AmoCRM – это CRM-система, ориентированная на управление взаимоотношениями с клиентами и автоматизацию продаж для малого и среднего бизнеса. Она предлагает удобный интерфейс для ведения клиентской базы, контроля за воронкой продаж и выполнения повседневных задач по работе с клиентами. Главные преимущества включают интеграцию с различными коммуникационными платформами, что позволяет собирать все взаимодействия с клиентом в одном месте, и глубокую аналитику для оценки эффективности коммерческой деятельности. Это способствует повышению продаж и оптимизации процессов взаимодействия с клиентами.
Внедрение AmoCRM позволяет объединить всю информацию о клиентах в одной системе, облегчая доступ и управление данными для повышения эффективности работы с клиентской базой.
Система предлагает автоматические сценарии для взаимодействия с клиентами, включая отправку писем, SMS и уведомлений, что значительно упрощает процесс коммуникации и повышает лояльность клиентов.
AmoCRM позволяет настроить и визуализировать воронку продаж, автоматически перемещая сделки по этапам и анализируя эффективность каждого этапа.
Система интегрируется с популярными мессенджерами и социальными сетями, что позволяет вести диалоги с клиентами непосредственно из CRM.
Благодаря мобильным приложениям AmoCRM, менеджеры могут работать с клиентской базой и сделками в любое время и из любого места, гарантируя не прерывающийся процесс работы.
Аналитика и отчеты
Улучшение качества обслуживания клиентов
Оптимизация рабочего времени
Встроенные аналитические инструменты помогают оценивать эффективность продаж, коммуникаций и работы менеджеров, предоставляя данные для принятия обоснованных управленческих решений.
AmoCRM позволяет создавать персонализированные предложения и кампании для различных сегментов клиентов, повышая удовлетворенность и лояльность.
Автоматизация рутинных задач и процессов сокращает время на их выполнение, освобождая ресурсы для более важных и стратегических задач.
1
Кому это подходит
Малый и средний бизнес
Компании, стремящиеся оптимизировать процессы продаж и улучшить управление клиентскими отношениями.
5
Сфера услуг
Компании, предоставляющие услуги напрямую потребителям и стремящиеся улучшить качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.
6
Онлайн-торговля
Интернет-магазины и предприятия электронной коммерции, для которых важно управление заказами и взаимодействием с клиентами через интернет.
2
Стартапы
Новые предприятия, ищущие эффективные инструменты для быстрого наращивания клиентской базы и увеличения продаж.
3
Отделы продаж
Команды, нуждающиеся в инструментах для управления взаимодействием с клиентами и автоматизации продаж.
7
B2B сектор
Компании, работающие с корпоративными клиентами и нуждающиеся в инструментах для долгосрочного планирования и управления сделками.
4
Маркетинговые агентства
Организации, которым необходимо вести учет рекламных кампаний, анализировать их эффективность и управлять коммуникациями.
8
Фрилансеры и индивидуальные предприниматели
Специалисты, ведущие проектную деятельность и работающие напрямую с клиентами, для которых важна организация и автоматизация процессов работы.
Этапы работ
Определение целей и задач
Анализ текущей ситуации
Настройка системы под нужды бизнеса
Интеграция с другими инструментами
Обучение персонала
1
2
3
4
5
Понимание, для чего компании необходима CRM и какие бизнес-процессы должны быть автоматизированы.
Изучение существующих процессов управления клиентами и продажами для выявления потребностей в оптимизации.
Кастомизация воронок продаж, этапов сделок, полей и документооборота в соответствии с уникальными требованиями.
Подключение необходимых интеграций с почтой, социальными сетями, мессенджерами и другими сервисами.
Проведение тренингов и семинаров для сотрудников по работе с системой и ее функционалом.
Тестирование и запуск
Мониторинг и анализ эффективности
6
7
Проверка настроек системы на тестовых задачах, корректировка при необходимости и полноценный запуск в работу.
Отслеживание работы системы, сбор обратной связи от пользователей и анализ полученных данных для дальнейшего улучшения процессов.
Поддержка и обновления
8
Обеспечение технической поддержки, регулярное обновление системы и внесение изменений в соответствии с развитием бизнеса и появлением новых потребностей.
Преимущества нашей работы
Индивидуальный подход
Мы тщательно анализируем потребности каждого клиента и адаптируем систему под уникальные бизнес-процессы и задачи.
Полный спектр услуг
Предлагаем не только настройку и внедрение AmoCRM, но и обучение персонала, поддержку и консультации по оптимизации бизнес-процессов.
Высокая эффективность и производительность
Наши проекты по внедрению AmoCRM направлены на увеличение продаж, повышение эффективности работы с клиентами и оптимизацию внутренних процессов.
Безопасность данных
Мы придаем большое значение защите информации и данных клиентов, обеспечивая их конфиденциальность и безопасность.
Глубокие знания AmoCRM
Наше агентство имеет обширный опыт и знания в настройке и внедрении AmoCRM, что гарантирует клиентам получение максимальной отдачи от системы.
Гибкость и масштабируемость
Наши решения позволяют клиентам легко масштабировать систему в соответствии с ростом и развитием их бизнеса.
Постоянное развитие и обновление
Следим за обновлениями AmoCRM и регулярно внедряем новые функции и возможности для улучшения работы системы.
Качественная техническая поддержка
Наши клиенты могут рассчитывать на профессиональную помощь и поддержку в любое время.
Частые вопросы
AmoCRM - это система для управления взаимоотношениями с клиентами и автоматизации продаж, помогающая улучшить взаимодействие с клиентами и повысить продажи.
Ключевые функции включают управление клиентской базой, воронкой продаж, автоматизацию маркетинга и продаж, интеграцию с мессенджерами и социальными сетями, а также аналитику и отчетность.
AmoCRM подходит для малого и среднего бизнеса, стартапов, отделов продаж и маркетинга, а также для любых компаний, стремящихся оптимизировать свои продажи и процессы работы с клиентами.
Преимущества включают централизацию данных о клиентах, автоматизацию рутинных задач, улучшение коммуникаций с клиентами и повышение общей эффективности процессов продаж.
Да, AmoCRM предлагает широкие возможности для интеграции с различными внешними сервисами и приложениями, включая почтовые сервисы, социальные сети, мессенджеры и бухгалтерские программы.
AmoCRM использует современные технологии шифрования и защиты данных, обеспечивая высокий уровень безопасности информации клиентов.
Для начала работы необходимо зарегистрироваться на сайте AmoCRM, выбрать подходящий тарифный план и настроить систему согласно потребностям вашего бизнеса.
AmoCRM предлагает несколько тарифных планов, варьирующихся по стоимости и набору функций, что позволяет выбрать оптимальный вариант для бизнеса любого размера.
Хотя AmoCRM ориентирована на управление продажами и взаимоотношениями с клиентами, ее функционал может быть адаптирован для управления проектами, особенно в контексте задач по продажам и маркетингу.
Система помогает улучшить управление воронкой продаж, автоматизировать коммуникацию с клиентами и анализировать эффективность маркетинговых и продажных стратегий, что способствует увеличению продаж.
Да, AmoCRM предоставляет обширную базу знаний, включая видеоуроки, статьи, вебинары и руководства, которые помогают новым пользователям быстро освоить систему.
Система предлагает гибкие настройки, которые позволяют адаптировать ее под конкретные процессы и задачи вашего бизнеса, включая кастомизацию воронок продаж, полей, этапов сделок и автоматических сценариев.
Да, AmoCRM предлагает инструменты для мониторинга деятельности сотрудников, анализа их работы и эффективности, что помогает управлять производительностью команды.
Система позволяет подключать аккаунты социальных сетей и мессенджеров для управления коммуникациями и взаимодействием с клиентами непосредственно из CRM.
Да, AmoCRM предлагает возможности для настройки автоматических сценариев и триггеров для отправки писем, сообщений и уведомлений клиентам на основе определенных условий.
Этапы включают определение целей использования CRM, анализ текущих процессов, настройку системы, интеграцию с другими инструментами, обучение персонала, тестирование и запуск.
Пользователи могут обращаться в службу поддержки AmoCRM через онлайн-чат, электронную почту или по телефону для получения помощи и решения возникающих вопросов.
Да, AmoCRM предоставляет широкие возможности для анализа и отчетности по продажам, маркетинговым кампаниям и эффективности работы команды.
Система позволяет централизованно хранить и управлять всей информацией о клиентах, включая контактные данные, историю взаимодействий и сделки, что улучшает качество обслуживания и управления отношениями.
При внедрении AmoCRM компании получают инструменты для автоматизации продаж и маркетинга, улучшенной аналитики, лучшего взаимодействия с клиентами и повышения общей эффективности работы команды.
Мы сможем помочь вам, если:
Вы хотите оптимизировать расходы на продвижение, не ухудшая при этом эффективность
Вы расширяете свой бизнес и вам необходимо море новых клиентов
Вам нужен профессиональный маркетинг с обоснованными эффективными решениями
Вам необходим компетентный отдел маркетинга, отдел продаж и/или колл-центр на аутсорсе
У вас кризис в компании и нужны срочные антикризисные маркетинговые решения
Вы много раз пытались продвинуть ваш бизнес сами или с помощью других агентств, но вас не устраивают полученные результаты
Вы устали платить за маркетинг и не получать ощутимой отдачи от вложений
Вас не устраивает продвижение, которое ограничивается набором рекламных инструментов, и вы ищите более эффективные решения
При выборе оплаты за результат, вы исключаете финансовые риски. Оплата наших услуг будет произведена только при достижении ваших целей.
Запредельная эффективность
Наша запредельная эффективность основана на огромных знаниях, высочайшей компетентности и прямой заинтересованности в выполнении поставленных перед нами задач.
Системность и планирование
Мы строим системные решения, основанные на детальном планировании. Это обеспечивает четкий путь к успеху, при минимуме ошибок и максимуме эффективности.
Безопасность и конфиденциальность
Вся информация надежно защищена, хранится на отдельных носителях и закриптована. Ни один конкурент, не сможет нарушить конфиденциальность ваших данных.
Абсолютная заинтересованность в результате
Мы абсолютно заинтересованы в том, чтобы ваши цели были достигнуты, поскольку полученный результат напрямую влияет на наши интересы.
Гарантии
Гарантируем конкретные результаты в конкретные сроки. Все обязательства фиксируются в договоре, обеспечивая вам надежность и уверенность в успешном сотрудничестве.
Глубокий предварительный анализ
Перед началом работы мы проводим тщательное изучение ваших целей, бизнеса и рынка. Это позволяет создать стратегию, максимально соответствующую вашим потребностям и обеспечивающую необходимые результаты.
Мощная аналитика
Мы достигаем необходимых целей, опираясь на мощную аналитику. Глубокий анализ данных обеспечивает выбор лучших решений для достижения необходимых результатов.
Как мы достигаем результатов?
Анализ целей, бизнеса и рынка
Разработка стратегии
Планирование
Внедрение решений
Анализ результатов
Оптимизация
Проводим анализ полученных результатов, чтобы понять, как добиться лучшей эффективности
После проведенного анализа, вносим необходимые корректировки для оптимизации решений
Реализовываем решения согласно плану, при постоянном мониторинге и контроле полученных результатов
Полностью погружаемся в ваш бизнес, чтобы понять все его нюансы
Разрабатываем стратегию, чтобы достигнуть целей самым оптимальным образом
Обязательно разрабатываем план, чтобы минимизировать ошибки и увеличить эффективность
Мы не ограничиваемся только рекламными каналами – для нас источники рекламы представляют лишь малую часть эффективных инструментов, используемых в рамках всесторонней стратегии.
Мы проведем тщательный анализ вашей компании и рынка, чтобы предложить оптимальные стратегические и тактические решения для различных задач по развитию бизнеса, в том числе: увеличение прибыли, создание и улучшение продукта, расширение бизнеса, развитие бренда, анализ конкурентов, разработка маркетинговых стратегий и более пятидесяти других маркетинговых задач. Только такой, исчерпывающий и системный подход обеспечит гарантированное достижение ваших целей.
Мы очень любим маркетинг. Для нас маркетинг - это не только работа, а прежде всего - любимое занятие. Такое отношение существенно влияет на качество нашей работы, что подтверждается большим количеством благодарностей наших постоянных клиентов
"Сотрудничество с вашим агентством по аутсорсингу маркетинга принесло нашей компании заметный успех. Ваши эксперты разработали эффективные стратегии, а реализация плана привела к росту продаж. Благодарим за профессионализм и внимание к деталям."
Голубев Иван Петрович
Генеральный директор, ООО "МаркетПартнерс"
"Аутсорсинг отдела продаж в вашем агентстве стал для нас настоящим открытием. Ваши сотрудники продемонстрировали высокий уровень навыков в переговорах и эффективное взаимодействие с клиентами, что привело к значительному увеличению объемов продаж."
Коваленко Елена Сергеевна
Директор по продажам, АО "ПродажиДинамо"
"Ваш аутсорсинг колл-центра положительно повлиял на качество обслуживания наших клиентов. Оперативность и дружелюбный подход вашей команды создали приятный опыт общения для наших клиентов."
Сидорова Мария Александровна
Главный менеджер по обслуживанию клиентов, ЗАО "КонтактСервис"
"Сотрудничество с вашим агентством по продвижению за проценты стало ключевым моментом в нашей успешной истории. Ваша команда не только предоставила эффективные инструменты, но и помогла нам максимизировать прибыль."
Новиков Андрей Иванович
Генеральный директор, ООО "ПроцентУспеха"
"Разработка маркетинговой стратегии вашим агентством была для нас настоящим вдохновением. Высокий уровень профессионализма, инновационные идеи и тщательный анализ рынка позволили нам выделиться среди конкурентов."
Колесникова Александра Викторовна
Директор по маркетингу, СтратегияМаркет
"Ваш аудит контекстной рекламы привел к снижению затрат и увеличению конверсии. Тщательный анализ ключевых слов и релевантность объявлений дали заметные результаты. Спасибо за профессионализм!"
Сухарев Олег Владимирович
Менеджер по маркетингу, КонтекстМастер
"Ваша реклама Google Ads стала неотъемлемой частью нашей маркетинговой стратегии. Эффективное таргетирование и креативные решения привлекли новых клиентов и увеличили узнаваемость бренда."
Горбунова Анна Сергеевна
Главный маркетолог, ГуглПродвижение
"Реклама Яндекс Директ от вашего агентства принесла нам заметный трафик и улучшила позиции в поисковых результатах. Профессиональная настройка кампаний и регулярный анализ эффективности — ваша сильная сторона."
Кузнецов Денис Анатольевич
Директор по маркетингу, ЯндексПроф
"Ваш поисковый аудит сайта выявил технические проблемы, а рекомендации по оптимизации контента сделали наш сайт более привлекательным для поисковых систем. Очень довольны результатами."
Романова Елена Николаевна
Директор по маркетингу, СайтОптимизаторы
"Продвижение в Google с вашим участием привело к заметному росту органического трафика. Эффективные стратегии и профессиональное управление кампаниями помогли нам укрепить позиции на рынке."
Ковалев Игорь Дмитриевич
Главный маркетолог, ООО "ПрофГугл"
"Сотрудничество с вашим агентством по продвижению в Яндексе привело к росту нашей онлайн-видимости. Ваша команда профессионалов эффективно оптимизировала контент и улучшила рейтинги в поисковой выдаче."
Соловьева Ольга Анатольевна
Главный маркетолог, АО "ЯндексПовышение"
"Благодаря вашему вмешательству, мы успешно вывели сайт из-под фильтров. Ваша команда оперативно реагировала на изменения в алгоритмах поисковиков, что позволило нам сохранить позиции в поисковой выдаче."
Николаев Артем Игоревич
Директор по маркетингу, ИП "ФильтрМастер"
"Реклама Instagram от вашего агентства привлекла наше внимание молодежной аудитории. Ваши креативные решения и яркие идеи позволили нам активно взаимодействовать с нашими клиентами в этой социальной сети."
Морозова Екатерина Андреевна
Менеджер по маркетингу, ООО "ИнстаРеклама+"
"Реклама Facebook (Meta) с вашим участием стала ключевым инструментом для нашего бренда. Ваши эффективные кампании и точное таргетирование привели к значительному увеличению вовлеченности аудитории."
Петров Алексей Сергеевич
Главный маркетолог, ЗАО "FaceGrowth+"
"Реклама Вконтакте (VK) с вашим участием стала ключевым инструментом для достижения наших маркетинговых целей. Ваш профессионализм и креативные решения сделали нас более видимыми в этой социальной сети."
Смирнова Ирина Владимировна
Менеджер по маркетингу, ООО "Вконтакте Профи"
"Видео реклама, созданная вашим агентством, оказала существенное воздействие на нашу аудиторию. Профессиональная постановка, креативные идеи и оригинальный подход позволили нам выделиться среди конкурентов."
Соловьева Анна Михайловна
Директор по маркетингу, ООО "ВидеоПрогресс"
"Сотрудничество с вашим агентством в CPA сетях принесло нам заметные результаты. Высокий уровень конверсии и эффективные стратегии помогли нам максимизировать прибыль при минимальных затратах."
Поляков Максим Андреевич
Главный маркетолог, ООО "CPAГуру"
"PR продвижение от вашего агентства сделало наш бренд более узнаваемым и востребованным. Ваш профессионализм в создании уникальных кампаний и привлечении внимания СМИ оценен высоко."
Шилов Евгений Александрович
Директор по маркетингу, ОАО "PRЭффект+"
"Сотрудничество с вашим агентством по SMM привело к увеличению нашей активности в социальных сетях. Ваши идеи и креативные решения стали ключевыми элементами нашей стратегии в социальных медиа."
Краснова Мария Станиславовна
Главный маркетолог, ООО "SMMСтудия"
"Продвижение в TikTok с вашим участием оказалось весьма эффективным для нашего бренда. Ваши танцевальные челленджи и творческий подход помогли нам привлечь внимание молодежной аудитории и создать позитивный имидж."
Если у вас возникли вопросы или вам необходимо получить коммерческое предложение, пожалуйста, заполните данную форму. Чем более детально вы опишете свою ситуацию, тем эффективнее наш эксперт сможет подготовиться к предстоящему разговору. Это обеспечит продуктивный и качественный обмен информацией.
Мы гарантируем полную конфиденциальность предоставленных вами данных!