Аудит контекстной рекламы
Аудит контекстной рекламы представляет собой комплексное экспертное исследование действующих кампаний для оценки их актуальности, эффективности и общего потенциала. В условиях высокой конкуренции и постоянного усложнения рекламных платформ даже профессионально выстроенная система со временем требует независимой оценки. Повод для проведения аудита может быть любым: от стагнации текущих показателей или резкого роста стоимости привлечения клиента до смены маркетинговой стратегии, выхода на новые рынки или необходимости подтвердить квалификацию текущего исполнителя.
Процесс анализа охватывает все уровни функционирования системы в Google Ads и Яндекс Директ. Исследование включает оценку жизнеспособности архитектуры аккаунта, проверку технических параметров, корректности работы систем аналитики и чистоты входящего трафика. В ходе аудита анализируется релевантность предложений актуальному спросу, оценивается соответствие настроек современным стандартам площадок, использование возможностей автоматизации и то, насколько рекламные сообщения выделяются на фоне конкурентного окружения. Это позволяет получить объективные данные о качестве управления маркетингом, проверить гипотезы, которые легли в основу текущих кампаний, и соотнести их с реальным поведением аудитории и действиями конкурентов.
Профессиональный аудит становится инструментом возврата контроля над маркетинговыми инвестициями. Вместо того чтобы полагаться на автоматические алгоритмы площадок или интуитивные правки, бизнес получает полную картину того, насколько текущая рекламная система способна решать стоящие перед ней задачи в долгосрочной перспективе. Результатом проверки становится подробный отчет, который фиксирует не только критические ошибки, но и наиболее эффективные решения. На основе этих данных формируется пошаговый план по приведению рекламных кампаний в соответствие с целями компании.
Для чего необходим аудит контекстной рекламы
Потребность в аудите возникает, когда бизнесу требуется объективный контроль над эффективностью маркетинговых инвестиций. Это становится критически важным, если текущие показатели продвижения перестают напрямую влиять на объем продаж или, когда стоимость привлечения клиента выходит за рамки рентабельности. Исследование позволяет точно определить, на каком этапе происходит разрыв между затратами и результатом, помогая исключить неоправданные расходы и направить ресурсы на прибыльные направления.
Практическая задача такой оценки заключается в поиске векторов для качественного роста. Когда текущие кампании достигают своего предела, для дальнейшего развития необходимо задействовать дополнительные возможности системы. Аудит открывает пути взаимодействия с аудиторией, которые позволяют увеличивать охват с сохранением контроля над рисками. Это дает возможность масштабировать бизнес, опираясь на факты и подтвержденный потенциал площадок.
Важной причиной для анализа рекламы является необходимость сопоставить текущие результаты компании с активностью конкурентов. Работа экспертов позволяет увидеть, насколько предложения и качество посадочных страниц соответствуют ожиданиям пользователей на фоне других игроков. Это помогает вовремя внести корректировки в содержание объявлений, тактику управления или структуру сайта, что способствует сохранению сильных позиций в аукционах и привлечению наиболее качественного трафика.
Также анализ позволяет убедиться, что технические инструменты настроены верно, а данные в отчетах соответствуют реальности. Подобная верификация необходима при смене маркетинговой стратегии или запуске новых продуктов, когда важно опираться на точную информацию. Результаты аудита подтверждают или наоборот – не подтверждают исправность всех систем и показывают, насколько грамотно используются доступные функции платформ. Такой подход помогает синхронизировать маркетинговые процессы с актуальными целями бизнеса для достижения необходимого результата.
Практическая задача такой оценки заключается в поиске векторов для качественного роста. Когда текущие кампании достигают своего предела, для дальнейшего развития необходимо задействовать дополнительные возможности системы. Аудит открывает пути взаимодействия с аудиторией, которые позволяют увеличивать охват с сохранением контроля над рисками. Это дает возможность масштабировать бизнес, опираясь на факты и подтвержденный потенциал площадок.
Важной причиной для анализа рекламы является необходимость сопоставить текущие результаты компании с активностью конкурентов. Работа экспертов позволяет увидеть, насколько предложения и качество посадочных страниц соответствуют ожиданиям пользователей на фоне других игроков. Это помогает вовремя внести корректировки в содержание объявлений, тактику управления или структуру сайта, что способствует сохранению сильных позиций в аукционах и привлечению наиболее качественного трафика.
Также анализ позволяет убедиться, что технические инструменты настроены верно, а данные в отчетах соответствуют реальности. Подобная верификация необходима при смене маркетинговой стратегии или запуске новых продуктов, когда важно опираться на точную информацию. Результаты аудита подтверждают или наоборот – не подтверждают исправность всех систем и показывают, насколько грамотно используются доступные функции платформ. Такой подход помогает синхронизировать маркетинговые процессы с актуальными целями бизнеса для достижения необходимого результата.
Аудит контекстной рекламы в
«Море Клиентов»
Аудит контекстной рекламы в «Море Клиентов» проводится как анализ роли рекламы в общей системе бизнеса. Его задача - понять, как рекламные кампании влияют на спрос, обращения, загрузку команды и финансовый результат, а также где реклама усиливает развитие, а где воспроизводит существующие ограничения.
Работа начинается с изучения контекста бизнеса. Учитываются цели компании, текущая структура спроса, особенности продукта, формат продаж, состояние процессов и возможности команды. Это позволяет оценивать рекламные решения не изолированно, а в связке с тем, как бизнес реально работает и какие задачи стоят на данном этапе.
В ходе аудита анализируется вся цепочка работы с рекламой: структура аккаунтов и кампаний, семантика, объявления, ставки, бюджеты, посадочные страницы, логика обработки обращений, связь с CRM и аналитикой. Отдельное внимание уделяется качеству входящего спроса, соответствию ожиданий пользователей предложению и тому, как реклама влияет на загрузку и результат продаж.
Принципиальная особенность нашего подхода заключается в том, что аудит не ограничивается поиском ошибок в настройках. Он показывает, какие решения в рекламе поддерживают цели бизнеса, какие создают перекосы в спросе, какие усиливают слабые места продукта или процессов и где реклама используется вне своего оптимального контекста.
По итогам аудита формируется структурированное понимание текущего состояния рекламной системы. Бизнес получает объяснение причин происходящих результатов, зоны роста и ограничения, а также рекомендации по корректировке стратегии, структуры аккаунтов, форматов объявлений и взаимодействия рекламы с другими элементами бизнеса.
Аудит контекстной рекламы от «Море Клиентов» создаёт основу для взвешенных решений о дальнейшем развитии: оптимизации текущих кампаний, изменении подхода к привлечению спроса или переходе к альтернативным инструментам. Это позволяет встроить рекламу в общую систему развития бизнеса и использовать её в связке с целями, процессами и возможностями компании.
Работа начинается с изучения контекста бизнеса. Учитываются цели компании, текущая структура спроса, особенности продукта, формат продаж, состояние процессов и возможности команды. Это позволяет оценивать рекламные решения не изолированно, а в связке с тем, как бизнес реально работает и какие задачи стоят на данном этапе.
В ходе аудита анализируется вся цепочка работы с рекламой: структура аккаунтов и кампаний, семантика, объявления, ставки, бюджеты, посадочные страницы, логика обработки обращений, связь с CRM и аналитикой. Отдельное внимание уделяется качеству входящего спроса, соответствию ожиданий пользователей предложению и тому, как реклама влияет на загрузку и результат продаж.
Принципиальная особенность нашего подхода заключается в том, что аудит не ограничивается поиском ошибок в настройках. Он показывает, какие решения в рекламе поддерживают цели бизнеса, какие создают перекосы в спросе, какие усиливают слабые места продукта или процессов и где реклама используется вне своего оптимального контекста.
По итогам аудита формируется структурированное понимание текущего состояния рекламной системы. Бизнес получает объяснение причин происходящих результатов, зоны роста и ограничения, а также рекомендации по корректировке стратегии, структуры аккаунтов, форматов объявлений и взаимодействия рекламы с другими элементами бизнеса.
Аудит контекстной рекламы от «Море Клиентов» создаёт основу для взвешенных решений о дальнейшем развитии: оптимизации текущих кампаний, изменении подхода к привлечению спроса или переходе к альтернативным инструментам. Это позволяет встроить рекламу в общую систему развития бизнеса и использовать её в связке с целями, процессами и возможностями компании.
1
Результаты аудита контекстной рекламы
Понимание текущего состояния рекламной системы
Бизнес получает ясное представление о том, как устроена рекламная система в текущем виде и какое влияние она оказывает на спрос, загрузку команды и итоговые показатели. Становится понятно, какие решения работают в заданных условиях и какие требуют пересмотра.
7
Снижение операционных и управленческих рисков
Аудит выявляет накопленные технические и организационные искажения, которые влияют на качество данных и управляемость рекламы. Это позволяет своевременно устранить уязвимости и снизить вероятность ошибок при дальнейших изменениях и росте нагрузки.
8
Ориентиры для корректной аналитики и данных
Результаты аудита проясняют, какие данные необходимы для оценки рекламы и её влияния на бизнес. Становится понятно, какие показатели имеют практическую ценность, какие связи между рекламой, обращениями и доходом требуется зафиксировать и в каком направлении развивать аналитическую модель.
9
Оценка готовности рекламной системы к росту
Бизнес получает понимание того, насколько текущая рекламная система готова к увеличению объёма спроса, расширению каналов и изменению задач. Это помогает принимать решения о масштабировании с учётом текущих ограничений и возможностей.
2
Связь рекламы с продуктом и процессами
Аудит показывает, как рекламные сообщения, структура кампаний и выбранные форматы соотносятся с реальным предложением компании и существующими процессами. Проясняется влияние рекламы на качество обращений и дальнейшее поведение клиентов после первого контакта.
3
Причины текущих показателей
Бизнес получает объяснение того, за счёт каких факторов формируются текущие значения стоимости обращений, конверсии и загрузки персонала. Видно, какие элементы рекламной системы влияют на результат и где возникают ограничения.
4
Потенциал текущей рекламной модели
Аудит позволяет оценить, какие изменения внутри рекламной системы способны дать эффект при текущих условиях. Отдельно становится ясно, где дальнейшее развитие упирается в продукт, процессы или формат работы с обращениями.
10
Оценка роли внутренних и внешних исполнителей
Аудит позволяет понять, как на результат влияют действия внутренних специалистов и внешних подрядчиков. Бизнес получает основания для оценки качества исполнения, уровня ответственности и корректности принимаемых решений, а также для выстраивания понятного формата взаимодействия с исполнителями.
11
Сокращение потерь управленческого внимания и ресурсов
Аудит даёт основания отказаться от действий, которые не влияют на результат, и сосредоточиться на изменениях с наибольшим потенциалом. Это упрощает взаимодействие внутри команды и снижает количество спорных решений.
12
Точка отсчёта для следующих шагов
Аудит формирует понятное исходное положение рекламной системы. Компания видит возможные направления изменений и последствия принимаемых решений, что позволяет двигаться дальше более согласованно и взвешенно.
5
Контроль и распределение маркетинговых инвестиций
Результаты аудита дают понимание того, как вложения в рекламу соотносятся с фактическим результатом. Бизнес видит направления, где ресурсы используются с наибольшей отдачей, и зоны, где вложения не приводят к ожидаемому эффекту. Это создаёт основу для перераспределения бюджета и планирования расходов.
6
Корректировка ожиданий от рекламы
Аудит формирует реалистичное понимание того, какой вклад контекстная реклама способна давать при текущем продукте, ценовой модели и загрузке команды. Это помогает соотносить планы по росту с фактическими возможностями компании.
Как проводится аудит контекстной рекламы
Погружение в контекст бизнеса и задач
Анализ роли рекламы в системе бизнеса
Проверка структуры рекламных аккаунтов
Анализ семантики и рекламных сообщений
Оценка работы с обращениями и дальнейшего пути клиента
1
2
3
4
5
Аудит начинается с изучения текущего состояния бизнеса. Учитываются цели компании, этап развития, структура спроса, особенности продукта и формат работы с обращениями. Это определяет, как рекламные решения соотносятся с задачами бизнеса и фактическим результатом.
На этом этапе определяется, какую функцию реклама выполняет в общей системе привлечения и обработки спроса. Проясняется, какие задачи на неё возложены, какие ожидания с ней связаны и насколько эти ожидания соотносятся с текущими возможностями бизнеса и процессов.
Анализируется архитектура аккаунтов и кампаний: их логика, иерархия, распределение бюджетов, соответствие структуре спроса и задачам бизнеса. Оценивается, насколько текущая структура поддерживает управляемость и развитие рекламной системы.
Проверяется соответствие ключевых запросов, объявлений и посадочных страниц реальному спросу и предложению компании. Оценивается точность формулировок, релевантность ожиданиям пользователей и влияние сообщений на качество обращений.
Аудит затрагивает этапы после клика: обработку заявок, взаимодействие с клиентами, передачу данных в CRM и фиксацию результата. Это позволяет понять, как реклама влияет на фактический результат и где возникают потери после привлечения обращения.
Проверка аналитики и корректности данных
Оценка решений внутренних и внешних исполнителей
6
7
Оценивается, как настроен сбор и передача данных, какие показатели используются для оценки рекламы и насколько они отражают реальное положение дел. Проясняется, какие данные дают практическую ценность для принятия решений, а какие создают искажения.
Анализируются действия специалистов и подрядчиков, участвующих в ведении рекламы. Рассматривается качество принятых решений, использование возможностей платформ и влияние этих решений на результат. Это даёт понимание роли исполнения в общей картине.
Формирование выводов и рекомендаций
8
По итогам аудита формируется целостное понимание текущего состояния рекламной системы. Фиксируются причины наблюдаемых результатов, ограничения и потенциальные направления изменений. Рекомендации формулируются с учётом задач бизнеса и реальных условий его работы.
Формат сотрудничества
Как начинается работа
Как выстраивается взаимодействие
Что получает клиент в процессе работы
Возможные форматы работы
Гибкость и развитие формата
Сотрудничество начинается с обсуждения задач бизнеса, текущей ситуации и целей, которые стоят перед руководителем. Мы изучаем контекст компании, уровень зрелости маркетинга, ограничения и возможности, после чего предлагаем формат работы, который можно эффективно реализовать в текущих условиях.
Работа строится в регулярном формате с понятной логикой взаимодействия. Определяются роли, зоны ответственности, каналы коммуникации и точки контроля. Клиент понимает, какие задачи решаются, какие решения принимаются и как они влияют на развитие маркетинга и бизнеса.
В зависимости от формата сотрудничества клиент получает:
- конкретные решения и инструменты, внедрённые в работу компании;
- выстроенную и управляемую маркетинговую систему;
- регулярную аналитику и управленческую информацию;
- участие агентства в обсуждении ключевых решений;
- поддержку внедрения и развития маркетинга по мере роста компании.
Мы подбираем формат сотрудничества под задачи бизнеса и уровень вовлечённости, который требуется компании:
- проектный формат - решаем конкретные задачи с последующим внедрением;
- управление маркетингом - берём на себя планирование, координацию и развитие маркетинга;
- комплексное сопровождение - работаем как внешний маркетинговый контур с глубокой вовлечённостью;
- аутсорсинг маркетинга и продаж - выстраиваем и управляем процессами вместо внутренней команды;
- модель с привязкой к результату - возможна в отдельных проектах при понятной экономике.
Формат сотрудничества может меняться по мере роста компании, усиления задач или изменения приоритетов. Мы адаптируем объём работ, степень вовлечённости и инструменты так, чтобы маркетинг продолжал соответствовать текущим целям бизнеса.
Частые вопросы
Срок проведения исследования зависит от объема рекламных аккаунтов и сложности бизнес-процессов, но обычно подготовка детального анализа занимает от 7 рабочих дней. Это время необходимо экспертам для глубокого погружения в специфику вашего продукта и верификации накопленных данных.
Для полноценной оценки влияния рекламы на финансовый результат крайне желательно предоставить доступ к данным о продажах и CRM. Это позволит нам увидеть не только стоимость клика, но и реальное качество обращений, а также понять, на каком этапе воронки происходят потери.
Да, это одна из ключевых задач аудита. Часто технические параметры в кабинетах (CTR, цена клика) выглядят стабильно, но при этом реклама привлекает нецелевой спрос или ведет на неактуальные посадочные страницы. Мы анализируем связь рекламы с продуктом и процессами, чтобы найти причину этого разрыва.
Аудит каждой системы проводится в рамках отдельных услуг, так как платформы имеют свои технические особенности и алгоритмы. При этом, если в бизнесе задействованы оба канала, крайне желательно проводить проверку обеих систем одновременно.
По итогам вы получаете пошаговый план действий, который сформулирован максимально конкретно. Его может реализовать как ваша штатная команда, так и внешние исполнители. В некоторых случаях рекомендации касаются не только рекламы, но и изменений в структуре сайта или процессах обработки заявок.
Аудит - это исследовательский процесс, который не предполагает внесения правок в работающие настройки в момент изучения. Мы работаем в режиме просмотра, поэтому риск сбоя текущих алгоритмов или остановки показов полностью исключен.
Независимая оценка не является признаком недоверия, это способ расширить экспертизу и избежать «замыленного глаза». Проверка подтверждает правильность выбранного курса или помогает команде обнаружить функции платформ, которые ранее не использовались.
Безусловно. Основная цель работы - исключить неоправданные расходы и направить бюджет на наиболее эффективные направления. Выявление скрытых барьеров и оптимизация структуры кампаний позволяют снизить стоимость лида при сохранении или росте объемов трафика.
Такой результат тоже ценен, так как он подтверждает квалификацию ваших исполнителей и жизнеспособность текущей модели. В этом случае вы получите подтверждение, что система готова к масштабированию и росту нагрузки без потери управляемости.
Да, глубокое изучение часто указывает на системные недостатки в маркетинге. Например, мы можем обнаружить, что реклама приводит качественную аудиторию, но продажи не растут из-за долгой обработки заявок или слабых сторон самого предложения на фоне конкурентов.
Ниже представлен расширенный перечень услуг по направлениям.
Стратегия, аналитика и развитие бизнеса:
маркетинговые услуги, услуги маркетинга, комплексный маркетинг, комплексное продвижение, продвижение бизнеса, продвижение в интернете, увеличение продаж, привлечение заявок, генерация лидов, маркетинговая стратегия, стратегия продвижения, стратегия роста, стратегия продаж, digital стратегия, анализ рынка, анализ конкурентов, анализ целевой аудитории, анализ спроса, маркетинговые исследования, исследование рынка, аудит маркетинга, маркетинговый консалтинг, KPI маркетинга, KPI отдела продаж, организация отдела маркетинга, организация отдела продаж, организация колл центра, аутсорсинг маркетинга, аутсорсинг продаж, аутсорсинг колл центра.
Брендинг и коммуникации:
бренд стратегия, бренд платформа, позиционирование бренда, фирменный стиль, айдентика бренда, гайдлайн бренда, нейминг бренда, слоган бренда, ребрендинг компании, tone of voice, коммуникационная стратегия, контент стратегия, контент план.
Дизайн и разработка сайтов:
UX UI дизайн, дизайн интерфейсов, дизайн сайта, дизайн лендинга, разработка сайта, разработка лендинга, лендинг под ключ, корпоративный сайт, интернет магазин, редизайн сайта, адаптивная верстка, прототипирование сайта, техническое задание, копирайтинг сайта, продающие тексты.
SEO и поисковое продвижение:
SEO продвижение, SEO оптимизация, SEO аудит, поисковый аудит, оптимизация сайта, продвижение сайта, продвижение сайтов, локальное SEO, семантическое ядро, сбор семантики, кластеризация запросов, внутренняя оптимизация, внешняя оптимизация, оптимизация Google, оптимизация Яндекс, повышение видимости сайта.
Контекстная реклама:
контекстная реклама, интернет реклама, реклама в интернете, настройка рекламы, ведение рекламы, аудит рекламы, оптимизация рекламы, управление рекламой, запуск рекламы, сопровождение рекламы, рекламные кампании, реклама Google Ads, настройка Google Ads, ведение Google Ads, оптимизация Google Ads, реклама Яндекс Директ, настройка Яндекс Директ, ведение Яндекс Директ, реклама в поиске, реклама в КМС, ремаркетинг Google.
Таргетированная реклама и SMM:
таргетированная реклама, настройка таргета, ведение таргета, аудит таргета, реклама в Instagram, реклама в Facebook, реклама в ВКонтакте, реклама в Telegram, реклама в TikTok, реклама в YouTube, SMM продвижение, ведение соцсетей, продвижение Instagram, продвижение Telegram.
Медийная реклама и охват:
медийная реклама, баннерная реклама, видеореклама, рекламные ролики, YouTube реклама, охватная реклама, performance маркетинг.
Локальное продвижение и карты:
локальное продвижение, продвижение в 2ГИС, продвижение в Яндекс Картах, продвижение в Google Картах, карточка организации, управление карточкой, отзывы в картах, управление отзывами.
Контент, PR и репутация:
контент маркетинг, контент для сайта, контент для соцсетей, написание статей, SEO тексты, креативы для рекламы, дизайн креативов, PR сопровождение, публикации в СМИ, управление репутацией, репутационный менеджмент, ORM услуги, SERM услуги, мониторинг упоминаний, работа с отзывами.
Аналитика и оптимизация:
сквозная аналитика, веб аналитика, аудит аналитики, отчеты и дашборды, BI аналитика, дашборд Power BI, дашборд Looker Studio, настройка GA4, настройка GTM, цели и конверсии, атрибуция конверсий, A/B тестирование, оптимизация конверсии.
Автоматизация, CRM и продажи:
автоматизация маркетинга, CRM внедрение, настройка CRM, интеграция CRM, Bitrix24 внедрение, настройка Bitrix24, AmoCRM внедрение, настройка AmoCRM, аудит CRM, CRM интеграции, интеграция сайта, интеграция телефонии, интеграция WhatsApp, интеграция Telegram, email маркетинг, email рассылки, триггерные письма, push уведомления, отдел продаж, скрипты продаж.
Поддержка и сопровождение сайтов:
поддержка сайта, сопровождение сайта, доработка сайта, техническая поддержка, администрирование сайта, правки на сайте.
Консалтинг и сопровождение проектов:
маркетинговый консалтинг, бизнес консалтинг, операционный консалтинг, аудит рекламы, сопровождение маркетинга, сопровождение проектов.
Стратегия, аналитика и развитие бизнеса:
маркетинговые услуги, услуги маркетинга, комплексный маркетинг, комплексное продвижение, продвижение бизнеса, продвижение в интернете, увеличение продаж, привлечение заявок, генерация лидов, маркетинговая стратегия, стратегия продвижения, стратегия роста, стратегия продаж, digital стратегия, анализ рынка, анализ конкурентов, анализ целевой аудитории, анализ спроса, маркетинговые исследования, исследование рынка, аудит маркетинга, маркетинговый консалтинг, KPI маркетинга, KPI отдела продаж, организация отдела маркетинга, организация отдела продаж, организация колл центра, аутсорсинг маркетинга, аутсорсинг продаж, аутсорсинг колл центра.
Брендинг и коммуникации:
бренд стратегия, бренд платформа, позиционирование бренда, фирменный стиль, айдентика бренда, гайдлайн бренда, нейминг бренда, слоган бренда, ребрендинг компании, tone of voice, коммуникационная стратегия, контент стратегия, контент план.
Дизайн и разработка сайтов:
UX UI дизайн, дизайн интерфейсов, дизайн сайта, дизайн лендинга, разработка сайта, разработка лендинга, лендинг под ключ, корпоративный сайт, интернет магазин, редизайн сайта, адаптивная верстка, прототипирование сайта, техническое задание, копирайтинг сайта, продающие тексты.
SEO и поисковое продвижение:
SEO продвижение, SEO оптимизация, SEO аудит, поисковый аудит, оптимизация сайта, продвижение сайта, продвижение сайтов, локальное SEO, семантическое ядро, сбор семантики, кластеризация запросов, внутренняя оптимизация, внешняя оптимизация, оптимизация Google, оптимизация Яндекс, повышение видимости сайта.
Контекстная реклама:
контекстная реклама, интернет реклама, реклама в интернете, настройка рекламы, ведение рекламы, аудит рекламы, оптимизация рекламы, управление рекламой, запуск рекламы, сопровождение рекламы, рекламные кампании, реклама Google Ads, настройка Google Ads, ведение Google Ads, оптимизация Google Ads, реклама Яндекс Директ, настройка Яндекс Директ, ведение Яндекс Директ, реклама в поиске, реклама в КМС, ремаркетинг Google.
Таргетированная реклама и SMM:
таргетированная реклама, настройка таргета, ведение таргета, аудит таргета, реклама в Instagram, реклама в Facebook, реклама в ВКонтакте, реклама в Telegram, реклама в TikTok, реклама в YouTube, SMM продвижение, ведение соцсетей, продвижение Instagram, продвижение Telegram.
Медийная реклама и охват:
медийная реклама, баннерная реклама, видеореклама, рекламные ролики, YouTube реклама, охватная реклама, performance маркетинг.
Локальное продвижение и карты:
локальное продвижение, продвижение в 2ГИС, продвижение в Яндекс Картах, продвижение в Google Картах, карточка организации, управление карточкой, отзывы в картах, управление отзывами.
Контент, PR и репутация:
контент маркетинг, контент для сайта, контент для соцсетей, написание статей, SEO тексты, креативы для рекламы, дизайн креативов, PR сопровождение, публикации в СМИ, управление репутацией, репутационный менеджмент, ORM услуги, SERM услуги, мониторинг упоминаний, работа с отзывами.
Аналитика и оптимизация:
сквозная аналитика, веб аналитика, аудит аналитики, отчеты и дашборды, BI аналитика, дашборд Power BI, дашборд Looker Studio, настройка GA4, настройка GTM, цели и конверсии, атрибуция конверсий, A/B тестирование, оптимизация конверсии.
Автоматизация, CRM и продажи:
автоматизация маркетинга, CRM внедрение, настройка CRM, интеграция CRM, Bitrix24 внедрение, настройка Bitrix24, AmoCRM внедрение, настройка AmoCRM, аудит CRM, CRM интеграции, интеграция сайта, интеграция телефонии, интеграция WhatsApp, интеграция Telegram, email маркетинг, email рассылки, триггерные письма, push уведомления, отдел продаж, скрипты продаж.
Поддержка и сопровождение сайтов:
поддержка сайта, сопровождение сайта, доработка сайта, техническая поддержка, администрирование сайта, правки на сайте.
Консалтинг и сопровождение проектов:
маркетинговый консалтинг, бизнес консалтинг, операционный консалтинг, аудит рекламы, сопровождение маркетинга, сопровождение проектов.
Маркетинговое агентство «Море Клиентов» работает с компаниями по всему миру в онлайн-формате. Мы сопровождаем бизнес в разных странах и часовых поясах, выстраивая системный маркетинг с фокусом на результат.
География проектов охватывает страны Европы, Азии, Ближнего Востока, Северной Америки и другие международные рынки.
Россия: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Самара, Омск, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Пермь, Воронеж, Волгоград, Краснодар, Тюмень, Саратов, Ижевск, Барнаул, Иркутск, Хабаровск, Владивосток, Ярославль, Томск, Сочи, Калининград, Белгород, Курск, Липецк, Набережные Челны, Новокузнецк, Кемерово, Магнитогорск, Череповец, Новороссийск, Ставрополь, Пятигорск, Калуга, Тула, Рязань, а также другие города и регионы России.
Казахстан: Алматы, Астана, Шымкент, Караганда, Актобе, Тараз, Павлодар, Усть-Каменогорск, Семей, Атырау, Актау, Костанай, Кызылорда, Уральск, Петропавловск, Кокшетау, Туркестан, Темиртау, Экибастуз, Рудный, Талдыкорган.
Украина: Киев, Харьков, Днепр, Одесса, Львов, Запорожье, Винница, Полтава, Чернигов, Черкассы, Сумы, Ивано-Франковск, Хмельницкий, Тернополь, Ровно, Ужгород, Кривой Рог, Николаев, Житомир, Черновцы, Луцк, Херсон.
Беларусь: Минск, Гомель, Могилёв, Витебск, Гродно, Брест, Бобруйск, Барановичи, Пинск, Борисов, Солигорск, Молодечно, Лида.
Узбекистан: Ташкент, Самарканд, Бухара, Наманган, Андижан, Фергана, Карши, Нукус, Ургенч, Джизак, Навои, Термез.
Кыргызстан: Бишкек, Ош, Джалал-Абад, Каракол, Токмок, Нарын, Талас.
Таджикистан: Душанбе, Худжанд, Бохтар, Куляб, Истаравшан, Турсунзаде, Исфара, Пенджикент.
Туркменистан: Ашхабад, Туркменабад, Дашогуз, Мары, Балканабат, Туркменбаши.
Армения: Ереван, Гюмри, Ванадзор, Вагаршапат (Эчмиадзин), Абовян, Армавир, Раздан, Дилижан, Капан, Горис.
Азербайджан: Баку, Гянджа, Сумгаит, Мингечевир, Ширван, Ленкорань, Нахичевань, Хачмаз, Шеки, Габала, Губа.
Грузия: Тбилиси, Батуми, Кутаиси, Рустави, Зугдиди, Гори, Поти.
Молдова: Кишинёв, Бельцы, Комрат, Унгены, Кагул, Орхей.
Литва: Вильнюс, Каунас, Клайпеда, Шяуляй, Паневежис.
Латвия: Рига, Даугавпилс, Лиепая, Елгава, Юрмала.
Эстония: Таллин, Тарту, Нарва, Пярну, Кохтла-Ярве.
Германия: Берлин, Мюнхен, Гамбург, Франкфурт-на-Майне, Кёльн, Дюссельдорф, Штутгарт.
Израиль: Тель-Авив, Иерусалим, Хайфа, Ришон-ле-Цион, Нетания, Ашдод.
США: Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Майами, Сан-Франциско, Сиэтл, Чикаго, Бостон.
Канада: Торонто, Ванкувер, Монреаль, Калгари, Оттава.
Великобритания: Лондон, Манчестер, Бирмингем, Лидс, Эдинбург.
Испания: Барселона, Мадрид, Валенсия, Аликанте, Малага, Марбелья.
Италия: Милан, Рим, Турин, Болонья, Флоренция.
Франция: Париж, Ницца, Канны, Лион, Марсель.
Чехия: Прага, Брно, Пльзень, Карловы Вары.
Польша: Варшава, Краков, Вроцлав, Познань, Гданьск.
Сербия: Белград, Нови-Сад, Ниш.
Черногория: Подгорица, Будва, Котор, Тиват.
Турция: Стамбул, Анталья, Аланья, Измир, Бодрум.
ОАЭ: Дубай, Абу-Даби, Шарджа, Аджман.
Кипр: Лимассол, Никосия, Ларнака, Пафос.
Греция: Афины, Салоники, Крит (Ираклион).
Португалия: Лиссабон, Порту, Кашкайш.
Нидерланды: Амстердам, Роттердам, Гаага, Утрехт.
Австралия: Сидней, Мельбурн, Брисбен, Перт.
…а также другие страны и города Европы, Ближнего Востока, Северной Америки и Азиатско-Тихоокеанского региона.
География проектов охватывает страны Европы, Азии, Ближнего Востока, Северной Америки и другие международные рынки.
Россия: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Самара, Омск, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Пермь, Воронеж, Волгоград, Краснодар, Тюмень, Саратов, Ижевск, Барнаул, Иркутск, Хабаровск, Владивосток, Ярославль, Томск, Сочи, Калининград, Белгород, Курск, Липецк, Набережные Челны, Новокузнецк, Кемерово, Магнитогорск, Череповец, Новороссийск, Ставрополь, Пятигорск, Калуга, Тула, Рязань, а также другие города и регионы России.
Казахстан: Алматы, Астана, Шымкент, Караганда, Актобе, Тараз, Павлодар, Усть-Каменогорск, Семей, Атырау, Актау, Костанай, Кызылорда, Уральск, Петропавловск, Кокшетау, Туркестан, Темиртау, Экибастуз, Рудный, Талдыкорган.
Украина: Киев, Харьков, Днепр, Одесса, Львов, Запорожье, Винница, Полтава, Чернигов, Черкассы, Сумы, Ивано-Франковск, Хмельницкий, Тернополь, Ровно, Ужгород, Кривой Рог, Николаев, Житомир, Черновцы, Луцк, Херсон.
Беларусь: Минск, Гомель, Могилёв, Витебск, Гродно, Брест, Бобруйск, Барановичи, Пинск, Борисов, Солигорск, Молодечно, Лида.
Узбекистан: Ташкент, Самарканд, Бухара, Наманган, Андижан, Фергана, Карши, Нукус, Ургенч, Джизак, Навои, Термез.
Кыргызстан: Бишкек, Ош, Джалал-Абад, Каракол, Токмок, Нарын, Талас.
Таджикистан: Душанбе, Худжанд, Бохтар, Куляб, Истаравшан, Турсунзаде, Исфара, Пенджикент.
Туркменистан: Ашхабад, Туркменабад, Дашогуз, Мары, Балканабат, Туркменбаши.
Армения: Ереван, Гюмри, Ванадзор, Вагаршапат (Эчмиадзин), Абовян, Армавир, Раздан, Дилижан, Капан, Горис.
Азербайджан: Баку, Гянджа, Сумгаит, Мингечевир, Ширван, Ленкорань, Нахичевань, Хачмаз, Шеки, Габала, Губа.
Грузия: Тбилиси, Батуми, Кутаиси, Рустави, Зугдиди, Гори, Поти.
Молдова: Кишинёв, Бельцы, Комрат, Унгены, Кагул, Орхей.
Литва: Вильнюс, Каунас, Клайпеда, Шяуляй, Паневежис.
Латвия: Рига, Даугавпилс, Лиепая, Елгава, Юрмала.
Эстония: Таллин, Тарту, Нарва, Пярну, Кохтла-Ярве.
Германия: Берлин, Мюнхен, Гамбург, Франкфурт-на-Майне, Кёльн, Дюссельдорф, Штутгарт.
Израиль: Тель-Авив, Иерусалим, Хайфа, Ришон-ле-Цион, Нетания, Ашдод.
США: Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Майами, Сан-Франциско, Сиэтл, Чикаго, Бостон.
Канада: Торонто, Ванкувер, Монреаль, Калгари, Оттава.
Великобритания: Лондон, Манчестер, Бирмингем, Лидс, Эдинбург.
Испания: Барселона, Мадрид, Валенсия, Аликанте, Малага, Марбелья.
Италия: Милан, Рим, Турин, Болонья, Флоренция.
Франция: Париж, Ницца, Канны, Лион, Марсель.
Чехия: Прага, Брно, Пльзень, Карловы Вары.
Польша: Варшава, Краков, Вроцлав, Познань, Гданьск.
Сербия: Белград, Нови-Сад, Ниш.
Черногория: Подгорица, Будва, Котор, Тиват.
Турция: Стамбул, Анталья, Аланья, Измир, Бодрум.
ОАЭ: Дубай, Абу-Даби, Шарджа, Аджман.
Кипр: Лимассол, Никосия, Ларнака, Пафос.
Греция: Афины, Салоники, Крит (Ираклион).
Португалия: Лиссабон, Порту, Кашкайш.
Нидерланды: Амстердам, Роттердам, Гаага, Утрехт.
Австралия: Сидней, Мельбурн, Брисбен, Перт.
…а также другие страны и города Европы, Ближнего Востока, Северной Америки и Азиатско-Тихоокеанского региона.
Результатом проверки становится подробный документ, который фиксирует не только критические ошибки, но и наиболее эффективные решения. Вы получаете объяснение причин текущих результатов, описание зон роста и ограничений, а также конкретные рекомендации по корректировке структуры аккаунтов, семантики и форматов объявлений.
Исследование позволяет соотнести ваши гипотезы с реальным поведением аудитории и действиями других игроков на рынке. Оценка того, насколько объявления и посадочные страницы соответствуют ожиданиям пользователей в сравнении с конкурентным окружением, помогает вовремя скорректировать оффер или стратегию ставок для сохранения сильных позиций в аукционах.
Да, независимая оценка подтверждает актуальность настроек и жизнеспособность выбранной стратегии при изменении масштабов бизнеса. Это позволяет убедиться, что система технически готова к росту нагрузки и полностью синхронизирована с новыми целями компании.
Анализ затрагивает этапы после клика: обработку заявок, взаимодействие с клиентами и фиксацию результата. Это помогает прояснить влияние рекламы на качество обращений и понять, где возникают потери или перекосы в спросе, которые могут перегружать команду без финансовой отдачи.
Безусловно, проверка дает непредвзятую оценку действий текущих исполнителей и степени использования ими современных возможностей площадок. Это формирует понятное исходное положение системы и становится точкой отсчета для следующих шагов, упрощая передачу дел или выбор нового партнера.
Исследование включает проверку безопасности, корректности передачи данных и чистоты входящего трафика. Выявление накопленных технических искажений позволяет своевременно устранить уязвимости, которые могут незаметно портить аналитику и влиять на управляемость рекламы.
Это даже более важно, так как бизнес получает возможность проверить, насколько текущая рекламная система способна решать задачи в долгосрочной перспективе, не полагаясь исключительно на алгоритмы. Анализ позволяет понять, где автоматизация работает эффективно, а где она используется вне своего оптимального контекста.
На основе полученных данных формируется пошаговый план по приведению кампаний в соответствие с целями компании. Это создает базу для перераспределения бюджета, планирования расходов и отказа от действий, которые не влияют на итоговый результат.
В условиях постоянного усложнения платформ даже профессионально выстроенная система со временем требует независимой оценки. Рекомендуется обращаться к аудиту при смене маркетинговой стратегии, стагнации показателей или резком росте стоимости привлечения клиента, чтобы вовремя скорректировать рекламные кампании.
Аудит показывает, как рекламные сообщения и форматы соотносятся с реальным предложением компании. Иногда результаты анализа указывают на то, что дальнейшее развитие упирается именно в свойства продукта или ценовую модель, а не только в рекламные настройки.
Какие задачи дополнительно
мы решаем
мы решаем
Какие ещё задачи мы решаем
Спрос и качество обращений
Спрос формирует старт всей работы с клиентом. Если обращения не совпадают с возможностями бизнеса, растёт нагрузка и снижается результат. В этом случае начинает играть роль не количество обращений, а их состав и качество:
- увеличиваем долю целевых обращений
- снижаем количество неэффективных обращений
- повышаем соответствие спроса возможностям бизнеса
- усиливаем привлечение нужных сегментов
Развитие бизнеса требует работы сразу по нескольким направлениям. В одних случаях требуется изменить состав спроса и качество обращений. В других - уточнить предложение, усилить продажи, упростить путь клиента, повысить качество исполнения, снизить внутренние потери или уменьшить зависимость бизнеса от постоянного участия руководителя. Ниже раскрыты основные задачи, которые мы решаем для развития компании.
Предложение компании
Предложение определяет, насколько оно соответствует ожиданиям клиента. При расхождении снижается вероятность сделки и растёт нагрузка на продажи. Значение имеет не только само предложение, но и его содержание, структура и подача:
- корректируем продукт под задачи клиента
- повышаем соответствие предложения ожиданиям
- проясняем ценность предложения
- усиливаем отличия от альтернатив
- приводим предложение в соответствие с возможностями исполнения
- корректируем формат работы, условия и сроки
- увеличиваем маржу предложения
Продажи и принятие решения
Продажи определяют, сколько ресурсов требует сделка и какой вклад она даёт в выручку и прибыль. При перегруженных процессах и зависимости от ручных действий растут затраты и снижается результат. Ключевым становится то, как выстроено взаимодействие с клиентом в процессе покупки:
- определяем потребности клиента
- задаем критерии отбора перспективных сделок на раннем этапе
- снижаем количество сомнений в процессе общения
- упрощаем переход к решению о покупке
- снижаем зависимость от отдельных сотрудников
Клиентский путь
Даже при хорошем предложении часть клиентов теряется в процессе движения к сделке. Причина в перегруженных, неясных или несогласованных шагах. Здесь важно, как человек проходит путь до покупки:
- упрощаем путь клиента до сделки
- снижаем потери между этапами
- устраняем разрывы в действиях
- сокращаем длительность пути до сделки
- повышаем готовность к покупке
Исполнение обязательств
Здесь компания подтверждает свою ценность. Если результат нестабилен, появляются переделки, растёт нагрузка и падает доверие. Ключевым становится качество исполнения и его воспроизводимость:
- улучшаем качество исполнения
- уменьшаем количество переделок
- усиливаем соответствие результата заявленным условиям
- повышаем способность выдерживать рост без снижения качества
- снижаем влияние сбоев на клиента
Внутренняя организация бизнеса
С ростом начинают проявляться сбои: задержки, лишние действия, перегруженные участки. Это замедляет работу и увеличивает потери. Важно то, как устроена внутренняя работа:
- улучшаем координацию
- устраняем лишние действия
- сокращаем задержки
- упрощаем согласования
- улучшаем передачу информации
- выравниваем нагрузку
- автоматизируем типовые процессы
Распределение ответственности и роль руководителя
Когда слишком многое завязано на руководителе, скорость падает, а нагрузка растёт. Бизнес начинает всё больше зависеть от одного человека. Ключевым становится распределение ответственности и принятие решений:
- уточняем зоны ответственности
- делаем роли понятными
- уменьшаем зависимость от руководителя
- усиливаем самостоятельность команды
- повышаем ответственность за результат
Доверие, репутация и восприятие компании
От того, как компания воспринимается, зависит поведение клиента. При слабом доверии растёт количество сомнений и усложняется путь к сделке. Ключевую роль играет восприятие компании клиентом:
- усиливаем доверие
- устраняем причины недоверия
- уменьшаем сомнения до начала общения
- усиливаем первое впечатление
- снижаем чувствительность к цене
- усиливаем репутацию
Каналы и точки контакта
Даже отдельные элементы взаимодействия с компанией могут снижать количество обращений и сделок. Речь о страницах сайта, рекламных материалах, формах, сообщениях и других местах, где клиент сталкивается с компанией. Потери возникают ещё до начала продаж. Важно качество взаимодействия в ключевых точках:
- улучшаем точки контакта
- усиливаем страницы сайта и рекламные материалы
- делаем сообщения понятными
- устраняем потери в формах и интерфейсах
- устраняем разрывы между каналами
Экономика бизнеса
Экономика показывает, сколько денег, времени и усилий требуется, чтобы получить обращение, провести клиента к покупке и выполнить обязательства, а также какой результат компания получает при том же объёме ресурсов. При несогласованности направлений расходы растут и увеличивается нагрузка на команду. В таких условиях становится понятно, где возникают лишние затраты и какие изменения позволяют их снизить и усилить результат:
- снижаем стоимость привлечения
- уменьшаем затраты на продажи
- сокращаем издержки на исполнение
- устраняем избыточные расходы внутри процессов
- повышаем прибыль от сделки
- улучшаем результат без роста затрат
- увеличиваем повторные продажи и допродажи
Согласованность всех направлений бизнеса
Когда направления работают разрозненно, растут потери и снижается результат в продажах и исполнении. Проблемы возникают при переходе клиента между этапами: от привлечения к продажам, от продаж к исполнению и внутри этих этапов. Ключевым становится согласование всех частей бизнеса между собой:
- связываем спрос, предложение, продажи и исполнение
- согласуем действия между этапами
- устраняем разрывы в работе с клиентом
- снижаем потери при переходе между этапами
Наши кейсы
#РАЗРАБОТКА САЙТОВ
#ПРОДВИЖЕНИЕ
#SEO
#ПРОДВИЖЕНИЕ
#КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА
#КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА
Наша команда
Дмитрий
Руководитель агентства
Виктор
Маркетинговый стратег
Павел
Маркетинговый консультант
Марк
Performance-стратег
Яна
Анна
Тимур
Светлана
Александр
Бизнес-аналитик
Алена
Креативный стратег
Методолог продаж
Дмитрий
Никита
Контент-стратег
Рита
Анна
Александра
Виктор
SMM специалист
Валерий
PHP разработчик
Константин
SERM специалист
Алёна
Никита
Веб-разработчик
Никита
Александр
Алексей
Дизайнер
Алексей
CRM специалист
Дизайнер
Валерий
Алексей
Специалист по контекстной рекламе
Марк
Видео-продюсер
Светлана
Таргетолог
Виктор
Константин
Виктор
Рита
Аккаунт-менеджер
Виктор
Супервайзер колл-центра
Павел
Специалист по продажам
Александра
Специалист по контекстной рекламе
Анна
Руководитель агентства
Яна
Маркетинговый стратег
Светлана
Маркетинговый консультант
Тимур
Performance-стратег
Дмитрий
Бизнес-аналитик
Анна
Креативный стратег
Рита
Методолог продаж
Александра
Контент-стратег
Никита
SMM специалист
Алексей
CRM специалист
Алёна
SERM специалист
Александр
Веб-разработчик
Константин
Дизайнер
Валерий
Специалист по контекстной рекламе
Виктор
Видео-продюсер
Марк
Таргетолог
Виктор
Аккаунт-менеджер
Павел
Супервайзер колл-центра
Записаться на консультацию
Оставьте заявку
Заполните, пожалуйста, форму, чтобы записаться на консультацию или задать вопрос.
После получения заявки наш специалист свяжется с вами, уточнит детали обращения и ответит на ваши вопросы.
Консультация позволяет обсудить вашу ситуацию и понять возможные варианты дальнейшего сотрудничества.
Если в результате общения будет понятно, что мы можем быть полезны, следующим шагом станет продолжение диалога и направление анкеты для более детального знакомства с вашими целями и задачами.
Все предоставленные данные используются только для связи и остаются конфиденциальными.
После получения заявки наш специалист свяжется с вами, уточнит детали обращения и ответит на ваши вопросы.
Консультация позволяет обсудить вашу ситуацию и понять возможные варианты дальнейшего сотрудничества.
Если в результате общения будет понятно, что мы можем быть полезны, следующим шагом станет продолжение диалога и направление анкеты для более детального знакомства с вашими целями и задачами.
Все предоставленные данные используются только для связи и остаются конфиденциальными.
© 2016 Your company
Наш телефон
Email
Оставить заявку
