие на нашу аудиторию. Профессиональная постановка, креативные идеи и оригинальный подход позволили нам выделиться среди конкурентов."

Соловьева Анна Михайловна

Директор по маркетингу, ООО "ВидеоПрогресс"

"Сотрудничество с вашим агентством в CPA сетях принесло нам заметные результаты. Высокий уровень конверсии и эффективные стратегии помогли нам максимизировать прибыль при минимальных затратах."

Поляков Максим Андреевич

Главный маркетолог, ООО "CPAГуру"

"PR продвижение от вашего агентства сделало наш бренд более узнаваемым и востребованным. Ваш профессионализм в создании уникальных кампаний и привлечении внимания СМИ оценен высоко."

Шилов Евгений Александрович

Директор по маркетингу, ОАО "PRЭффект+"

"Сотрудничество с вашим агентством по SMM привело к увеличению нашей активности в социальных сетях. Ваши идеи и креативные решения стали ключевыми элементами нашей стратегии в социальных медиа."

Краснова Мария Станиславовна

Главный маркетолог, ООО "SMMСтудия"

"Продвижение в TikTok с вашим участием оказалось весьма эффективным для нашего бренда. Ваши танцевальные челленджи и творческий подход помогли нам привлечь внимание молодежной аудитории и создать позитивный имидж."

Белов Александр Викторович

Менеджер по маркетингу, ИП "ТикТокПрофи"

Статья о современных трендах в рекламе

Тренды в рекламе.

Статья о том, как управлять коммуникациями в команде

Управление Коммуникациями.

Статья о том, как сберечь драгоценное время

Управление Рабочим Временем.

Наш блог

Простые Принципы Эффективного Руководства.

Статья о восьми принципах руководства

Найдем море клиентов

Подготовим детальный план

Оценим ситуацию и наметим тренды

Предоставим на аутсорс профессионалов

Построим аналитику

Сформируем отличную репутацию

Создадим бренд

Автоматизируем бизнес

Разработаем сайт

Определим лучший путь к цели

PR & SMM ▼