В «Море Клиентов» мы начинаем с комплексного анализа целей, бизнеса и рынка. Мы изучаем стратегические приоритеты, текущую бизнес-модель, конкурентную среду, особенности аудитории, точки роста и барьеры для развития. Это позволяет понять, какие направления действительно требуют внимания, где теряется потенциал, какие сильные стороны следует усилить, а что необходимо изменить — прежде чем внедрять какие-либо решения.
Такой подход позволяет не просто «включить рекламу», а выстроить реалистичную, обоснованную основу для всех последующих действий — от стратегии и планирования до внедрения и масштабирования. Мы не предлагаем шаблонные решения — мы создаём условия, при которых маркетинг начинает работать эффективно и приносит результат.
Чётко определённые цели — это не формальность, а основа всей дальнейшей работы. Мы начинаем с определения того, какие результаты действительно важны для вашего бизнеса — например: рост прибыли, выход на новый рынок, снижение зависимости от конкретного канала, увеличение повторных продаж или повышение узнаваемости. Такой подход помогает сформировать приоритеты, выбрать правильные инструменты и не распыляться на действия, которые не ведут к нужному результату.
Чтобы продвигать бизнес, нужно сначала его понимать. Мы изучаем структуру компании, распределение функций, воронку продаж, внутренние процессы, точки контакта с клиентами, управленческие ограничения и системные слабости. Это позволяет выявить, что мешает росту, а что — наоборот — можно усилить. В итоге мы разрабатываем не абстрактные предложения, а решения, встроенные в конкретные условия вашего бизнеса — чтобы они действительно работали и могли быть внедрены.
Без глубокого анализа рынка трудно понять, как ваш продукт (товар или услуга) может удовлетворить потребности клиентов лучше конкурентов. В "Море Клиентов" мы изучаем тренды, анализируем конкурентов, изучаем потребителей и выявляем возможные угрозы. Эти данные помогут сформировать уникальное предложение, которое выделит ваш бизнес на фоне других.
1
Кому это подходит
Новым предпринимателям и стартапам
Помогает задать правильный вектор с самого начала: определить цели, сформировать стратегию и избежать типичных ошибок. Даёт понимание того, как организовать процессы и адаптировать бизнес-модель к реальности рынка.
4
Бизнесам, стремящимся к улучшению конкурентоспособности
Помогает усилить конкурентные преимущества и лучше понять целевую аудиторию. Даёт основу для формирования дифференцированного предложения и повышения рыночной позиции.
5
Компаниям, ищущим новые возможности
Позволяет находить недоиспользованные сегменты рынка и точки роста. Служит базой для запуска новых продуктов, направлений или бизнес-моделей.
2
Существующим компаниям с проблемами
Позволяет выявить системные ошибки, потери эффективности и узкие места. Даёт чёткое основание для пересмотра стратегии и точечных изменений в бизнесе.
3
Компаниям, планирующим масштабирование
Обеспечивает адаптацию стратегии к новым условиям и масштабам. Даёт оценку конкурентной среды, выявляет риски и возможности для роста.
6
Бизнесам, стремящимся к устойчивому росту
Создаёт основу для стабильного, управляемого роста. Обеспечивает понимание рыночной динамики, меняющихся предпочтений и долгосрочных трендов.
Этапы работ
Запрос на анализ
Интервью и обсуждение
Согласование конкретных и измеримых целей
Сбор данных
Анализ внутренних процессов
1
2
3
4
5
Клиент обращается с задачей — мы уточняем цели, детали запроса, масштаб анализа и ожидаемые результаты.
Проводим встречу с клиентом для уточнения целей, особенностей бизнеса, текущей ситуации и контекста. Выясняем информацию о продукте, услугах, клиентах и рынке.
Формулируем вместе с клиентом конкретные и измеримые цели анализа: какие ключевые показатели важны, какие изменения ожидаются, что критично.
Собираем информацию о рынке, конкурентах, целевой аудитории и трендах. Используем статистику, отчёты, данные клиентов, CRM, отраслевые исследования.
Изучаем бизнес-процессы: управление, операционную структуру, точки контакта, систему продаж, роли сотрудников, логистику, производственную часть — если применимо.
Анализ рыночной среды
Разработка плана анализа
6
7
Оцениваем конкурентную ситуацию: сильные и слабые стороны игроков, спрос на рынке, позиции брендов, особенности целевой аудитории.
Формируем план проведения анализа: какие методы будут использоваться, какие инструменты применимы, как структурируем данные и выводы.
Проведение анализа
8
Реализуем план: интервью, аналитика, визуализация, сравнительные таблицы, работа с гипотезами, согласование с заинтересованными сторонами.
Подготовка отчета и рекомендаций
9
Собираем результаты в отчёт: ключевые выводы, найденные проблемы, зоны риска, предложения по изменению, конкретные рекомендации для бизнеса.
Обсуждение результатов с клиентом
10
Проводим встречу, презентуем отчёт, отвечаем на вопросы, уточняем детали. При необходимости — дорабатываем рекомендации.
Поддержка и консультации
11
При необходимости предоставляем дополнительное сопровождение: отвечаем на вновь возникающие вопросы, помогаем внедрять изменения, дополнительно консультируем.
Наши преимущества
Глубокий анализ бизнес-процессов
Анализируем ключевые процессы — от управления и коммуникаций до продаж и операций — чтобы выявить скрытые барьеры и точки роста.
Экспертная команда
Проектами занимаются только профильные специалисты с опытом в бизнес-аналитике, маркетинге и стратегии. Без стажёров и случайных подрядчиков.
Широкий арсенал методов анализа
Применяем те методы, которые действительно подходят под задачи клиента: от SWOT и PESTEL до анализа юнит-экономики и поведенческой модели клиентов.
Конкретные и практические рекомендации
Результаты анализа переводим в чёткие действия: что сделать, когда, в каком порядке и зачем. Без «воды» и общих формулировок.
Индивидуальный подход
Мы не работаем по шаблонам. Все решения строятся с учётом целей, ограничений, ресурсов и особенностей конкретного бизнеса.
Прозрачность в работе
Все этапы — согласованы. Вы видите, за что платите, на каком этапе проект, какие выводы получены и на чём они основаны.
Ориентация на результат
Анализ ради отчёта — не к нам. Мы предлагаем только те решения, которые приводят к реальному результату в бизнесе клиента.
Долгосрочное партнерство
Сотрудничаем не на один раз. Поддерживаем клиента после проекта, если необходимо — консультируем по внедрению и развитию.
Инновационные решения
Мы следим за последними трендами в маркетинге и используем актуальные технологии, подходы и инструменты, если они реально дают преимущество для бизнеса.
Гибкость в решении задач
Меняем инструменты и подход, если меняются цели или ситуация. Настраиваемся под бизнес, а не наоборот.
Экономическая эффективность
Работаем по прозрачной модели: фиксированная оплата или % от результата. Без скрытых условий и переплат.
Комплексный анализ рынка
Анализируем не только цифры, но и логику рынка: поведение аудитории, динамику спроса, стратегию конкурентов и перспективные направления для роста.
Частые вопросы
Анализ позволяет объективно оценить текущее состояние бизнеса, выявить скрытые возможности, слабые места и определить оптимальные пути достижения ваших целей с учётом специфики деятельности и внешней среды.
Процесс включает в себя предварительное интервью, сбор и систематизацию данных, изучение внутренних и внешних факторов, формирование выводов, подготовку рекомендаций и, при необходимости, дальнейшее сопровождение.
Стоимость зависит от масштабов бизнеса и требуемой глубины анализа. В неё обычно входит интервьюирование, исследование процессов, анализ данных, разработка рекомендаций и подготовка итогового отчёта.
В зависимости от задачи применяются методы стратегического и операционного анализа: SWOT, PESTEL, конкурентный и потребительский анализ, анализ трендов, интервью, опросы, анализ воронки, статистическое моделирование и др.
Мы гарантируем строгое соблюдение конфиденциальности. Все данные защищаются, не передаются третьим лицам и используются исключительно для целей анализа и выработки рекомендаций.
Вы получите чёткое понимание реального положения дел, причины возникающих трудностей, приоритетные точки роста и системные рекомендации, позволяющие оптимизировать бизнес.
Срок зависит от объема данных и сложности задач. В среднем, базовый анализ занимает от 4 до 8 недель. Более комплексные проекты могут потребовать больше времени.
Потребуется информация о бизнес-модели, целях, продукте, клиентах, конкурентах, текущих маркетинговых и операционных процессах, а также доступ к внутренней статистике и документам.
На основе анализа формируются рекомендации по корректировке стратегии, структурных изменений, перераспределению ресурсов и повышению эффективности в ключевых зонах бизнеса.
Мы обладаем опытом работы с компаниями из различных отраслей, включая B2B и B2C-сегменты. Это позволяет адаптировать подходы с учётом специфики и использовать лучшие отраслевые практики. При необходимости мы также привлекаем узкопрофильных экспертов и внешних консультантов, чтобы обеспечить максимальную точность и релевантность анализа.
Да, мы предоставляем дополнительную поддержку и консультации при необходимости.
Анализ и рекомендации всегда разрабатываются с учётом особенностей бизнеса, целей, ресурса и ситуации на рынке и внутри компании.
Через достижение заявленных целей, изменение ключевых бизнес-показателей, повышение конверсии, снижение издержек, улучшение клиентского пути и других заранее согласованных метрик.
Мы отслеживаем актуальные изменения и тенденции на рынке, при необходимости пересматриваем рекомендации и предлагаем адаптированные решения.
Открытость, прозрачность и регулярная коммуникация. Клиент получает промежуточные отчёты, участвует в согласовании направлений работы и получает ответы на все возникающие вопросы.
Мы проводим углублённый конкурентный анализ: изучаем стратегии, коммуникации, ценовые модели, продуктовые линейки, а также другие важные аспекты — от позиционирования и клиентского опыта до каналов дистрибуции и слабых мест конкурентов. Это позволяет предложить решения, которые обеспечивают устойчивое конкурентное преимущество.
Результаты зависят от характера изменений. Первая положительная динамика обычно видна в течение 1–3 месяцев при условии соблюдения рекомендаций и готовности к внедрению.
Да, по запросу мы проводим обучающие сессии, инструкции и сопровождение, чтобы ваши сотрудники эффективно реализовали предлагаемые решения.
Рекомендуется проводить такой анализ не реже одного раза в год, а также при появлении новых направлений, выходе на рынок, смене модели или ухудшении показателей.
Мы гарантируем качество анализа, его обоснованность и практическую применимость. При вашем участии и готовности к внедрению — гарантируем сопровождение до достижения результата.
Мы сможем помочь вам, если:
Вам важно, чтобы маркетинг был не просто набором рекламных инструментов, а частью единой стратегии, обеспечивающей максимальную эффективность
Вы выходите на новые рынки и вам нужен партнёр, который возьмёт на себя задачу по привлечению новых клиентов
Вы уже пробовали продвигать бизнес самостоятельно или с агентствами, но это не принесло результатов, которых вы ожидали
Вам необходим компетентный внешний отдел маркетинга, продаж и/или колл-центр, который эффективно решает поставленные задачи
У вас кризис в бизнесе, и вам нужен оперативный, профессиональный маркетинг, чтобы срочно исправить положение
Вам нужен профессиональный маркетинг, основанный не на догадках, а на аналитике, расчётах и точном понимании специфики вашего бизнеса
Вы инвестируете в маркетинг, но не получаете необходимых вам результатов
Вы хотите оптимизировать расходы на продвижение и повысить эффективность — без потери в качестве или результате
Мы не ограничиваемся рекламными каналами — реклама лишь часть инструментов в рамках широкой, продуманной стратегии.
Мы проводим глубокий анализ вашего бизнеса и рынка, чтобы предложить обоснованные стратегические и тактические решения. При этом мы учитываем ключевые аспекты: цели, специфику продукта, рыночную ситуацию, аудиторию, конкурентную среду и другие важные факторы, влияющие на результат.
Такой системный, выверенный подход позволяет нам гарантировать достижение заявленных результатов — при условии соблюдения наших рекомендаций, сотрудничества со стороны клиента и взаимного доверия.
Мы очень любим маркетинг. Для нас маркетинг - это не только работа, а прежде всего - любимое занятие. Такое отношение существенно влияет на качество нашей работы, что подтверждается большим количеством благодарностей наших постоянных клиентов
"Сотрудничество с вашим агентством по аутсорсингу маркетинга принесло нашей компании заметный успех. Ваши эксперты разработали эффективные стратегии, а реализация плана привела к росту продаж. Благодарим за профессионализм и внимание к деталям."
Голубев Иван Петрович
Генеральный директор, ООО "МаркетПартнерс"
"Аутсорсинг отдела продаж в вашем агентстве стал для нас настоящим открытием. Ваши сотрудники продемонстрировали высокий уровень навыков в переговорах и эффективное взаимодействие с клиентами, что привело к значительному увеличению объемов продаж."
Коваленко Елена Сергеевна
Директор по продажам, АО "ПродажиДинамо"
"Ваш аутсорсинг колл-центра положительно повлиял на качество обслуживания наших клиентов. Оперативность и дружелюбный подход вашей команды создали приятный опыт общения для наших клиентов."
Сидорова Мария Александровна
Главный менеджер по обслуживанию клиентов, ЗАО "КонтактСервис"
"Сотрудничество с вашим агентством по продвижению за проценты стало ключевым моментом в нашей успешной истории. Ваша команда не только предоставила эффективные инструменты, но и помогла нам максимизировать прибыль."
Новиков Андрей Иванович
Генеральный директор, ООО "ПроцентУспеха"
"Разработка маркетинговой стратегии вашим агентством была для нас настоящим вдохновением. Высокий уровень профессионализма, инновационные идеи и тщательный анализ рынка позволили нам выделиться среди конкурентов."
Колесникова Александра Викторовна
Директор по маркетингу, СтратегияМаркет
"Ваш аудит контекстной рекламы привел к снижению затрат и увеличению конверсии. Тщательный анализ ключевых слов и релевантность объявлений дали заметные результаты. Спасибо за профессионализм!"
Сухарев Олег Владимирович
Менеджер по маркетингу, КонтекстМастер
"Ваша реклама Google Ads стала неотъемлемой частью нашей маркетинговой стратегии. Эффективное таргетирование и креативные решения привлекли новых клиентов и увеличили узнаваемость бренда."
Горбунова Анна Сергеевна
Главный маркетолог, ГуглПродвижение
"Реклама Яндекс Директ от вашего агентства принесла нам заметный трафик и улучшила позиции в поисковых результатах. Профессиональная настройка кампаний и регулярный анализ эффективности — ваша сильная сторона."
Кузнецов Денис Анатольевич
Директор по маркетингу, ЯндексПроф
"Ваш поисковый аудит сайта выявил технические проблемы, а рекомендации по оптимизации контента сделали наш сайт более привлекательным для поисковых систем. Очень довольны результатами."
Романова Елена Николаевна
Директор по маркетингу, СайтОптимизаторы
"Продвижение в Google с вашим участием привело к заметному росту органического трафика. Эффективные стратегии и профессиональное управление кампаниями помогли нам укрепить позиции на рынке."
Ковалев Игорь Дмитриевич
Главный маркетолог, ООО "ПрофГугл"
"Сотрудничество с вашим агентством по продвижению в Яндексе привело к росту нашей онлайн-видимости. Ваша команда профессионалов эффективно оптимизировала контент и улучшила рейтинги в поисковой выдаче."
Соловьева Ольга Анатольевна
Главный маркетолог, АО "ЯндексПовышение"
"Благодаря вашему вмешательству, мы успешно вывели сайт из-под фильтров. Ваша команда оперативно реагировала на изменения в алгоритмах поисковиков, что позволило нам сохранить позиции в поисковой выдаче."
Николаев Артем Игоревич
Директор по маркетингу, ИП "ФильтрМастер"
"Реклама Instagram от вашего агентства привлекла наше внимание молодежной аудитории. Ваши креативные решения и яркие идеи позволили нам активно взаимодействовать с нашими клиентами в этой социальной сети."
Морозова Екатерина Андреевна
Менеджер по маркетингу, ООО "ИнстаРеклама+"
"Реклама Facebook (Meta) с вашим участием стала ключевым инструментом для нашего бренда. Ваши эффективные кампании и точное таргетирование привели к значительному увеличению вовлеченности аудитории."
Петров Алексей Сергеевич
Главный маркетолог, ЗАО "FaceGrowth+"
"Реклама Вконтакте (VK) с вашим участием стала ключевым инструментом для достижения наших маркетинговых целей. Ваш профессионализм и креативные решения сделали нас более видимыми в этой социальной сети."
Смирнова Ирина Владимировна
Менеджер по маркетингу, ООО "Вконтакте Профи"
"Видео реклама, созданная вашим агентством, оказала существенное воздействие на нашу аудиторию. Профессиональная постановка, креативные идеи и оригинальный подход позволили нам выделиться среди конкурентов."
Соловьева Анна Михайловна
Директор по маркетингу, ООО "ВидеоПрогресс"
"Сотрудничество с вашим агентством в CPA сетях принесло нам заметные результаты. Высокий уровень конверсии и эффективные стратегии помогли нам максимизировать прибыль при минимальных затратах."
Поляков Максим Андреевич
Главный маркетолог, ООО "CPAГуру"
"PR продвижение от вашего агентства сделало наш бренд более узнаваемым и востребованным. Ваш профессионализм в создании уникальных кампаний и привлечении внимания СМИ оценен высоко."
Шилов Евгений Александрович
Директор по маркетингу, ОАО "PRЭффект+"
"Сотрудничество с вашим агентством по SMM привело к увеличению нашей активности в социальных сетях. Ваши идеи и креативные решения стали ключевыми элементами нашей стратегии в социальных медиа."
Краснова Мария Станиславовна
Главный маркетолог, ООО "SMMСтудия"
"Продвижение в TikTok с вашим участием оказалось весьма эффективным для нашего бренда. Ваши танцевальные челленджи и творческий подход помогли нам привлечь внимание молодежной аудитории и создать позитивный имидж."
Если у вас возникли вопросы или вам необходимо получить коммерческое предложение, пожалуйста, заполните данную форму. Чем более детально вы опишете свою ситуацию, тем эффективнее наш эксперт сможет подготовиться к предстоящему разговору. Это обеспечит продуктивный и качественный обмен информацией.
Мы гарантируем полную конфиденциальность предоставленных вами данных!