background
background

Аудит маркетинга

Маркетинг в компании напрямую влияет на спрос, продажи, позицию на рынке и устойчивость бизнеса. При этом со временем он почти всегда усложняется: появляются новые каналы, подрядчики, гипотезы, инструменты, отчёты и решения, принятые в разный период и под разные задачи. В какой-то момент становится сложно понять, какие действия действительно дают эффект, а какие лишь создают ощущение активности.

Аудит маркетинга позволяет посмотреть на ситуацию со стороны и разобраться, как маркетинг работает в текущей бизнес-модели. Он помогает связать цели собственника, стратегию компании, маркетинговые решения и фактические результаты. Такой взгляд даёт ясность: что в системе маркетинга усиливает бизнес, где находятся ограничения роста и какие направления требуют пересмотра.

Для нас аудит маркетинга - это способ восстановить логику и последовательность в принятии решений. Он помогает перейти от разрозненных действий к осмысленной картине, в которой понятны причины текущих показателей, роль каждого элемента маркетинга и возможные сценарии дальнейшего развития бизнеса.

Аудит маркетинга
Когда аудит маркетинга необходим
Аудит маркетинга становится актуальным в тот момент, когда между усилиями и результатами появляется разрыв. Маркетинг вроде бы работает: запускаются кампании, ведутся каналы, формируются отчёты, принимаются решения. При этом становится сложно объяснить, какие именно действия влияют на результат бизнеса, а какие существуют по инерции.

Чаще всего к аудиту приходят в ситуациях, когда рост замедляется или становится нестабильным, бюджеты увеличиваются, а ощущение контроля над ситуацией снижается. Руководству важно понимать, за счёт чего формируется спрос, какие каналы и решения действительно поддерживают продажи, и где находятся реальные ограничения развития.

Аудит необходим и в моменты изменений: перед масштабированием, выходом на новые рынки, запуском новых продуктов или перестройкой бизнес-модели. В таких условиях он помогает оценить текущее состояние маркетинга, его соответствие целям компании и готовность системы к дальнейшим шагам.

Ещё одна типичная ситуация - накопление разрозненных решений. Маркетинг развивался постепенно, под разные задачи и в разное время, и со стороны уже сложно увидеть целостную картину. Аудит позволяет собрать эту систему в единое поле, понять логику происходящего и определить, какие направления действительно стоит усиливать.
background
background
background
background
background
Как аудит маркетинга влияет на развитие бизнеса
Аудит маркетинга влияет на развитие бизнеса через восстановление логики всей системы и понимание взаимосвязей между решениями и результатами. Он позволяет понять, почему компания получает именно такие результаты, как формируется спрос, какие решения усиливают бизнес, а какие перестали работать в текущем контексте. Это переход от оценки действий к пониманию причин.

В процессе аудита маркетинг рассматривается как часть общей бизнес-модели. Анализируются цели собственника и руководства, стратегия компании, структура предложения, поведение аудитории, логика коммуникаций, работа каналов, связка с продажами и использование данных. Такой взгляд помогает увидеть, насколько маркетинг соответствует задачам бизнеса, рынку и стадии развития компании.

Аудит даёт возможность выявить точки роста, которые часто остаются незаметными в операционной работе. Это может быть смещение фокуса аудитории, изменение роли отдельных каналов, несоответствие коммуникаций реальному ценностному предложению, разрывы между маркетингом и продажами или неочевидные ограничения в текущей модели привлечения клиентов. Понимание этих факторов создаёт основу для взвешенных управленческих решений.

Важно и то, что аудит помогает упорядочить маркетинговые действия. Вместо разрозненных инициатив появляется целостная картина: становится ясно, какие направления стоит развивать в первую очередь, какие решения требуют корректировки, а какие можно временно отложить. Это снижает хаотичность, повышает осмысленность шагов и позволяет выстраивать маркетинг как последовательный процесс, связанный с развитием бизнеса.

В итоге аудит маркетинга становится отправной точкой для дальнейших изменений. Он формирует базу для разработки стратегии, перестройки коммуникаций, оптимизации процессов и более точного распределения ресурсов. Такой подход создаёт основу для развития бизнеса через понимание процессов и принятие решений на базе целостной картины и значимых показателей.
background
Чем отличается аудит от
«Море Клиентов»
Аудит «Море Клиентов» строится как управленческая работа с маркетингом, в которой важны точность, доказательность и связь выводов с реальными решениями. В центре внимания находится то, как маркетинг функционирует в компании как система: какие элементы дают вклад в спрос и продажи, где возникают потери, какие связи работают устойчиво, а какие требуют изменений. Такой формат задаёт высокий стандарт: выводы опираются на факты, данные и наблюдаемую практику, а формулировки остаются пригодными для дальнейшего внедрения.

Ключевая особенность подхода - многослойный анализ. Мы изучаем маркетинг через несколько уровней одновременно: бизнес-цели и приоритеты, предложение и его упаковку, коммуникации и точки контакта с клиентами, работу каналов, процессы внутри команды, качество исполнения на каждом участке. Такой взгляд помогает увидеть системные причины, которые редко заметны при разборе отдельных инструментов, и даёт руководству основу для эффективных решений по развитию.

Отдельное внимание уделяется данным и их качеству. Маркетинговая картина часто складывается из разных источников: рекламные кабинеты, сайт, CRM, коллтрекинг, отчётность отдела продаж, обращения из мессенджеров, повторные покупки. Мы приводим эти слои к единой логике, выявляем расхождения, проверяем, как именно формируются цифры, и что реально стоит за показателями. Это создаёт понятную и прозрачную картину маркетинга для собственника и руководства.

Ещё одна сильная сторона аудита «Море Клиентов» - работа с управленческими процессами вокруг маркетинга. Мы оцениваем, как в компании принимаются решения, как формируются гипотезы, как организованы роли и зоны ответственности, как согласуются действия отдела маркетинга и продаж, как фиксируются договорённости, как выглядит цикл планирования и корректировок. Этот принцип работы определяет качество результата так же сильно, как реклама, сайт или контент, поэтому он входит в аудит как обязательная часть.

Формат работы строится так, чтобы аудит давал пользу руководству уже в ходе процесса. Мы последовательно собираем контекст, проводим интервью, устанавливаем факты, проверяем ключевые предположения, сопоставляем версии разных участников, формируем единое понимание текущей картины. Итоговая логика представляется так, чтобы ею можно было пользоваться: руководитель получает ясную основу для решений, команда получает общую рамку действий, а дальнейшие шаги укладываются в реальную ситуацию бизнеса и его возможностей.
Результат аудита маркетинга
Результат аудита маркетинга - это структурированное понимание текущей маркетинговой модели бизнеса и её роли в достижении целей компании. Руководство получает целостную картину того, как формируется спрос, какие элементы маркетинга вносят вклад в продажи, как связаны между собой решения, процессы и показатели.

По итогам аудита появляется ясность в приоритетах. Становится понятно, какие направления маркетинга имеют наибольшее значение для развития бизнеса, какие требуют доработки, а какие целесообразно рассматривать в следующей очереди. Такая расстановка акцентов помогает выстраивать последовательные действия и распределять ресурсы с учётом реального влияния на результат.

Аудит формирует обоснованную основу для управленческих решений. Руководитель получает аргументированное понимание причин текущих показателей, возможных точек роста и ограничений системы. Это позволяет принимать решения уверенно, опираясь на факты, данные и взаимосвязи, а не на отдельные сигналы или субъективные ощущения.

Ещё один важный результат - единое понимание ситуации внутри команды. Аудит выравнивает представление о маркетинге между собственником, руководством, маркетингом и продажами, задаёт общий язык обсуждения и общую рамку для дальнейших действий. Это повышает согласованность решений и упрощает движение к целям бизнеса.

В итоге аудит маркетинга становится практической опорой для дальнейших шагов по разработке стратегии, корректировке процессов, изменениям в коммуникациях или масштабированию. Он создаёт прочную основу для принятия решений, постановки задач и планирования развития бизнеса.
Как проходит аудит маркетинга
Погружение в бизнес и управленческий контекст
Сбор и систематизация информации
Интервью и анализ логики процессов
Разбор маркетинговой модели и клиентской логики
Проверка данных и аналитика
1
2
3
4
5
Аудит начинается с точного понимания того, какой результат важен для бизнеса и что для руководства является приоритетом. Мы фиксируем цели собственника и управленческой команды, требования к росту, ограничения по ресурсам, особенности продукта и модели продаж. На этом этапе важно понять, как компания зарабатывает, какие сегменты и направления дают ключевой вклад, как устроен цикл сделки, какие факторы влияют на спрос и принятие решения. Итог этапа - единая рамка, в которой аудит будет опираться на цели бизнеса и реальную управленческую логику.
Собираются данные по маркетингу, продажам и коммуникациям из всех доступных источников. Информация приводится к единой структуре для дальнейшего анализа. Это включает данные из рекламных кабинетов, сайта и аналитики, CRM и отчётности продаж, коллтрекинга, мессенджеров и других источников обращений. Параллельно изучаются текущие решения и материалы: структура кампаний, посадочные страницы, офферы, контент, креативы, скрипты, регламенты, отчёты, принятые гипотезы и договорённости. Задача этапа - собрать весь массив информации, который отражает маркетинг компании в текущем виде.
Маркетинг живёт внутри людей и процессов, поэтому аудит включает управленческую часть: интервью с собственником, руководителями, маркетингом и продажами. Мы уточняем, как принимаются решения, кто за что отвечает, как формируются гипотезы и приоритеты, как передаются лиды, как оценивается качество обращений, как фиксируются договорённости, как выглядит цикл планирования и корректировок. Этот этап помогает восстановить реальную картину процессов и согласовать её с данными, чтобы итоговые выводы были применимы в управлении.
На этом этапе мы рассматриваем маркетинг как систему: кому компания продаёт, за счёт чего побеждает в выборе, как выглядит предложение, что именно чувствует аудитория, какие смыслы и аргументы работают, какие точки контакта формируют доверие и решение. Мы оцениваем согласованность коммуникаций между каналами, посадочными страницами и отделом продаж, а также соответствие маркетинговых сообщений реальному продукту и ожиданиям клиентов. Итог - понимание того, как именно формируется спрос и как маркетинг влияет на движение клиента к покупке.
Данные важны не сами по себе, а как основание для управленческих решений. Мы проверяем качество аналитики и связку источников: корректность событий и целей, атрибуцию, разметки, соответствие данных в рекламных системах, аналитике и CRM, логику передачи лидов и учёт продаж. В результате формируется единая картина показателей, где понятны источники, причины расхождений и смысл метрик. Это даёт руководству опору для оценки эффективности и выбора приоритетов на основе реальных цифр.
like
like
Выявление закономерностей и точек роста
Рекомендации, приоритеты и план дальнейших шагов
Обсуждение с руководством и согласование решений
6
7
8
На основе анализа мы формируем выводы, которые показывают, что именно влияет на результат. Мы выделяем ключевые закономерности: где маркетинг даёт наибольший вклад, где происходят потери эффективности, какие решения стоит усиливать, какие требуют пересмотра, какие направления логично развивать следующими. Этот этап помогает понять, какие факторы влияют на результаты бизнеса и какие направления требуют внимания в первую очередь.
Результаты аудита оформляются в формате, удобном для практического применения. Мы формируем приоритеты и последовательность действий, связываем рекомендации с целями бизнеса и ресурсами компании, уточняем исполнителей задач и критерии оценки результата. В зависимости от ситуации это может быть план корректировок, подготовка к разработке стратегии, перестройка процессов, усиление коммуникаций или подготовка к масштабированию. Итог этапа - согласованный и понятный план действий, который можно использовать в управлении и развитии компании.
Заключительный этап - это совместное обсуждение результатов аудита с собственником и ключевыми участниками команды. Мы подробно разбираем выводы аудита, уточняем приоритеты и договариваемся о дальнейших шагах. В результате руководство получает чёткое понимание, какие решения принимаются, в какой последовательности и кто за них отвечает. Такой формат помогает команде действовать согласованно и переходить к изменениям с понятной логикой и общей целью.
Частые вопросы

Наша команда

Дмитрий
Руководитель агентства
Виктор
Маркетинговый стратег
Павел
Маркетинговый консультант
Марк
Performance-стратег
people
people
people
Яна
people
people
Анна
people
Тимур
people
Светлана
people
Александр
Бизнес-аналитик
Алена
Креативный стратег
Методолог продаж
Дмитрий
people
Никита
Контент-стратег
people
people
Рита
people
people
Анна
people
Александра
people
Виктор
SMM специалист
Валерий
PHP разработчик
Константин
SERM специалист
Алёна
Никита
people
people
Веб-разработчик
people
Никита
people
people
Александр
people
Алексей
Дизайнер
people
Алексей
CRM специалист
people
people
Дизайнер
Валерий
people
Алексей
Специалист по контекстной рекламе
Марк
people
Видео-продюсер
Светлана
Таргетолог
people
people
Виктор
people
Константин
people
Виктор
people
Рита
Аккаунт-менеджер
Виктор
Супервайзер колл-центра
Павел
Специалист по продажам
Александра
Специалист по контекстной рекламе
people
people
people
people
Анна
Руководитель агентства
Яна
Маркетинговый стратег
Светлана
Маркетинговый консультант
Тимур
Performance-стратег
people
people
Дмитрий
Бизнес-аналитик
Анна
Креативный стратег
Рита
Методолог продаж
Александра
Контент-стратег
people
people
people
people
Никита
SMM специалист
Алексей
CRM специалист
Алёна
SERM специалист
Александр
Веб-разработчик
people
people
people
people
Константин
Дизайнер
Валерий
Специалист по контекстной рекламе
Виктор
Видео-продюсер
Марк
Таргетолог
people
people
people
people
Виктор
Аккаунт-менеджер
Павел
Супервайзер колл-центра
people
people
people
people
background

Работaем с бизнесом системно и по конкретным задачам

ПРОДВИГАЕМ БИЗНЕС И ПРОДУКТЫ
АНАЛИЗИРУЕМ И СТРОИМ АНАЛИТИКУ
СОЗДАЁМ РЕПУТАЦИЮ И КОНТЕНТ
РАЗРАБАТЫВАЕМ И СОЗДАЁМ ВИЗУАЛ
СОЗДАЁМ И РАЗВИВАЕМ БРЕНД
АВТОМАТИЗИРУЕМ БИЗНЕС
УПРАВЛЯЕМ И РАЗВИВАЕМ БИЗНЕС
РАЗРАБАТЫВАЕМ СТРАТЕГИИ И ПЛАНЫ
РЕАЛИЗУЕМ ОТРАСЛЕВЫЕ РЕШЕНИЯ
background
background

Записаться на консультацию

Оставьте заявку
Заполните, пожалуйста, форму, чтобы записаться на консультацию или задать вопрос.

После получения заявки наш специалист свяжется с вами, уточнит детали обращения и ответит на ваши вопросы.

Консультация позволяет обсудить вашу ситуацию и понять возможные варианты дальнейшего сотрудничества.
Если в результате общения будет понятно, что мы можем быть полезны, следующим шагом станет продолжение диалога и направление анкеты для более детального знакомства с вашими целями и задачами.

Все предоставленные данные используются только для связи и остаются конфиденциальными.
background
vk
background
instagram
facebook
© 2026, Море Клиентов
youtube
Оставить заявку
Made on
Tilda