В «Море Клиентов» мы начинаем с комплексного анализа целей, бизнеса и рынка. Мы изучаем стратегические приоритеты, текущую бизнес-модель, конкурентную среду, особенности аудитории, точки роста и барьеры для развития. Это позволяет понять, какие направления действительно требуют внимания, где теряется потенциал, какие сильные стороны следует усилить, а что необходимо изменить — прежде чем внедрять какие-либо решения.
Такой подход позволяет не просто «включить рекламу», а выстроить реалистичную, обоснованную основу для всех последующих действий — от стратегии и планирования до внедрения и масштабирования. Мы не предлагаем шаблонные решения — мы создаём условия, при которых маркетинг начинает работать эффективно и приносит результат.
Анализ целей, рынка, бизнеса
Для чего это нужно
Анализ целей
Анализ бизнеса
Анализ рынка
Чётко определённые цели — это не формальность, а основа всей дальнейшей работы. Мы начинаем с определения того, какие результаты действительно важны для вашего бизнеса — например: рост прибыли, выход на новый рынок, снижение зависимости от конкретного канала, увеличение повторных продаж или повышение узнаваемости. Такой подход помогает сформировать приоритеты, выбрать правильные инструменты и не распыляться на действия, которые не ведут к нужному результату.
Чтобы продвигать бизнес, нужно сначала его понимать. Мы изучаем структуру компании, распределение функций, воронку продаж, внутренние процессы, точки контакта с клиентами, управленческие ограничения и системные слабости. Это позволяет выявить, что мешает росту, а что — наоборот — можно усилить. В итоге мы разрабатываем не абстрактные предложения, а решения, встроенные в конкретные условия вашего бизнеса — чтобы они действительно работали и могли быть внедрены.
Без глубокого анализа рынка трудно понять, как ваш продукт (товар или услуга) может удовлетворить потребности клиентов лучше конкурентов. В "Море Клиентов" мы изучаем тренды, анализируем конкурентов, изучаем потребителей и выявляем возможные угрозы. Эти данные помогут сформировать уникальное предложение, которое выделит ваш бизнес на фоне других.
1
Кому это подходит
Новым предпринимателям и стартапам
Помогает задать правильный вектор с самого начала: определить цели, сформировать стратегию и избежать типичных ошибок. Даёт понимание того, как организовать процессы и адаптировать бизнес-модель к реальности рынка.
4
Бизнесам, стремящимся к улучшению конкурентоспособности
Помогает усилить конкурентные преимущества и лучше понять целевую аудиторию. Даёт основу для формирования дифференцированного предложения и повышения рыночной позиции.
5
Компаниям, ищущим новые возможности
Позволяет находить недоиспользованные сегменты рынка и точки роста. Служит базой для запуска новых продуктов, направлений или бизнес-моделей.
2
Существующим компаниям с проблемами
Позволяет выявить системные ошибки, потери эффективности и узкие места. Даёт чёткое основание для пересмотра стратегии и точечных изменений в бизнесе.
3
Компаниям, планирующим масштабирование
Обеспечивает адаптацию стратегии к новым условиям и масштабам. Даёт оценку конкурентной среды, выявляет риски и возможности для роста.
6
Бизнесам, стремящимся к устойчивому росту
Создаёт основу для стабильного, управляемого роста. Обеспечивает понимание рыночной динамики, меняющихся предпочтений и долгосрочных трендов.
Этапы работ
Запрос на анализ
Интервью и обсуждение
Согласование конкретных и измеримых целей
Сбор данных
Анализ внутренних процессов
1
2
3
4
5
Клиент обращается с задачей — мы уточняем цели, детали запроса, масштаб анализа и ожидаемые результаты.
Проводим встречу с клиентом для уточнения целей, особенностей бизнеса, текущей ситуации и контекста. Выясняем информацию о продукте, услугах, клиентах и рынке.
Формулируем вместе с клиентом конкретные и измеримые цели анализа: какие ключевые показатели важны, какие изменения ожидаются, что критично.
Собираем информацию о рынке, конкурентах, целевой аудитории и трендах. Используем статистику, отчёты, данные клиентов, CRM, отраслевые исследования.
Изучаем бизнес-процессы: управление, операционную структуру, точки контакта, систему продаж, роли сотрудников, логистику, производственную часть — если применимо.
Анализ рыночной среды
Разработка плана анализа
6
7
Оцениваем конкурентную ситуацию: сильные и слабые стороны игроков, спрос на рынке, позиции брендов, особенности целевой аудитории.
Формируем план проведения анализа: какие методы будут использоваться, какие инструменты применимы, как структурируем данные и выводы.
Проведение анализа
8
Реализуем план: интервью, аналитика, визуализация, сравнительные таблицы, работа с гипотезами, согласование с заинтересованными сторонами.
Подготовка отчета и рекомендаций
9
Собираем результаты в отчёт: ключевые выводы, найденные проблемы, зоны риска, предложения по изменению, конкретные рекомендации для бизнеса.
Обсуждение результатов с клиентом
10
Проводим встречу, презентуем отчёт, отвечаем на вопросы, уточняем детали. При необходимости — дорабатываем рекомендации.
Поддержка и консультации
11
При необходимости предоставляем дополнительное сопровождение: отвечаем на вновь возникающие вопросы, помогаем внедрять изменения, дополнительно консультируем.
Наши преимущества
Глубокий анализ бизнес-процессов
Анализируем ключевые процессы — от управления и коммуникаций до продаж и операций — чтобы выявить скрытые барьеры и точки роста.
Анализируем ключевые процессы — от управления и коммуникаций до продаж и операций — чтобы выявить скрытые барьеры и точки роста.
Экспертная команда
Проектами занимаются только профильные специалисты с опытом в бизнес-аналитике, маркетинге и стратегии. Без стажёров и случайных подрядчиков.
Проектами занимаются только профильные специалисты с опытом в бизнес-аналитике, маркетинге и стратегии. Без стажёров и случайных подрядчиков.
Широкий арсенал методов анализа
Применяем те методы, которые действительно подходят под задачи клиента: от SWOT и PESTEL до анализа юнит-экономики и поведенческой модели клиентов.
Применяем те методы, которые действительно подходят под задачи клиента: от SWOT и PESTEL до анализа юнит-экономики и поведенческой модели клиентов.
Конкретные и практические рекомендации
Результаты анализа переводим в чёткие действия: что сделать, когда, в каком порядке и зачем. Без «воды» и общих формулировок.
Результаты анализа переводим в чёткие действия: что сделать, когда, в каком порядке и зачем. Без «воды» и общих формулировок.
Индивидуальный подход
Мы не работаем по шаблонам. Все решения строятся с учётом целей, ограничений, ресурсов и особенностей конкретного бизнеса.
Мы не работаем по шаблонам. Все решения строятся с учётом целей, ограничений, ресурсов и особенностей конкретного бизнеса.
Прозрачность в работе
Все этапы — согласованы. Вы видите, за что платите, на каком этапе проект, какие выводы получены и на чём они основаны.
Все этапы — согласованы. Вы видите, за что платите, на каком этапе проект, какие выводы получены и на чём они основаны.
Ориентация на результат
Анализ ради отчёта — не к нам. Мы предлагаем только те решения, которые приводят к реальному результату в бизнесе клиента.
Анализ ради отчёта — не к нам. Мы предлагаем только те решения, которые приводят к реальному результату в бизнесе клиента.
Долгосрочное партнерство
Сотрудничаем не на один раз. Поддерживаем клиента после проекта, если необходимо — консультируем по внедрению и развитию.
Сотрудничаем не на один раз. Поддерживаем клиента после проекта, если необходимо — консультируем по внедрению и развитию.
Инновационные решения
Мы следим за последними трендами в маркетинге и используем актуальные технологии, подходы и инструменты, если они реально дают преимущество для бизнеса.
Мы следим за последними трендами в маркетинге и используем актуальные технологии, подходы и инструменты, если они реально дают преимущество для бизнеса.
Гибкость в решении задач
Меняем инструменты и подход, если меняются цели или ситуация. Настраиваемся под бизнес, а не наоборот.
Меняем инструменты и подход, если меняются цели или ситуация. Настраиваемся под бизнес, а не наоборот.
Экономическая эффективность
Работаем по прозрачной модели: фиксированная оплата или % от результата. Без скрытых условий и переплат.
Работаем по прозрачной модели: фиксированная оплата или % от результата. Без скрытых условий и переплат.
Комплексный анализ рынка
Анализируем не только цифры, но и логику рынка: поведение аудитории, динамику спроса, стратегию конкурентов и перспективные направления для роста.
Анализируем не только цифры, но и логику рынка: поведение аудитории, динамику спроса, стратегию конкурентов и перспективные направления для роста.
Частые вопросы
Анализ позволяет объективно оценить текущее состояние бизнеса, выявить скрытые возможности, слабые места и определить оптимальные пути достижения ваших целей с учётом специфики деятельности и внешней среды.
Процесс включает в себя предварительное интервью, сбор и систематизацию данных, изучение внутренних и внешних факторов, формирование выводов, подготовку рекомендаций и, при необходимости, дальнейшее сопровождение.
Стоимость зависит от масштабов бизнеса и требуемой глубины анализа. В неё обычно входит интервьюирование, исследование процессов, анализ данных, разработка рекомендаций и подготовка итогового отчёта.
В зависимости от задачи применяются методы стратегического и операционного анализа: SWOT, PESTEL, конкурентный и потребительский анализ, анализ трендов, интервью, опросы, анализ воронки, статистическое моделирование и др.
Мы гарантируем строгое соблюдение конфиденциальности. Все данные защищаются, не передаются третьим лицам и используются исключительно для целей анализа и выработки рекомендаций.
Вы получите чёткое понимание реального положения дел, причины возникающих трудностей, приоритетные точки роста и системные рекомендации, позволяющие оптимизировать бизнес.
Срок зависит от объема данных и сложности задач. В среднем, базовый анализ занимает от 4 до 8 недель. Более комплексные проекты могут потребовать больше времени.
Потребуется информация о бизнес-модели, целях, продукте, клиентах, конкурентах, текущих маркетинговых и операционных процессах, а также доступ к внутренней статистике и документам.
На основе анализа формируются рекомендации по корректировке стратегии, структурных изменений, перераспределению ресурсов и повышению эффективности в ключевых зонах бизнеса.
Мы обладаем опытом работы с компаниями из различных отраслей, включая B2B и B2C-сегменты. Это позволяет адаптировать подходы с учётом специфики и использовать лучшие отраслевые практики. При необходимости мы также привлекаем узкопрофильных экспертов и внешних консультантов, чтобы обеспечить максимальную точность и релевантность анализа.
Да, мы предоставляем дополнительную поддержку и консультации при необходимости.
Анализ и рекомендации всегда разрабатываются с учётом особенностей бизнеса, целей, ресурса и ситуации на рынке и внутри компании.
Через достижение заявленных целей, изменение ключевых бизнес-показателей, повышение конверсии, снижение издержек, улучшение клиентского пути и других заранее согласованных метрик.
Мы отслеживаем актуальные изменения и тенденции на рынке, при необходимости пересматриваем рекомендации и предлагаем адаптированные решения.
Открытость, прозрачность и регулярная коммуникация. Клиент получает промежуточные отчёты, участвует в согласовании направлений работы и получает ответы на все возникающие вопросы.
Мы проводим углублённый конкурентный анализ: изучаем стратегии, коммуникации, ценовые модели, продуктовые линейки, а также другие важные аспекты — от позиционирования и клиентского опыта до каналов дистрибуции и слабых мест конкурентов. Это позволяет предложить решения, которые обеспечивают устойчивое конкурентное преимущество.
Результаты зависят от характера изменений. Первая положительная динамика обычно видна в течение 1–3 месяцев при условии соблюдения рекомендаций и готовности к внедрению.
Да, по запросу мы проводим обучающие сессии, инструкции и сопровождение, чтобы ваши сотрудники эффективно реализовали предлагаемые решения.
Рекомендуется проводить такой анализ не реже одного раза в год, а также при появлении новых направлений, выходе на рынок, смене модели или ухудшении показателей.
Мы гарантируем качество анализа, его обоснованность и практическую применимость. При вашем участии и готовности к внедрению — гарантируем сопровождение до достижения результата.
Мы можем быть полезны, если:
Вы рассматриваете маркетинг как часть управленческой модели компании и хотите использовать его для развития, а не только для получения обращений
Вам нужен партнёр, который умеет работать с логикой спроса, ценностью предложения и клиентским восприятием, а не только с каналами продвижения
Вы хотите, чтобы маркетинговые решения учитывали реальные возможности команды, процессов и продаж и поддерживали устойчивую работу компании
Вам важно принимать решения на основе данных, экономики и понимания поведения аудитории, а не на основе предположений
Вы планируете рост, выход на новые рынки или изменение модели бизнеса и хотите заранее выстроить маркетинг под эти задачи
Вам важно выстроить маркетинг как систему, связанную с целями бизнеса, экономикой и логикой принятия решений, а не как набор отдельных активностей
Вы хотите понимать, за счёт каких решений формируется спрос, как он развивается и какие действия действительно влияют на результат
Вам нужен маркетинг с ясными приоритетами, прозрачной логикой решений и понятной связью между действиями и итоговым результатом
Как мы подходим к маркетингу и развитию бизнеса
Согласованность маркетинга с процессами компании
Маркетинг согласуется с возможностями команды, продаж, сервиса и внутренних процессов. Это позволяет компании работать устойчиво при росте нагрузки и увеличении числа обращений.
Решения, опирающиеся на данные и экономику
При принятии маркетинговых решений учитываются данные аналитических систем, поведение аудитории и экономические показатели бизнеса. Такой подход помогает выбирать приоритеты и направлять ресурсы туда, где они дают наибольший эффект.
Понятная система управления маркетингом
Формируется прозрачная логика задач, ответственности и оценки результатов. Бизнесу становится ясно, какие решения принимаются, почему они принимаются и к каким изменениям приводят.
Маркетинг, поддерживающий развитие бизнеса
Маркетинг выстраивается с учётом роста компании. Решения поддерживают расширение направлений, усложнение продукта и изменение структуры бизнеса, сохраняя целостность системы.
Понимание целей и задач бизнеса
Работа начинается с понимания того, каких результатов бизнесу необходимо достичь. Учитываются цели собственника, текущая ситуация, экономика компании и ограничения роста. Это позволяет выстраивать маркетинг вокруг реальных задач бизнеса, а не вокруг абстрактных показателей.
Маркетинг, связанный с бизнес-результатом
Маркетинг выстраивается так, чтобы его влияние на спрос, обращения и сделки было понятно бизнесу. Решения принимаются с учётом того, как они отражаются на росте, выручке и развитии компании.
Работа со спросом и логикой принятия решений
Внимание уделяется тому, как возникает спрос, как клиент воспринимает предложение и при каких условиях принимает решение. Такой подход помогает использовать потенциал рынка более полно и получать качественные обращения.
Эффективная работа с клиентами
Коммуникации, предложения и точки контакта выстраиваются в понятной для клиента логике. Это упрощает принятие решений, повышает доверие и поддерживает развитие отношений с аудиторией.
Как мы достигаем результатов
Анализ целей, бизнеса и рынка
Разработка стратегии
Подготовка инфраструктуры
Внедрение решений
Анализ результатов
Оптимизация и развитие
Проводим анализ полученных результатов, чтобы понять, как добиться лучшей эффективности
Усиливаем рабочие решения, изменяем приоритеты и развиваем систему под текущие задачи бизнеса
Реализуем принятые решения в маркетинге, коммуникациях и процессах компании, связывая их с задачами бизнеса
Изучаем цели, погружаемся в бизнес, анализируем рынок
Определяем, за счёт каких факторов может быть достигнут нужный результат
Приводим в готовность процессы, продажи, аналитику, команду и точки контактов с клиентами
Наша команда
Дмитрий
Руководитель агентства
Виктор
Маркетинговый стратег
Павел
Маркетинговый консультант
Марк
Performance-стратег
Яна
Анна
Тимур
Светлана
Александр
Бизнес-аналитик
Алена
Креативный стратег
Методолог продаж
Дмитрий
Никита
Контент-стратег
Рита
Анна
Александра
Виктор
SMM специалист
Валерий
PHP разработчик
Константин
SERM специалист
Алёна
Никита
Веб-разработчик
Никита
Александр
Алексей
Дизайнер
Алексей
CRM специалист
Дизайнер
Валерий
Алексей
Специалист по контекстной рекламе
Марк
Видео-продюсер
Светлана
Таргетолог
Виктор
Константин
Виктор
Рита
Аккаунт-менеджер
Виктор
Супервайзер колл-центра
Павел
Специалист по продажам
Александра
Специалист по контекстной рекламе
Анна
Руководитель агентства
Яна
Маркетинговый стратег
Светлана
Маркетинговый консультант
Тимур
Performance-стратег
Дмитрий
Бизнес-аналитик
Анна
Креативный стратег
Рита
Методолог продаж
Александра
Контент-стратег
Никита
SMM специалист
Алексей
CRM специалист
Алёна
SERM специалист
Александр
Веб-разработчик
Константин
Дизайнер
Валерий
Специалист по контекстной рекламе
Виктор
Видео-продюсер
Марк
Таргетолог
Виктор
Аккаунт-менеджер
Павел
Супервайзер колл-центра
Записаться на консультацию
Оставьте заявку
Заполните, пожалуйста, форму, чтобы записаться на консультацию или задать вопрос.
После получения заявки наш специалист свяжется с вами, уточнит детали обращения и ответит на ваши вопросы.
Консультация позволяет обсудить вашу ситуацию и понять возможные варианты дальнейшего сотрудничества.
Если в результате общения будет понятно, что мы можем быть полезны, следующим шагом станет продолжение диалога и направление анкеты для более детального знакомства с вашими целями и задачами.
Все предоставленные данные используются только для связи и остаются конфиденциальными.
После получения заявки наш специалист свяжется с вами, уточнит детали обращения и ответит на ваши вопросы.
Консультация позволяет обсудить вашу ситуацию и понять возможные варианты дальнейшего сотрудничества.
Если в результате общения будет понятно, что мы можем быть полезны, следующим шагом станет продолжение диалога и направление анкеты для более детального знакомства с вашими целями и задачами.
Все предоставленные данные используются только для связи и остаются конфиденциальными.
© 2016 Your company
Наш телефон
Email
Оставить заявку
