Потребность в отчётах и дашбордах возникает в тот момент, когда бизнесу становится сложно ориентироваться в собственных данных. Показатели есть, отчёты формируются, цифры регулярно обсуждаются, однако ясности в том, что именно происходит и почему, становится меньше. Информация присутствует, но она перестаёт помогать в принятии решений.
Чаще всего запрос на разработку отчётности появляется тогда, когда бизнес выходит за рамки простых схем управления. Растёт количество направлений, каналов, продуктов или команд, увеличивается объём данных, а привычные формы контроля начинают давать противоречивые сигналы. Одни и те же цифры используются в разных контекстах и приводят к разным выводам, что затрудняет общее понимание ситуации.
В таких условиях отчёты и дашборды перестают быть просто инструментом фиксации показателей. Они начинают восприниматься как способ упорядочить информацию, связать разрозненные данные в единую структуру и вернуть ясность в принятие решений. Запрос смещается от «показать цифры» к необходимости увидеть связи между действиями бизнеса и происходящими изменениями.
Типичным симптомом становится расхождение представлений внутри компании. Разные функции опираются на собственные отчёты и интерпретации, из-за чего обсуждение причин роста, просадок или текущего состояния бизнеса теряет общую точку отсчёта. Руководителю всё сложнее понять, какие данные действительно отражают реальность и на что стоит ориентироваться при принятии решений.
Именно в этом контексте возникает потребность в разработке отчётов и дашбордов как инструмента работы с данными бизнеса. Речь идёт о попытке восстановить целостное представление о происходящем и создать основу для дальнейшего движения компании.
Разработка отчётов и дашбордов
Наш формат работы
Работа с отчётами и дашбордами начинается с понимания контекста, в котором они будут использоваться. Нас интересует, какие решения принимаются в бизнесе, на какую информацию при этом опираются и где именно возникает разрыв между имеющимися данными и реальной потребностью в них. Без этого отчётность быстро превращается в формальный набор показателей, существующий отдельно от повседневной работы компании.
Мы рассматриваем отчёты и дашборды как часть общей системы работы с данными бизнеса. Это означает, что их разработка всегда соотносится с текущими процессами, распределением ответственности и тем, как информация используется на практике. Сам по себе запрос на отчёт или дашборд ещё не означает, что именно его создание является корректным решением.
Принятие решений в рамках услуги строится на оценке целесообразности. Если в ходе работы становится понятно, что заявленная задача не решается за счёт отчётности или требует предварительных изменений в других частях системы, этот момент фиксируется и обсуждается, а направление работы пересматривается.
Мы рассматриваем отчёты и дашборды как часть общей системы работы с данными бизнеса. Это означает, что их разработка всегда соотносится с текущими процессами, распределением ответственности и тем, как информация используется на практике. Сам по себе запрос на отчёт или дашборд ещё не означает, что именно его создание является корректным решением.
Принятие решений в рамках услуги строится на оценке целесообразности. Если в ходе работы становится понятно, что заявленная задача не решается за счёт отчётности или требует предварительных изменений в других частях системы, этот момент фиксируется и обсуждается, а направление работы пересматривается.
Роль отчётов и дашбордов в системе бизнеса
Отчёты и дашборды выполняют в бизнесе функцию связывания данных с реальной деятельностью компании. Они формируют общее представление о том, как действия в разных частях бизнеса отражаются в показателях и как эти показатели соотносятся между собой. Без этого связь между происходящим и цифрами постепенно теряется.
В системе управления отчётность занимает промежуточное положение между источниками данных и решениями. Она не создаёт факты и не определяет направление движения, но задаёт рамку, в которой информация становится сопоставимой и пригодной для использования. Через эту рамку разрозненные данные перестают существовать обособленно и начинают работать как единое целое.
Корректно выстроенные отчёты позволяют снизить искажения, возникающие при фрагментарном взгляде на бизнес. Когда разные функции опираются на собственные показатели без общего основания, внутри компании формируются параллельные версии происходящего. Отчётность в этом случае выполняет роль средства согласования, позволяя видеть не отдельные фрагменты, а взаимосвязи между ними.
При отсутствии понятной отчётной структуры усиливается уязвимость в управлении. Решения начинают опираться на частные наблюдения, интуитивные выводы или наиболее заметные цифры, что повышает риск неверных интерпретаций. Отчёты и дашборды в системе бизнеса служат способом удерживать целостное представление и снижать вероятность таких перекосов.
В системе управления отчётность занимает промежуточное положение между источниками данных и решениями. Она не создаёт факты и не определяет направление движения, но задаёт рамку, в которой информация становится сопоставимой и пригодной для использования. Через эту рамку разрозненные данные перестают существовать обособленно и начинают работать как единое целое.
Корректно выстроенные отчёты позволяют снизить искажения, возникающие при фрагментарном взгляде на бизнес. Когда разные функции опираются на собственные показатели без общего основания, внутри компании формируются параллельные версии происходящего. Отчётность в этом случае выполняет роль средства согласования, позволяя видеть не отдельные фрагменты, а взаимосвязи между ними.
При отсутствии понятной отчётной структуры усиливается уязвимость в управлении. Решения начинают опираться на частные наблюдения, интуитивные выводы или наиболее заметные цифры, что повышает риск неверных интерпретаций. Отчёты и дашборды в системе бизнеса служат способом удерживать целостное представление и снижать вероятность таких перекосов.
Когда разработка отчётов и дашбордов необходима
Разработка отчётов и дашбордов становится необходимой в тот момент, когда бизнесу требуется опора на согласованное представление о происходящем. Данные собираются регулярно, показателей становится больше, однако их использование перестаёт давать целостное понимание текущей ситуации и причин изменений.
Часто такая потребность возникает по мере расширения деятельности. Увеличивается количество направлений, каналов привлечения, продуктов или команд, и информация начинает распадаться на отдельные фрагменты. Отчёты существуют, но каждый из них отражает лишь часть происходящего, что затрудняет сопоставление показателей и понимание их взаимосвязей.
Ещё одним признаком необходимости разработки отчётности становится расхождение интерпретаций внутри компании. Разные подразделения опираются на собственные наборы показателей и приходят к разным выводам о состоянии бизнеса. В таких условиях отчёты и дашборды становятся способом сформировать общее основание для ориентации и синхронизации взглядов.
Разработка отчётов также требуется, когда управление всё чаще опирается на отдельные метрики или наиболее заметные показатели. При этом связи между действиями бизнеса и изменениями в цифрах остаются неочевидными. Возникает потребность в структуре, которая позволяет сопоставлять данные между собой и удерживать целостное представление о происходящем.
Отдельным основанием для обращения к этой услуге становится снижение доверия к существующей отчётности. Показатели фиксируются, но их влияние на принимаемые решения остаётся неясным. В таких ситуациях разработка отчётов и дашбордов рассматривается как способ выстроить более понятную и согласованную систему работы с данными бизнеса.
Часто такая потребность возникает по мере расширения деятельности. Увеличивается количество направлений, каналов привлечения, продуктов или команд, и информация начинает распадаться на отдельные фрагменты. Отчёты существуют, но каждый из них отражает лишь часть происходящего, что затрудняет сопоставление показателей и понимание их взаимосвязей.
Ещё одним признаком необходимости разработки отчётности становится расхождение интерпретаций внутри компании. Разные подразделения опираются на собственные наборы показателей и приходят к разным выводам о состоянии бизнеса. В таких условиях отчёты и дашборды становятся способом сформировать общее основание для ориентации и синхронизации взглядов.
Разработка отчётов также требуется, когда управление всё чаще опирается на отдельные метрики или наиболее заметные показатели. При этом связи между действиями бизнеса и изменениями в цифрах остаются неочевидными. Возникает потребность в структуре, которая позволяет сопоставлять данные между собой и удерживать целостное представление о происходящем.
Отдельным основанием для обращения к этой услуге становится снижение доверия к существующей отчётности. Показатели фиксируются, но их влияние на принимаемые решения остаётся неясным. В таких ситуациях разработка отчётов и дашбордов рассматривается как способ выстроить более понятную и согласованную систему работы с данными бизнеса.
Разработка отчётов и дашбордов от «Море Клиентов»
В «Море Клиентов» разработка отчётов и дашбордов начинается с понимания того, в какой момент бизнесу вообще становится нужна отчётность. Обычно это происходит тогда, когда существующие представления о происходящем перестают быть согласованными между людьми, функциями и решениями, а данные начинают интерпретироваться по-разному в зависимости от точки зрения.
Часто в этот момент собственник или руководитель уже видит цифры, получает отчёты и регулярно обсуждает показатели, но при этом сталкивается с ощущением, что разные участники бизнеса говорят о разном, опираясь на одни и те же данные. Возникает потребность зафиксировать единое представление о происходящем, на которое можно опираться при выборе дальнейших шагов.
Именно поэтому для нас ключевой вопрос услуги находится не в выборе показателей или форматов визуализации, а в том, какое представление о бизнесе формирует отчётность. Мы рассматриваем отчёты и дашборды как способ зафиксировать связи между действиями, изменениями и результатами так, чтобы эти связи оставались понятными в работе, планировании и принятии решений.
Отчётность, созданная без учёта контекста бизнеса, часто выглядит корректной формально, но при этом искажает восприятие ситуации. В практике это проявляется, когда показатели существуют обособленно, отражают разные уровни происходящего или смешивают в одном представлении причины и следствия. В таких случаях отчёты затрудняют ориентацию в ситуации вместо того, чтобы помогать разбираться в ней.
Особое внимание мы уделяем тем случаям, в которых отчёты чаще всего теряют практический смысл. Это происходит, когда в одном экране соединяются показатели с разной природой, когда цифры отрываются от решений, которые на них опираются, или когда отчёт пытается ответить сразу на все вопросы и в итоге перестаёт задавать ориентиры для дальнейших действий.
Отчёты и дашборды рассматриваются нами как инструмент фиксации состояния и сопоставления изменений. Их роль ограничена по своей природе и именно поэтому требует аккуратной работы с границами ответственности. Отчётность создаёт основу для анализа и выбора направлений, оставаясь частью более широкой системы управления бизнесом.
Такой подход сформирован опытом работы с компаниями разного масштаба и сложности, где отчётность использовалась как в периоды роста, так и в моменты неопределённости. Практика показывает, что ценность дашбордов определяется не количеством экранов и показателей, а тем, насколько они помогают удерживать единое представление о происходящем и поддерживать движение бизнеса в выбранном направлении.
Часто в этот момент собственник или руководитель уже видит цифры, получает отчёты и регулярно обсуждает показатели, но при этом сталкивается с ощущением, что разные участники бизнеса говорят о разном, опираясь на одни и те же данные. Возникает потребность зафиксировать единое представление о происходящем, на которое можно опираться при выборе дальнейших шагов.
Именно поэтому для нас ключевой вопрос услуги находится не в выборе показателей или форматов визуализации, а в том, какое представление о бизнесе формирует отчётность. Мы рассматриваем отчёты и дашборды как способ зафиксировать связи между действиями, изменениями и результатами так, чтобы эти связи оставались понятными в работе, планировании и принятии решений.
Отчётность, созданная без учёта контекста бизнеса, часто выглядит корректной формально, но при этом искажает восприятие ситуации. В практике это проявляется, когда показатели существуют обособленно, отражают разные уровни происходящего или смешивают в одном представлении причины и следствия. В таких случаях отчёты затрудняют ориентацию в ситуации вместо того, чтобы помогать разбираться в ней.
Особое внимание мы уделяем тем случаям, в которых отчёты чаще всего теряют практический смысл. Это происходит, когда в одном экране соединяются показатели с разной природой, когда цифры отрываются от решений, которые на них опираются, или когда отчёт пытается ответить сразу на все вопросы и в итоге перестаёт задавать ориентиры для дальнейших действий.
Отчёты и дашборды рассматриваются нами как инструмент фиксации состояния и сопоставления изменений. Их роль ограничена по своей природе и именно поэтому требует аккуратной работы с границами ответственности. Отчётность создаёт основу для анализа и выбора направлений, оставаясь частью более широкой системы управления бизнесом.
Такой подход сформирован опытом работы с компаниями разного масштаба и сложности, где отчётность использовалась как в периоды роста, так и в моменты неопределённости. Практика показывает, что ценность дашбордов определяется не количеством экранов и показателей, а тем, насколько они помогают удерживать единое представление о происходящем и поддерживать движение бизнеса в выбранном направлении.
Результаты разработки отчётов и дашбордов
Единое представление о состоянии бизнеса
Отчётность, пригодная для регулярного использования
Сопоставимость данных между направлениями
Фиксация динамики и изменений
Снижение зависимости от фрагментарной информации
Бизнес получает согласованное представление о текущем положении дел, в котором ключевые показатели и их взаимосвязи зафиксированы в одной структуре. Это представление используется как общая точка отсчёта для руководителя и команды при анализе происходящего и обсуждении изменений.
На стороне бизнеса остаются отчёты и дашборды, встроенные в регулярную работу. Они применяются в текущих встречах, планировании и анализе отклонений и остаются актуальными от периода к периоду.
Отчётность позволяет рассматривать показатели разных функций в одной системе координат. Это даёт возможность сопоставлять действия и результаты без разрыва между источниками данных и разными трактовками цифр.
Дашборды отражают изменения показателей во времени и позволяют отслеживать, как решения и действия отражаются на состоянии бизнеса. Это даёт возможность анализировать последствия и корректировать дальнейшие шаги.
Работа с отчётами уменьшает влияние разрозненных данных и отдельных интерпретаций. В результате обсуждения и выводы опираются на согласованную структуру показателей, а не на отдельные фрагменты информации.
Основа для дальнейших решений и изменений
После внедрения отчётов становится понятнее, какие области требуют дополнительного внимания, уточнения или развития. В одних случаях это приводит к продолжению работы с аналитикой и процессами, в других - формирует достаточную базу для самостоятельной работы до появления новых задач.
Как проводится разработка отчётов и дашбордов
Определение задач и контекста использования
Анализ текущей отчётности и источников данных
Проектирование структуры отчётов и дашбордов
Настройка и сборка отчётности
Проверка и согласование
1
2
3
4
5
Работа начинается с прояснения того, для каких задач и решений будет использоваться отчётность. На этом этапе уточняется, кто и в каких ситуациях обращается к данным, какие вопросы должны находить отражение в отчётах и как сейчас выглядит работа с показателями внутри бизнеса.
Далее изучается существующая отчётность и используемые источники данных. Оценивается состав показателей, структура отчётов и способы их применения. Это позволяет понять, какие элементы уже работают, а какие создают сложности при использовании и интерпретации.
На основе задач и контекста формируется структура будущих отчётов. Определяется набор показателей, их группировка и взаимосвязи. Структура выстраивается таким образом, чтобы данные можно было сопоставлять между собой и использовать в регулярной работе без дополнительного пояснения.
После утверждения структуры выполняется настройка отчётов и дашбордов в выбранных системах. Данные сводятся, приводятся к единому формату и проверяются на корректность отображения. Отчётность собирается с расчётом на постоянное использование в рабочем режиме.
Собранные отчёты проверяются совместно с руководством и командой компании. На этом этапе уточняется логика отображения показателей, уровень детализации и периодичность обновления данных. При необходимости вносятся корректировки, чтобы отчётность соответствовала реальному способу работы с цифрами.
Передача в использование
6
Завершающий этап связан с передачей отчётов и дашбордов в повседневную работу. Проверяется, что отчётность понятна участникам процесса и может применяться в текущих встречах, анализе и планировании без дополнительной настройки.
Частые вопросы
Запрос возникает в момент, когда существующие отчёты перестают давать согласованное представление о происходящем. Цифры есть, данные собираются, но использование отчётности в решениях и обсуждениях начинает вызывать вопросы и разночтения.
Достаточно понимания задач и вопросов, на которые отчётность должна отвечать. Конкретный состав отчётов и структура показателей формируются по ходу работы на основе этих задач и текущего состояния данных.
Отчёты разрабатываются в тех инструментах, которые подходят под текущую инфраструктуру бизнеса и источники данных. Выбор систем определяется удобством регулярного использования и возможностью поддерживать актуальность данных.
В работе обычно участвуют руководитель или ответственный за принятие решений, а также представители направлений, данные которых используются в отчётности. Их участие требуется для уточнения задач, логики показателей и проверки корректности представления информации.
Существующие отчёты и данные учитываются в работе, если они отражают реальные процессы и подходят для дальнейшего использования. В ряде случаев они становятся частью итоговой структуры, в других - используются как источник для формирования новой системы отчётности.
Уровень детализации определяется задачами, для которых используется отчётность. Отчёты создаются в таком виде, чтобы поддерживать работу с показателями без избыточной сложности и перегрузки информацией.
Периодичность обновления данных зависит от характера показателей и интенсивности бизнеса. Для одних задач подходит ежедневное обновление, для других задач необходимо более редкое, синхронизированное с управленческими циклами.
Сроки зависят от количества источников данных, сложности показателей и уровня согласованности задач внутри бизнеса. Продолжительность работы определяется после понимания контекста использования отчётности и состава необходимых представлений.
Участие IT-специалистов может потребоваться в случаях, когда доступ к источникам данных или их интеграция требуют технической настройки. Формат взаимодействия определяется текущей инфраструктурой компании.
Да, отчётность разрабатывается с расчётом на использование в текущих встречах, анализе показателей и планировании. Структура отчётов ориентирована на регулярное обращение к данным без дополнительной подготовки.
Ниже представлен расширенный перечень услуг по направлениям.
Стратегия, аналитика и развитие бизнеса:
маркетинговые услуги, услуги маркетинга, комплексный маркетинг, комплексное продвижение, продвижение бизнеса, продвижение в интернете, увеличение продаж, привлечение заявок, генерация лидов, маркетинговая стратегия, стратегия продвижения, стратегия роста, стратегия продаж, digital стратегия, анализ рынка, анализ конкурентов, анализ целевой аудитории, анализ спроса, маркетинговые исследования, исследование рынка, аудит маркетинга, маркетинговый консалтинг, KPI маркетинга, KPI отдела продаж, организация отдела маркетинга, организация отдела продаж, организация колл центра, аутсорсинг маркетинга, аутсорсинг продаж, аутсорсинг колл центра.
Брендинг и коммуникации:
бренд стратегия, бренд платформа, позиционирование бренда, фирменный стиль, айдентика бренда, гайдлайн бренда, нейминг бренда, слоган бренда, ребрендинг компании, tone of voice, коммуникационная стратегия, контент стратегия, контент план.
Дизайн и разработка сайтов:
UX UI дизайн, дизайн интерфейсов, дизайн сайта, дизайн лендинга, разработка сайта, разработка лендинга, лендинг под ключ, корпоративный сайт, интернет магазин, редизайн сайта, адаптивная верстка, прототипирование сайта, техническое задание, копирайтинг сайта, продающие тексты.
SEO и поисковое продвижение:
SEO продвижение, SEO оптимизация, SEO аудит, поисковый аудит, оптимизация сайта, продвижение сайта, продвижение сайтов, локальное SEO, семантическое ядро, сбор семантики, кластеризация запросов, внутренняя оптимизация, внешняя оптимизация, оптимизация Google, оптимизация Яндекс, повышение видимости сайта.
Контекстная реклама:
контекстная реклама, интернет реклама, реклама в интернете, настройка рекламы, ведение рекламы, аудит рекламы, оптимизация рекламы, управление рекламой, запуск рекламы, сопровождение рекламы, рекламные кампании, реклама Google Ads, настройка Google Ads, ведение Google Ads, оптимизация Google Ads, реклама Яндекс Директ, настройка Яндекс Директ, ведение Яндекс Директ, реклама в поиске, реклама в КМС, ремаркетинг Google.
Таргетированная реклама и SMM:
таргетированная реклама, настройка таргета, ведение таргета, аудит таргета, реклама в Instagram, реклама в Facebook, реклама в ВКонтакте, реклама в Telegram, реклама в TikTok, реклама в YouTube, SMM продвижение, ведение соцсетей, продвижение Instagram, продвижение Telegram.
Медийная реклама и охват:
медийная реклама, баннерная реклама, видеореклама, рекламные ролики, YouTube реклама, охватная реклама, performance маркетинг.
Локальное продвижение и карты:
локальное продвижение, продвижение в 2ГИС, продвижение в Яндекс Картах, продвижение в Google Картах, карточка организации, управление карточкой, отзывы в картах, управление отзывами.
Контент, PR и репутация:
контент маркетинг, контент для сайта, контент для соцсетей, написание статей, SEO тексты, креативы для рекламы, дизайн креативов, PR сопровождение, публикации в СМИ, управление репутацией, репутационный менеджмент, ORM услуги, SERM услуги, мониторинг упоминаний, работа с отзывами.
Аналитика и оптимизация:
сквозная аналитика, веб аналитика, аудит аналитики, отчеты и дашборды, BI аналитика, дашборд Power BI, дашборд Looker Studio, настройка GA4, настройка GTM, цели и конверсии, атрибуция конверсий, A/B тестирование, оптимизация конверсии.
Автоматизация, CRM и продажи:
автоматизация маркетинга, CRM внедрение, настройка CRM, интеграция CRM, Bitrix24 внедрение, настройка Bitrix24, AmoCRM внедрение, настройка AmoCRM, аудит CRM, CRM интеграции, интеграция сайта, интеграция телефонии, интеграция WhatsApp, интеграция Telegram, email маркетинг, email рассылки, триггерные письма, push уведомления, отдел продаж, скрипты продаж.
Поддержка и сопровождение сайтов:
поддержка сайта, сопровождение сайта, доработка сайта, техническая поддержка, администрирование сайта, правки на сайте.
Консалтинг и сопровождение проектов:
маркетинговый консалтинг, бизнес консалтинг, операционный консалтинг, аудит рекламы, сопровождение маркетинга, сопровождение проектов.
Стратегия, аналитика и развитие бизнеса:
маркетинговые услуги, услуги маркетинга, комплексный маркетинг, комплексное продвижение, продвижение бизнеса, продвижение в интернете, увеличение продаж, привлечение заявок, генерация лидов, маркетинговая стратегия, стратегия продвижения, стратегия роста, стратегия продаж, digital стратегия, анализ рынка, анализ конкурентов, анализ целевой аудитории, анализ спроса, маркетинговые исследования, исследование рынка, аудит маркетинга, маркетинговый консалтинг, KPI маркетинга, KPI отдела продаж, организация отдела маркетинга, организация отдела продаж, организация колл центра, аутсорсинг маркетинга, аутсорсинг продаж, аутсорсинг колл центра.
Брендинг и коммуникации:
бренд стратегия, бренд платформа, позиционирование бренда, фирменный стиль, айдентика бренда, гайдлайн бренда, нейминг бренда, слоган бренда, ребрендинг компании, tone of voice, коммуникационная стратегия, контент стратегия, контент план.
Дизайн и разработка сайтов:
UX UI дизайн, дизайн интерфейсов, дизайн сайта, дизайн лендинга, разработка сайта, разработка лендинга, лендинг под ключ, корпоративный сайт, интернет магазин, редизайн сайта, адаптивная верстка, прототипирование сайта, техническое задание, копирайтинг сайта, продающие тексты.
SEO и поисковое продвижение:
SEO продвижение, SEO оптимизация, SEO аудит, поисковый аудит, оптимизация сайта, продвижение сайта, продвижение сайтов, локальное SEO, семантическое ядро, сбор семантики, кластеризация запросов, внутренняя оптимизация, внешняя оптимизация, оптимизация Google, оптимизация Яндекс, повышение видимости сайта.
Контекстная реклама:
контекстная реклама, интернет реклама, реклама в интернете, настройка рекламы, ведение рекламы, аудит рекламы, оптимизация рекламы, управление рекламой, запуск рекламы, сопровождение рекламы, рекламные кампании, реклама Google Ads, настройка Google Ads, ведение Google Ads, оптимизация Google Ads, реклама Яндекс Директ, настройка Яндекс Директ, ведение Яндекс Директ, реклама в поиске, реклама в КМС, ремаркетинг Google.
Таргетированная реклама и SMM:
таргетированная реклама, настройка таргета, ведение таргета, аудит таргета, реклама в Instagram, реклама в Facebook, реклама в ВКонтакте, реклама в Telegram, реклама в TikTok, реклама в YouTube, SMM продвижение, ведение соцсетей, продвижение Instagram, продвижение Telegram.
Медийная реклама и охват:
медийная реклама, баннерная реклама, видеореклама, рекламные ролики, YouTube реклама, охватная реклама, performance маркетинг.
Локальное продвижение и карты:
локальное продвижение, продвижение в 2ГИС, продвижение в Яндекс Картах, продвижение в Google Картах, карточка организации, управление карточкой, отзывы в картах, управление отзывами.
Контент, PR и репутация:
контент маркетинг, контент для сайта, контент для соцсетей, написание статей, SEO тексты, креативы для рекламы, дизайн креативов, PR сопровождение, публикации в СМИ, управление репутацией, репутационный менеджмент, ORM услуги, SERM услуги, мониторинг упоминаний, работа с отзывами.
Аналитика и оптимизация:
сквозная аналитика, веб аналитика, аудит аналитики, отчеты и дашборды, BI аналитика, дашборд Power BI, дашборд Looker Studio, настройка GA4, настройка GTM, цели и конверсии, атрибуция конверсий, A/B тестирование, оптимизация конверсии.
Автоматизация, CRM и продажи:
автоматизация маркетинга, CRM внедрение, настройка CRM, интеграция CRM, Bitrix24 внедрение, настройка Bitrix24, AmoCRM внедрение, настройка AmoCRM, аудит CRM, CRM интеграции, интеграция сайта, интеграция телефонии, интеграция WhatsApp, интеграция Telegram, email маркетинг, email рассылки, триггерные письма, push уведомления, отдел продаж, скрипты продаж.
Поддержка и сопровождение сайтов:
поддержка сайта, сопровождение сайта, доработка сайта, техническая поддержка, администрирование сайта, правки на сайте.
Консалтинг и сопровождение проектов:
маркетинговый консалтинг, бизнес консалтинг, операционный консалтинг, аудит рекламы, сопровождение маркетинга, сопровождение проектов.
Маркетинговое агентство «Море Клиентов» работает с компаниями по всему миру в онлайн-формате. Мы сопровождаем бизнес в разных странах и часовых поясах, выстраивая системный маркетинг с фокусом на результат.
География проектов охватывает страны Европы, Азии, Ближнего Востока, Северной Америки и другие международные рынки.
Россия: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Самара, Омск, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Пермь, Воронеж, Волгоград, Краснодар, Тюмень, Саратов, Ижевск, Барнаул, Иркутск, Хабаровск, Владивосток, Ярославль, Томск, Сочи, Калининград, Белгород, Курск, Липецк, Набережные Челны, Новокузнецк, Кемерово, Магнитогорск, Череповец, Новороссийск, Ставрополь, Пятигорск, Калуга, Тула, Рязань, а также другие города и регионы России.
Казахстан: Алматы, Астана, Шымкент, Караганда, Актобе, Тараз, Павлодар, Усть-Каменогорск, Семей, Атырау, Актау, Костанай, Кызылорда, Уральск, Петропавловск, Кокшетау, Туркестан, Темиртау, Экибастуз, Рудный, Талдыкорган.
Украина: Киев, Харьков, Днепр, Одесса, Львов, Запорожье, Винница, Полтава, Чернигов, Черкассы, Сумы, Ивано-Франковск, Хмельницкий, Тернополь, Ровно, Ужгород, Кривой Рог, Николаев, Житомир, Черновцы, Луцк, Херсон.
Беларусь: Минск, Гомель, Могилёв, Витебск, Гродно, Брест, Бобруйск, Барановичи, Пинск, Борисов, Солигорск, Молодечно, Лида.
Узбекистан: Ташкент, Самарканд, Бухара, Наманган, Андижан, Фергана, Карши, Нукус, Ургенч, Джизак, Навои, Термез.
Кыргызстан: Бишкек, Ош, Джалал-Абад, Каракол, Токмок, Нарын, Талас.
Таджикистан: Душанбе, Худжанд, Бохтар, Куляб, Истаравшан, Турсунзаде, Исфара, Пенджикент.
Туркменистан: Ашхабад, Туркменабад, Дашогуз, Мары, Балканабат, Туркменбаши.
Армения: Ереван, Гюмри, Ванадзор, Вагаршапат (Эчмиадзин), Абовян, Армавир, Раздан, Дилижан, Капан, Горис.
Азербайджан: Баку, Гянджа, Сумгаит, Мингечевир, Ширван, Ленкорань, Нахичевань, Хачмаз, Шеки, Габала, Губа.
Грузия: Тбилиси, Батуми, Кутаиси, Рустави, Зугдиди, Гори, Поти.
Молдова: Кишинёв, Бельцы, Комрат, Унгены, Кагул, Орхей.
Литва: Вильнюс, Каунас, Клайпеда, Шяуляй, Паневежис.
Латвия: Рига, Даугавпилс, Лиепая, Елгава, Юрмала.
Эстония: Таллин, Тарту, Нарва, Пярну, Кохтла-Ярве.
Германия: Берлин, Мюнхен, Гамбург, Франкфурт-на-Майне, Кёльн, Дюссельдорф, Штутгарт.
Израиль: Тель-Авив, Иерусалим, Хайфа, Ришон-ле-Цион, Нетания, Ашдод.
США: Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Майами, Сан-Франциско, Сиэтл, Чикаго, Бостон.
Канада: Торонто, Ванкувер, Монреаль, Калгари, Оттава.
Великобритания: Лондон, Манчестер, Бирмингем, Лидс, Эдинбург.
Испания: Барселона, Мадрид, Валенсия, Аликанте, Малага, Марбелья.
Италия: Милан, Рим, Турин, Болонья, Флоренция.
Франция: Париж, Ницца, Канны, Лион, Марсель.
Чехия: Прага, Брно, Пльзень, Карловы Вары.
Польша: Варшава, Краков, Вроцлав, Познань, Гданьск.
Сербия: Белград, Нови-Сад, Ниш.
Черногория: Подгорица, Будва, Котор, Тиват.
Турция: Стамбул, Анталья, Аланья, Измир, Бодрум.
ОАЭ: Дубай, Абу-Даби, Шарджа, Аджман.
Кипр: Лимассол, Никосия, Ларнака, Пафос.
Греция: Афины, Салоники, Крит (Ираклион).
Португалия: Лиссабон, Порту, Кашкайш.
Нидерланды: Амстердам, Роттердам, Гаага, Утрехт.
Австралия: Сидней, Мельбурн, Брисбен, Перт.
…а также другие страны и города Европы, Ближнего Востока, Северной Америки и Азиатско-Тихоокеанского региона.
География проектов охватывает страны Европы, Азии, Ближнего Востока, Северной Америки и другие международные рынки.
Россия: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Самара, Омск, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Пермь, Воронеж, Волгоград, Краснодар, Тюмень, Саратов, Ижевск, Барнаул, Иркутск, Хабаровск, Владивосток, Ярославль, Томск, Сочи, Калининград, Белгород, Курск, Липецк, Набережные Челны, Новокузнецк, Кемерово, Магнитогорск, Череповец, Новороссийск, Ставрополь, Пятигорск, Калуга, Тула, Рязань, а также другие города и регионы России.
Казахстан: Алматы, Астана, Шымкент, Караганда, Актобе, Тараз, Павлодар, Усть-Каменогорск, Семей, Атырау, Актау, Костанай, Кызылорда, Уральск, Петропавловск, Кокшетау, Туркестан, Темиртау, Экибастуз, Рудный, Талдыкорган.
Украина: Киев, Харьков, Днепр, Одесса, Львов, Запорожье, Винница, Полтава, Чернигов, Черкассы, Сумы, Ивано-Франковск, Хмельницкий, Тернополь, Ровно, Ужгород, Кривой Рог, Николаев, Житомир, Черновцы, Луцк, Херсон.
Беларусь: Минск, Гомель, Могилёв, Витебск, Гродно, Брест, Бобруйск, Барановичи, Пинск, Борисов, Солигорск, Молодечно, Лида.
Узбекистан: Ташкент, Самарканд, Бухара, Наманган, Андижан, Фергана, Карши, Нукус, Ургенч, Джизак, Навои, Термез.
Кыргызстан: Бишкек, Ош, Джалал-Абад, Каракол, Токмок, Нарын, Талас.
Таджикистан: Душанбе, Худжанд, Бохтар, Куляб, Истаравшан, Турсунзаде, Исфара, Пенджикент.
Туркменистан: Ашхабад, Туркменабад, Дашогуз, Мары, Балканабат, Туркменбаши.
Армения: Ереван, Гюмри, Ванадзор, Вагаршапат (Эчмиадзин), Абовян, Армавир, Раздан, Дилижан, Капан, Горис.
Азербайджан: Баку, Гянджа, Сумгаит, Мингечевир, Ширван, Ленкорань, Нахичевань, Хачмаз, Шеки, Габала, Губа.
Грузия: Тбилиси, Батуми, Кутаиси, Рустави, Зугдиди, Гори, Поти.
Молдова: Кишинёв, Бельцы, Комрат, Унгены, Кагул, Орхей.
Литва: Вильнюс, Каунас, Клайпеда, Шяуляй, Паневежис.
Латвия: Рига, Даугавпилс, Лиепая, Елгава, Юрмала.
Эстония: Таллин, Тарту, Нарва, Пярну, Кохтла-Ярве.
Германия: Берлин, Мюнхен, Гамбург, Франкфурт-на-Майне, Кёльн, Дюссельдорф, Штутгарт.
Израиль: Тель-Авив, Иерусалим, Хайфа, Ришон-ле-Цион, Нетания, Ашдод.
США: Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Майами, Сан-Франциско, Сиэтл, Чикаго, Бостон.
Канада: Торонто, Ванкувер, Монреаль, Калгари, Оттава.
Великобритания: Лондон, Манчестер, Бирмингем, Лидс, Эдинбург.
Испания: Барселона, Мадрид, Валенсия, Аликанте, Малага, Марбелья.
Италия: Милан, Рим, Турин, Болонья, Флоренция.
Франция: Париж, Ницца, Канны, Лион, Марсель.
Чехия: Прага, Брно, Пльзень, Карловы Вары.
Польша: Варшава, Краков, Вроцлав, Познань, Гданьск.
Сербия: Белград, Нови-Сад, Ниш.
Черногория: Подгорица, Будва, Котор, Тиват.
Турция: Стамбул, Анталья, Аланья, Измир, Бодрум.
ОАЭ: Дубай, Абу-Даби, Шарджа, Аджман.
Кипр: Лимассол, Никосия, Ларнака, Пафос.
Греция: Афины, Салоники, Крит (Ираклион).
Португалия: Лиссабон, Порту, Кашкайш.
Нидерланды: Амстердам, Роттердам, Гаага, Утрехт.
Австралия: Сидней, Мельбурн, Брисбен, Перт.
…а также другие страны и города Европы, Ближнего Востока, Северной Америки и Азиатско-Тихоокеанского региона.
Изменения задач учитываются в процессе работы через уточнение состава показателей и структуры отчётов. Решения принимаются с учётом актуальных потребностей бизнеса и характера использования отчётности.
В ряде случаев достаточно небольшого набора дашбордов, если они отражают ключевые показатели и связи между ними. Количество отчётов определяется задачами, а не формальным стремлением охватить всё сразу.
Корректность данных проверяется на этапе настройки отчётности и сопоставления источников. Особое внимание уделяется согласованности показателей и соответствию отображаемых данных реальным процессам бизнеса.
Отчёты и дашборды могут дополняться и уточняться по мере изменения задач и структуры бизнеса. Формат дальнейшей работы определяется потребностями компании и характером изменений.
Отчётность проектируется с учётом того, кто и для каких задач к ней обращается. В рамках одного набора дашбордов могут существовать разные уровни представления данных для руководителя и команды.
Отчёты создаются так, чтобы ими можно было пользоваться в регулярной работе самостоятельно. При изменении задач или структуры данных возникает потребность в уточнениях, формат которых определяется отдельно.
При разработке отчётности учитываются специфика процессов, цикл сделок, источники данных и логика принятия решений, характерные для конкретного бизнеса. Это влияет на состав показателей и структуру дашбордов.
Отчётность создаётся с возможностью сопоставления данных из разных источников при условии их согласуемости по структуре и периодам. Такой подход позволяет рассматривать показатели в одном представлении.
Расхождения данных становятся предметом отдельного анализа в рамках разработки отчётности. В процессе работы уточняется, какие источники используются для конкретных показателей и как трактуются различия.
Сформированная отчётность часто используется как отправная точка для дальнейшей работы с аналитикой и процессами. Конкретные направления развития определяются задачами бизнеса и характером использования данных.
Наша команда
Дмитрий
Руководитель агентства
Виктор
Маркетинговый стратег
Павел
Маркетинговый консультант
Марк
Performance-стратег
Яна
Анна
Тимур
Светлана
Александр
Бизнес-аналитик
Алена
Креативный стратег
Методолог продаж
Дмитрий
Никита
Контент-стратег
Рита
Анна
Александра
Виктор
SMM специалист
Валерий
PHP разработчик
Константин
SERM специалист
Алёна
Никита
Веб-разработчик
Никита
Александр
Алексей
Дизайнер
Алексей
CRM специалист
Дизайнер
Валерий
Алексей
Специалист по контекстной рекламе
Марк
Видео-продюсер
Светлана
Таргетолог
Виктор
Константин
Виктор
Рита
Аккаунт-менеджер
Виктор
Супервайзер колл-центра
Павел
Специалист по продажам
Александра
Специалист по контекстной рекламе
Анна
Руководитель агентства
Яна
Маркетинговый стратег
Светлана
Маркетинговый консультант
Тимур
Performance-стратег
Дмитрий
Бизнес-аналитик
Анна
Креативный стратег
Рита
Методолог продаж
Александра
Контент-стратег
Никита
SMM специалист
Алексей
CRM специалист
Алёна
SERM специалист
Александр
Веб-разработчик
Константин
Дизайнер
Валерий
Специалист по контекстной рекламе
Виктор
Видео-продюсер
Марк
Таргетолог
Виктор
Аккаунт-менеджер
Павел
Супервайзер колл-центра
Записаться на консультацию
Оставьте заявку
Заполните, пожалуйста, форму, чтобы записаться на консультацию или задать вопрос.
После получения заявки наш специалист свяжется с вами, уточнит детали обращения и ответит на ваши вопросы.
Консультация позволяет обсудить вашу ситуацию и понять возможные варианты дальнейшего сотрудничества.
Если в результате общения будет понятно, что мы можем быть полезны, следующим шагом станет продолжение диалога и направление анкеты для более детального знакомства с вашими целями и задачами.
Все предоставленные данные используются только для связи и остаются конфиденциальными.
После получения заявки наш специалист свяжется с вами, уточнит детали обращения и ответит на ваши вопросы.
Консультация позволяет обсудить вашу ситуацию и понять возможные варианты дальнейшего сотрудничества.
Если в результате общения будет понятно, что мы можем быть полезны, следующим шагом станет продолжение диалога и направление анкеты для более детального знакомства с вашими целями и задачами.
Все предоставленные данные используются только для связи и остаются конфиденциальными.
© 2016 Your company
Наш телефон
Email
Оставить заявку
