background
background

Маркетинговый консалтинг

Маркетинговый консалтинг - это работа с управленческими решениями о росте бизнеса. Он помогает собственнику и руководству рассматривать маркетинг как часть общей бизнес-модели: понимать, за счёт чего формируется спрос, какие решения реально влияют на результат и в каких местах система перестала давать ожидаемый эффект.

В «Море Клиентов» маркетинговый консалтинг используется, когда бизнесу нужна ясность. Когда важно разобраться, почему текущие действия дают именно такой результат, какие факторы ограничивают рост, и какие управленческие решения действительно имеют значение на текущем этапе развития компании.

Этот формат подходит компаниям, которые уже вышли за рамки точечных задач и хотят выстраивать маркетинг как систему. Консалтинг помогает связать цели бизнеса, маркетинговые решения, путь клиента и экономику в единую управленческую логику, на основе которой руководство может принимать взвешенные решения и планировать дальнейшие шаги.

Маркетинговый консалтинг - это не про советы со стороны. Это про совместную работу над пониманием ситуации и выбором решений, которые соответствуют реальным возможностям бизнеса и его целям.

Маркетинговый консалтинг
Почему маркетинговый консалтинг часто недооценён
Скепсис в отношении маркетингового консалтинга обычно возникает не из-за нежелания бизнеса развиваться, а из-за практического опыта. Многие компании уже сталкивались с рекомендациями, которые звучали логично, но не встраивались в реальную работу. Это сформировало ощущение, что консалтинг существует отдельно от бизнеса и не влияет на повседневные управленческие решения.

Важно прояснить ключевой момент: маркетинговый консалтинг не подменяет действия и не существует сам по себе. Его ценность проявляется тогда, когда он встроен в контекст конкретного бизнеса, его целей, ограничений и текущей управленческой ситуации. Консалтинг не добавляет ещё один слой активности - он упорядочивает уже существующие решения и помогает понять, какие из них действительно имеют значение.

Частое сомнение связано с вопросом пользы: что именно меняется после консалтинга. Здесь важно понимать, что консалтинг работает не с инструментами, а с причинами. Он позволяет увидеть, почему одни и те же действия в маркетинге дают разный результат в разные периоды, почему рост замедляется при сохранении активности и почему увеличение усилий не всегда приводит к пропорциональному эффекту. Когда причины становятся понятны, решения перестают быть догадками и начинают опираться на логику системы.

Ещё одно распространённое опасение - оторванность от реальности. В сильном консалтинге этого не происходит, потому что работа строится вокруг текущей модели бизнеса. Анализируются реальные процессы, данные, управленческие договорённости, логика взаимодействия команд. Выводы формируются с учётом ресурсов компании, стадии её развития и готовности к изменениям. Это позволяет использовать результаты консалтинга сразу в управлении, а не откладывать их «на потом».

Отдельно стоит вопрос экономической целесообразности. Консалтинг часто воспринимается как дополнительный расход, потому что его эффект сложно свести к одному показателю. На практике он влияет на экономику через снижение стоимости управленческих ошибок, более точное распределение ресурсов и отказ от решений, которые не дают реального вклада в результат. Для собственника это означает большую ясность в том, куда направляются усилия компании и почему.

Наконец, существует сомнение, что консалтинг нужен только крупному бизнесу. В действительности формат становится особенно полезным именно тогда, когда компания выходит за рамки простых решений и сталкивается с усложнением системы. В этот момент маркетинг, продажи, экономика и управление начинают тесно переплетаться, и без целостного взгляда бизнесу становится сложнее сохранять темп развития.

Маркетинговый консалтинг в таком понимании перестаёт быть абстрактной услугой. Он становится способом навести порядок в логике решений, согласовать действия команды и выстроить понятную основу для дальнейших шагов. Именно поэтому его ценность проявляется там, где бизнесу важно не просто действовать, а понимать, почему он действует именно так и к чему это приводит.
background
background
background
background
background
Когда бизнесу действительно нужен маркетинговый консалтинг
Маркетинговый консалтинг становится актуальным в тот момент, когда бизнес выходит за пределы простых решений и начинает сталкиваться с системными вопросами. В компании есть маркетинг, есть продажи, есть активность и данные, но при этом становится сложнее понять, почему результат выглядит именно так, и какие решения действительно влияют на дальнейшее развитие.

Часто это проявляется в ситуации, когда усилия в маркетинге нарастают, а эффект распределяется неравномерно. Отдельные каналы работают, но общая картина остаётся разрозненной. Решения принимаются быстрее, чем появляется понимание их последствий. Руководству приходится опираться на ощущения, фрагментарные показатели или опыт прошлого периода, который уже не полностью соответствует текущей реальности.

Маркетинговый консалтинг особенно востребован, когда бизнес чувствует, что текущая модель роста себя исчерпала. Это может быть замедление темпов, рост затрат без сопоставимого результата, сложности с масштабированием или ощущение, что команда делает «много всего», но без чёткой управленческой логики. В такие моменты становится важным не усиливать отдельные действия, а разобраться в причинах происходящего.

Ещё одна типовая ситуация - изменение контекста. Рынок становится более конкурентным, аудитория ведёт себя иначе, продукт или бизнес-модель трансформируются, появляется новый уровень ответственности у команды. В этих условиях прежние подходы перестают давать ожидаемый эффект, и бизнесу требуется переосмысление логики маркетинга и его роли в общей системе.

Консалтинг также становится необходимым, когда собственнику или руководству важно выровнять понимание внутри компании. Разные участники процесса могут по-разному видеть причины результатов и направления развития. Маркетинговый консалтинг помогает собрать эти представления в единую картину и создать общее основание для решений и дальнейших шагов.

Во всех этих ситуациях консалтинг выполняет одну ключевую функцию - он возвращает бизнесу ясность. Ясность в том, как формируется результат, какие решения имеют наибольшее значение и на что действительно стоит направлять внимание и ресурсы на текущем этапе развития.
Польза и экономика маркетингового консалтинга
Маркетинговый консалтинг приносит пользу бизнесу через повышение точности управленческих решений. Он позволяет руководству понимать вклад маркетинга в результат и видеть взаимосвязи между действиями и их последствиями. Такой подход меняет логику управления и помогает сосредоточиться на причинах происходящего и результатах принимаемых решений.

Одна из ключевых ценностей консалтинга - прояснение приоритетов. Когда у бизнеса появляется целостное понимание своей маркетинговой модели, становится ясно, на какие направления стоит направлять ресурсы в первую очередь, какие решения требуют корректировки, а какие задачи можно отложить без ущерба для результата. Это снижает количество параллельных инициатив и упрощает управление.

С экономической точки зрения консалтинг работает через снижение стоимости ошибок и неточных решений. В большинстве компаний значительная часть бюджета и усилий расходуется на действия, влияние которых на результат не до конца понятно. Консалтинг позволяет выявить такие зоны и перераспределить ресурсы в пользу решений, которые действительно дают вклад в спрос, движение клиента и выручку.

Важно и то, что маркетинговый консалтинг помогает увязать маркетинг с экономикой бизнеса. Анализируются не только показатели привлечения, но и то, как они отражаются на загрузке команды, конверсии в сделки, среднем чеке и устойчивости модели в целом. Это даёт руководству возможность оценивать маркетинг не по отдельным метрикам, а по его реальному влиянию на бизнес.

Отдельную пользу консалтинг приносит в ситуациях роста и изменений. Когда компания масштабируется, меняет продукт, рынок или формат работы, возрастает риск управленческих перекосов. Консалтинг позволяет заранее увидеть ограничения текущей модели и скорректировать решения до того, как они начнут влиять на экономику и темпы развития.

В результате маркетинговый консалтинг становится для бизнеса инструментом повышения качества решений. Он помогает распределять ресурсы на основе понимания приоритетов, выстраивать логику действий и опираться на целостное представление о том, как маркетинг влияет на спрос, путь клиента и экономику компании. Для собственника и руководства это означает большую уверенность в принимаемых шагах и более устойчивое развитие компании.
background
Форматы маркетингового консалтинга
Стратегический маркетинговый консалтинг
Управленческий консалтинг в маркетинге
Консалтинг по маркетинговой модели и пути клиента
Консалтинг по каналам и маркетинговым направлениям
Аналитический и data-консалтинг
Этот формат применяется, когда бизнесу важно определить направление развития и роль маркетинга в достижении целей. Работа строится вокруг понимания рынка, аудитории, ценностного предложения и модели роста. Консалтинг помогает связать стратегические цели бизнеса с маркетинговыми решениями, определить приоритеты и задать рамку, в которой дальнейшие действия приобретают смысл для экономики компании.

Стратегический формат особенно актуален при выходе на новые рынки, изменении продуктовой линейки, изменении позиционирования или смене фокуса развития.
Маркетинговый консалтинг в «Море Клиентов» выстраивается как работа с разными уровнями маркетинга и управления. В зависимости от задач бизнеса консалтинг может затрагивать стратегию, экономику, процессы, аналитику, коммуникации, каналы и работу команды. Формат подбирается не по шаблону, а по управленческому контексту компании.
Во всех форматах маркетинговый консалтинг «Море Клиентов» остаётся встроенным в реальный контекст бизнеса. Работа ведётся с тем, что есть в компании сегодня, и направлена на то, чтобы управленческие решения в маркетинге усиливали развитие бизнеса и его экономику.
В этом формате внимание уделяется тому, как в компании принимаются маркетинговые решения. Анализируется распределение ролей, зоны ответственности, процесс постановки задач, согласование маркетинга с другими функциями бизнеса и качество управленческих договорённостей. Консалтинг помогает выстроить понятную логику управления маркетингом и сделать её частью общей системы принятия решений.

Формат востребован в компаниях, где маркетинг активно работает, но руководство испытывает сложности с контролем, приоритизацией и оценкой вклада решений в результат.
Этот формат направлен на анализ того, как именно формируется спрос и как клиент движется к покупке. Рассматривается логика взаимодействия с аудиторией, точки контакта, аргументы, доверие и согласованность маркетинга с реальным опытом клиента. Консалтинг позволяет увидеть, где теряется ценность, какие элементы требуют пересмотра и как маркетинг влияет на движение клиента внутри бизнеса.

Формат особенно полезен в нишах с длинным циклом сделки, сложным продуктом или высокой конкуренцией.
Маркетинг включает множество направлений: digital, контент, performance, брендинг, партнёрские механики, CRM-маркетинг, работа с повторными продажами и удержанием. В этом формате консалтинг фокусируется на оценке роли каждого направления в общей модели, их взаимосвязи и вкладе в общий результат.

Работа позволяет понять, какие каналы и направления действительно усиливают бизнес, как они взаимодействуют между собой и где требуется перераспределение внимания и ресурсов.
Этот формат посвящён данным и их использованию в управлении. Анализируется качество аналитики, связка источников данных, логика показателей и интерпретация цифр. Консалтинг помогает превратить данные из отчётности в инструмент принятия решений, показать причины показателей и их связь с действиями бизнеса.

Формат особенно актуален, когда в компании есть много данных, но решения принимаются без уверенности в их интерпретации.
Консалтинг по экономике маркетинга
Здесь работа строится вокруг финансовой стороны маркетинговых решений. Анализируется влияние маркетинга на выручку, маржинальность, загрузку команды и устойчивость модели. Консалтинг помогает соотнести маркетинговые действия с экономическими результатами и оценивать их вклад в бизнес с позиции собственника.

Формат востребован, когда бизнесу важно понимать, какие решения действительно оправданы с точки зрения экономики.
Командный и организационный консалтинг
В этом формате маркетинговый консалтинг направлен на работу с командой. Рассматривается взаимодействие между маркетингом, продажами и другими функциями, логика совместной работы, единое понимание задач и критериев результата. Консалтинг помогает сформировать единое понимание задач внутри команды и согласовать дальнейшие действия

Формат особенно полезен в компаниях с ростом штата или усложнением структуры.
Консалтинговое сопровождение
Этот формат предполагает регулярную работу с управленческими решениями в маркетинге. Консалтинг используется как инструмент поддержки собственника и руководства в текущих вопросах: проверка гипотез, корректировка приоритетов, обсуждение решений и их последствий. Такой формат помогает сохранять ясность и удерживать маркетинг в логике развития бизнеса на протяжении времени.
Маркетинговый консалтинг от
«Море Клиентов»
Проверка реальной картины через несколько источников

В процессе консалтинга данные сопоставляются из разных источников: аналитики, рекламных систем, CRM, каналов обращений и практики работы команды. Когда в компании существуют разные объяснения причин результата, консалтинг помогает увидеть, как маркетинг работает в реальности, где возникают искажения и какие выводы можно считать надёжными.
Управленческий подход к маркетингу

Отличие подхода «Море Клиентов» в том, что консалтинг затрагивает управленческие вопросы, касающиеся маркетинга: как принимаются решения, как формируются приоритеты, как распределяется ответственность, как фиксируются договорённости, как согласуются действия внутри команды. Консалтинг помогает навести порядок в управлении маркетингом и сделать его понятным для руководства и команды.
Работа с маркетинговыми направлениями и их связями

Консалтинг охватывает всю картину маркетинга: стратегию, коммуникации, позиционирование, каналы, контент, аналитику, CRM-маркетинг, удержание, работу с повторными продажами, партнёрские механики. Важна не только оценка каждого направления, но и их согласованность между собой и с тем, как клиент принимает решение. Такой взгляд помогает видеть взаимосвязи, которые обычно остаются вне внимания при разборе отдельных участков.
Практический формат результатов

Результаты консалтинга оформляются так, чтобы ими удобно было пользоваться в управлении. Руководству предоставляется чёткая картина текущей модели, логика причин и влияний, приоритеты, понятные решения и критерии контроля результата. Формулировки даются в прикладном виде: что именно менять, где начинать, какие шаги дадут наибольший вклад, какие риски учитывать, какие показатели использовать для контроля. В итоге компания получает ясные ориентиры по действиям и зонам ответственности. А для собственника и руководства это означает меньше ручного контроля и спорных обсуждений, а также экономию времени при принятии решений.
Возможность внедрения

В «Море Клиентов» консалтинг легко дополняется сопровождением или внедрением: организацией отделов маркетинга и продаж, аутсорсингом маркетинга или работой по отдельным направлениям. Это позволяет реализовать принятые решения без потери логики и управленческого контекста. Такой формат удобен для компаний, которым важно не только разобраться в ситуации, но и довести изменения до результата.
Честная позиция

Консалтинг «Море Клиентов» строится на честной оценке ситуации, даже если выводы оказываются неудобными. В работе мы прямо говорим о том, какие решения действительно имеют смысл для бизнеса, а какие в текущих условиях не дадут ожидаемого результата. Это позволяет руководству опираться на реальную картину, а не на формально привлекательные рекомендации.
В практике консалтинга нередко встречается стремление сгладить выводы ради сохранения сотрудничества и комфортных отношений с клиентом. Мы придерживаемся иной позиции - честность гораздо важнее формального одобрения клиента.
smile
Работа на результат

В центре консалтинга находится результат, который важен компании, например, рост выручки, усиление спроса, качество обращений, повышение конверсии в сделки, развитие продукта, выход в новый сегмент. Также важно понять причины текущего состояния: почему показатели выглядят именно так, какие решения дали вклад, какие перестали давать эффект в текущем контексте и где находятся реальные ограничения роста. Все дальнейшие выводы и рекомендации формируются с учётом этих вводных, чтобы маркетинговые решения соответствовали реальным задачам бизнеса и его возможностям. Это снижает риск дорогостоящих управленческих ошибок и помогает направлять бюджет и усилия туда, где они приносят наибольший эффект для увеличения прибыли и развития бизнеса.
background
1
Кому необходим маркетинговый консалтинг
Собственникам и руководителям
Маркетинговый консалтинг подходит собственникам и руководителям, которые принимают решения о развитии бизнеса и хотят понимать, как именно маркетинг влияет на результат. Он помогает увидеть связь между управленческими решениями, действиями команды и итоговыми показателями компании.
5
Компаниям с высокой долей ручного управления
Маркетинговый консалтинг подходит бизнесам, где ключевые решения по маркетингу сосредоточены у собственника или одного руководителя. В таких ситуациях маркетинг часто держится на личном контроле и постоянных корректировках. Консалтинг помогает структурировать решения, снизить нагрузку на собственника и выстроить понятную логику управления маркетингом для ежедневной работы.
6
Компаниям перед наймом или сменой подрядчика
like
Консалтинг особенно полезен перед наймом маркетолога, формированием отдела или сменой агентства. Он позволяет зафиксировать цели, приоритеты и ожидания от маркетинга, понять текущую ситуацию и сформировать понятное управленческое задание для дальнейшей работы.
2
Компаниям с активным маркетингом и неоднозначным результатом
Консалтинг востребован в ситуациях, когда маркетинг работает активно, но результаты не всегда соответствуют ожиданиям. Он позволяет разобраться, какие решения действительно влияют на результат, а какие требуют корректировки в текущих условиях.
7
Бизнесам с существенными инвестициями в маркетинг
Для компаний, которые вкладывают значительные ресурсы в маркетинг, консалтинг позволяет оценивать отдачу от этих вложений и понимать, как маркетинговые решения отражаются на прибыли и развитии бизнеса.
3
Бизнесам в стадии роста и изменений
8
Компаниям, планирующим изменения и внедрение новых решений
Перед внедрением новых стратегий, инструментов или форматов работы консалтинг помогает прояснить цели, риски и ожидаемый эффект. Это снижает вероятность ошибок и упрощает реализацию изменений.
4
Компаниям с несколькими участниками принятия решений
При масштабировании, выходе в новые сегменты, изменении продукта или перестройке процессов возрастает сложность маркетинговых решений. Консалтинг помогает сохранить логику действий и принимать решения с учётом реальных ограничений и возможностей компании.
Когда в маркетинге участвуют собственник, руководство, отдел маркетинга и отдел продаж, часто возникают разные взгляды на приоритеты и причины результата. Консалтинг помогает сформировать единое понимание ситуации и согласовать дальнейшие шаги на уровне управления.
Как проходит маркетинговый консалтинг
Погружение в бизнес и управленческий контекст
Сбор и структурирование информации
Анализ логики решений и процессов
Анализ маркетинговой модели и пути клиента
Проверка данных
1
2
3
4
5
Работа начинается с понимания того, какой результат важен для бизнеса именно сейчас. Обсуждаются цели собственника и руководства, текущая ситуация, ограничения по ресурсам, особенности продукта, рынка и модели продаж. На этом этапе важно зафиксировать, как компания зарабатывает, какие направления дают основной вклад и какие управленческие вопросы требуют прояснения в первую очередь. Это задаёт направление всей дальнейшей работы и позволяет рассматривать маркетинг в контексте реальных задач бизнеса.
Далее собирается вся доступная информация по маркетингу и связанным с ним процессам. Изучаются данные аналитики, рекламных систем, CRM, источников обращений, а также текущие решения и материалы: структура кампаний, коммуникации, офферы, логика работы с клиентами. Информация приводится к единой структуре, чтобы можно было анализировать её как единое представление о текущем состоянии маркетинга.
На этом этапе внимание уделяется тому, как в компании принимаются маркетинговые решения. Анализируется взаимодействие между собственником, руководством, отделом маркетинга и продажами, распределение ответственности, процесс постановки задач и корректировок. Это позволяет понять, какие управленческие механизмы влияют на результат и где возникают точки напряжения или искажения.
Маркетинг рассматривается как система, влияющая на формирование спроса и движение клиента к покупке. Изучается логика взаимодействия с аудиторией, согласованность коммуникаций, роль каналов и точек контакта, соответствие маркетинговых сообщений реальному продукту и ожиданиям клиентов. Итогом становится понимание того, как именно маркетинг влияет на принятие решения и где теряется его влияние на выбор клиента.
Особое внимание уделяется данным и их интерпретации. Проверяется корректность аналитики, согласованность данных между рекламными системами, сайтом и CRM, логика показателей и их соответствие полученному результату. Это позволяет отделить фактическую картину от формальных отчётов и понять, на какие данные можно опираться при принятии решений.
like
like
Формирование выводов и выявление приоритетов
Рекомендации и управленческие решения
Обсуждение и фиксация дальнейших действий
6
7
8
На основе анализа формируются выводы о том, какие решения и факторы влияют на результат в наибольшей степени. Определяются приоритетные направления, зоны, требующие корректировки, и ограничения текущей модели. Этот этап даёт руководству ясное понимание, на чём стоит сосредоточить внимание и ресурсы в первую очередь.
Результаты консалтинга оформляются в виде конкретных рекомендаций, связанных с целями бизнеса и его возможностями. Формируется логика дальнейших шагов, критерии оценки результата и ориентиры для управления маркетингом. Рекомендации даются в практическом формате, удобном для использования в работе.
Заключительный этап - совместное обсуждение выводов с собственником и ключевыми участниками команды. Уточняются приоритеты, фиксируются решения и формат дальнейшей работы. В результате руководство получает понятное представление о том, какие шаги необходимо предпринять и как они связаны с целями бизнеса.
Частые вопросы

Наша команда

Дмитрий
Руководитель агентства
Виктор
Маркетинговый стратег
Павел
Маркетинговый консультант
Марк
Performance-стратег
people
people
people
Яна
people
people
Анна
people
Тимур
people
Светлана
people
Александр
Бизнес-аналитик
Алена
Креативный стратег
Методолог продаж
Дмитрий
people
Никита
Контент-стратег
people
people
Рита
people
people
Анна
people
Александра
people
Виктор
SMM специалист
Валерий
PHP разработчик
Константин
SERM специалист
Алёна
Никита
people
people
Веб-разработчик
people
Никита
people
people
Александр
people
Алексей
Дизайнер
people
Алексей
CRM специалист
people
people
Дизайнер
Валерий
people
Алексей
Специалист по контекстной рекламе
Марк
people
Видео-продюсер
Светлана
Таргетолог
people
people
Виктор
people
Константин
people
Виктор
people
Рита
Аккаунт-менеджер
Виктор
Супервайзер колл-центра
Павел
Специалист по продажам
Александра
Специалист по контекстной рекламе
people
people
people
people
Анна
Руководитель агентства
Яна
Маркетинговый стратег
Светлана
Маркетинговый консультант
Тимур
Performance-стратег
people
people
Дмитрий
Бизнес-аналитик
Анна
Креативный стратег
Рита
Методолог продаж
Александра
Контент-стратег
people
people
people
people
Никита
SMM специалист
Алексей
CRM специалист
Алёна
SERM специалист
Александр
Веб-разработчик
people
people
people
people
Константин
Дизайнер
Валерий
Специалист по контекстной рекламе
Виктор
Видео-продюсер
Марк
Таргетолог
people
people
people
people
Виктор
Аккаунт-менеджер
Павел
Супервайзер колл-центра
people
people
people
people
background

Работaем с бизнесом системно и по конкретным задачам

ПРОДВИГАЕМ БИЗНЕС И ПРОДУКТЫ
АНАЛИЗИРУЕМ И СТРОИМ АНАЛИТИКУ
СОЗДАЁМ РЕПУТАЦИЮ И КОНТЕНТ
РАЗРАБАТЫВАЕМ И СОЗДАЁМ ВИЗУАЛ
СОЗДАЁМ И РАЗВИВАЕМ БРЕНД
АВТОМАТИЗИРУЕМ БИЗНЕС
УПРАВЛЯЕМ И РАЗВИВАЕМ БИЗНЕС
РАЗРАБАТЫВАЕМ СТРАТЕГИИ И ПЛАНЫ
РЕАЛИЗУЕМ ОТРАСЛЕВЫЕ РЕШЕНИЯ
background
background

Записаться на консультацию

Оставьте заявку
Заполните, пожалуйста, форму, чтобы записаться на консультацию или задать вопрос.

После получения заявки наш специалист свяжется с вами, уточнит детали обращения и ответит на ваши вопросы.

Консультация позволяет обсудить вашу ситуацию и понять возможные варианты дальнейшего сотрудничества.
Если в результате общения будет понятно, что мы можем быть полезны, следующим шагом станет продолжение диалога и направление анкеты для более детального знакомства с вашими целями и задачами.

Все предоставленные данные используются только для связи и остаются конфиденциальными.
background
vk
background
instagram
facebook
© 2026, Море Клиентов
youtube
Оставить заявку
Made on
Tilda