Аудит продаж — это комплексный анализ всех процессов, связанных с привлечением клиентов, обработкой заявок, работой менеджеров и конверсией в сделки. Его главная задача — найти узкие места в системе продаж и показать, как увеличить прибыль без дополнительных вложений в рекламу и маркетинг. Современный бизнес часто теряет деньги не из-за недостатка клиентов, а из-за ошибок внутри отдела продаж: неправильно выстроенные скрипты, низкая конверсия звонков, отсутствие контроля за менеджерами, неэффективная CRM или слабая работа с повторными клиентами. Аудит позволяет выявить такие проблемы и устранить их, чтобы каждая заявка приносила максимум результата. Профессиональный аудит продаж включает анализ воронки, проверку каналов привлечения, оценку работы менеджеров, аудит CRM и бизнес-процессов. На основе полученных данных выстраивается план оптимизации, который помогает компании зарабатывать больше при тех же вложениях. Мы проводим аудит продаж для малого, среднего и крупного бизнеса. Наши клиенты получают детальный отчёт с конкретными рекомендациями: где компания теряет деньги, как повысить конверсию, какие инструменты внедрить и как мотивировать команду на рост. Это не формальный отчёт, а практическое руководство по увеличению продаж.
Аудит позволяет увидеть, где компания теряет клиентов и деньги: на этапе звонков, обработки заявок, в переговорах или в закрытии сделок.
Даже при большом потоке лидов бизнес может недополучать прибыль. Анализ помогает увеличить конверсию без дополнительных вложений в рекламу.
Проверяются скрипты, скорость реакции, качество коммуникации. Это позволяет выявить ошибки и повысить эффективность команды.
Часто компании внедряют CRM, но используют её на 20–30%. Аудит показывает, как правильно выстроить процессы и автоматизацию для контроля и роста.
Анализ помогает найти новые точки касания с клиентами, выстроить программы лояльности и увеличить количество возвратов и апсейлов.
Формирование эффективной воронки продаж
Мы показываем, как построить прозрачную и измеримую воронку: от первого контакта до сделки, чтобы контролировать результат на каждом этапе.
Снижение потерь бюджета
Аудит выявляет, на каких этапах уходят деньги: некачественные лиды, долгие переговоры, отсутствие контроля. Это позволяет сократить издержки.
Повышение общей прибыльности бизнеса
Аудит продаж даёт не просто отчёт, а практический план, который помогает увеличить доход компании без увеличения рекламных расходов.
1
Кому это подходит
Малому бизнесу
Предприниматели часто теряют клиентов из-за отсутствия выстроенной системы. Аудит продаж помогает наладить процессы, выстроить воронку и увеличить конверсию даже при небольших бюджетах.
5
E-commerce и онлайн-бизнесу
Интернет-магазины и сервисы теряют деньги из-за неэффективной обработки заказов и отсутствия повторных продаж. Аудит показывает, как увеличить средний чек и удержание клиентов.
6
Сферы услуг
Образование, медицина, ремонт, консалтинг — везде, где важна коммуникация с клиентом. Аудит помогает наладить систему работы менеджеров и повысить доверие к компании.
2
Среднему бизнесу
Компаниям, которые уже имеют отдел продаж, аудит позволяет выявить слабые звенья: эффективность менеджеров, качество работы с CRM, систему мотивации. Это даёт ощутимый рост прибыли без масштабных вложений.
7
Стартапам и быстрорастущим проектам
На этапе роста особенно важно не терять клиентов и грамотно выстроить процессы. Аудит помогает избежать хаоса и построить отдел продаж с нуля по правильной модели.
3
Крупным компаниям
8
Компании с внедрённой CRM
Многие внедряют CRM, но не используют её возможности. Аудит показывает, как задействовать автоматизацию, аналитику и контроль для реального роста.
4
B2B-компаниям
В больших организациях отдел продаж — это сложная структура. Аудит помогает найти системные ошибки, оптимизировать процессы и внедрить стандарты, которые повышают эффективность всей команды.
При длинных сделках важно не терять клиентов на промежуточных этапах. Аудит выявляет слабые точки коммуникаций, помогает выстроить стратегию сопровождения и повысить конверсию в крупных сделках.
Этапы работ
Определение целей и задач
Сбор и анализ данных
Диагностика отдела продаж
Аудит воронки продаж
Проверка CRM и бизнес-процессов
1
2
3
4
5
Мы начинаем с обсуждения бизнес-целей: рост конверсии, оптимизация отдела продаж, увеличение прибыли или внедрение новых инструментов. Это позволяет выстроить аудит под конкретные задачи.
Изучаем статистику продаж, работу менеджеров, эффективность каналов привлечения, использование CRM. Анализируем показатели на каждом этапе воронки.
Проводим проверку скриптов, скорости обработки заявок, качества коммуникации и мотивации сотрудников. Это помогает выявить слабые места команды.
Определяем, где именно «теряются» клиенты: на этапе звонков, встреч, переговоров или закрытия сделки. Это ключевой этап для роста конверсии.
Оцениваем, насколько эффективно используется CRM, есть ли автоматизация, отчётность и контроль. Даем рекомендации по улучшению процессов.
Анализ повторных продаж и LTV клиентов
Формирование рекомендаций и стратегии
Презентация и план внедрения
6
7
8
Изучаем, как компания работает с текущими клиентами. Часто именно здесь скрыт потенциал роста дохода без дополнительных затрат на рекламу.
Готовим подробный отчёт с практическими шагами: что нужно изменить, какие инструменты внедрить, как повысить эффективность продаж.
Представляем результаты в удобном формате, обсуждаем стратегию внедрения и при необходимости сопровождаем процесс оптимизации.
Преимущества нашей работы
Фокус на результатах, а не на формальностях
Наш аудит продаж — это не просто «галочка» или формальный отчёт. Мы анализируем реальные показатели и даём конкретные рекомендации, которые сразу можно внедрить.
Комплексный подход
Проверяем все элементы системы: воронку, CRM, работу менеджеров, повторные продажи. Это позволяет видеть картину целиком и находить точки роста, которые дают быстрый эффект.
Прозрачность и понятные отчёты
Мы предоставляем структурированный отчёт, где чётко расписано: какие проблемы есть, где компания теряет деньги и какие шаги помогут увеличить прибыль.
Практические решения под ключ
Вместо абстрактных советов мы предлагаем чёткий план действий: от корректировки скриптов и мотивации сотрудников до настройки CRM и бизнес-процессов.
Индивидуальный подход
Каждый бизнес уникален. Мы учитываем специфику ниши, особенности команды и цели компании, чтобы разработать оптимальное решение именно для вас.
Сокращение издержек
После аудита компании экономят на лишних расходах и получают больше прибыли при тех же вложениях. Это быстрый способ увеличить эффективность бизнеса.
Поддержка после аудита
Мы можем не только провести анализ, но и помочь внедрить изменения, обучить команду и настроить систему так, чтобы результат был долгосрочным.
Глубокая экспертиза в продажах
Мы имеем опыт работы с компаниями разных масштабов и сфер — от малого бизнеса до корпораций. Знаем, как устроены продажи в B2B, B2C, e-commerce и услугах.
Частые вопросы
Это комплексная проверка всех процессов в отделе продаж: воронки, CRM, скриптов, работы менеджеров и бизнес-процессов, с целью увеличения прибыли.
Он помогает выявить слабые места, повысить конверсию заявок в сделки и увеличить доход компании без дополнительных вложений в рекламу.
Консультация — это советы в целом, а аудит — детальный анализ с конкретными шагами по улучшению работы отдела продаж.
В среднем от 7 до 14 рабочих дней, в зависимости от объёма бизнеса и количества сотрудников отдела продаж.
Мы запрашиваем статистику продаж, доступ к CRM (ограниченный), отчёты по лидам, скрипты и регламенты.
Да, мы анализируем все процессы вручную, но рекомендуем внедрение CRM для контроля и автоматизации.
Малый и средний бизнес, e-commerce, сфера услуг, B2B-компании и стартапы на этапе роста.
Цена зависит от масштаба компании и глубины анализа. Мы формируем прозрачное коммерческое предложение после первичной оценки.
Вы получите детальный отчёт с выявленными проблемами и конкретными рекомендациями, а также стратегию оптимизации.
Да. Мы можем анализировать как весь отдел, так и отдельные его элементы: воронку, CRM, скрипты или менеджеров.
Мы не ограничиваемся рекламными каналами — реклама лишь часть инструментов в рамках широкой, продуманной стратегии.
Мы проводим глубокий анализ вашего бизнеса и рынка, чтобы предложить обоснованные стратегические и тактические решения. При этом мы учитываем ключевые аспекты: цели, специфику продукта, рыночную ситуацию, аудиторию, конкурентную среду и другие важные факторы, влияющие на результат.
Такой системный, выверенный подход позволяет нам гарантировать достижение заявленных результатов — при условии соблюдения наших рекомендаций, сотрудничества со стороны клиента и взаимного доверия.
Мы очень любим маркетинг. Для нас маркетинг - это не только работа, а прежде всего - любимое занятие. Такое отношение существенно влияет на качество нашей работы, что подтверждается большим количеством благодарностей наших постоянных клиентов
"Сотрудничество с вашим агентством по аутсорсингу маркетинга принесло нашей компании заметный успех. Ваши эксперты разработали эффективные стратегии, а реализация плана привела к росту продаж. Благодарим за профессионализм и внимание к деталям."
Голубев Иван Петрович
Генеральный директор, ООО "МаркетПартнерс"
"Аутсорсинг отдела продаж в вашем агентстве стал для нас настоящим открытием. Ваши сотрудники продемонстрировали высокий уровень навыков в переговорах и эффективное взаимодействие с клиентами, что привело к значительному увеличению объемов продаж."
Коваленко Елена Сергеевна
Директор по продажам, АО "ПродажиДинамо"
"Ваш аутсорсинг колл-центра положительно повлиял на качество обслуживания наших клиентов. Оперативность и дружелюбный подход вашей команды создали приятный опыт общения для наших клиентов."
Сидорова Мария Александровна
Главный менеджер по обслуживанию клиентов, ЗАО "КонтактСервис"
"Сотрудничество с вашим агентством по продвижению за проценты стало ключевым моментом в нашей успешной истории. Ваша команда не только предоставила эффективные инструменты, но и помогла нам максимизировать прибыль."
Новиков Андрей Иванович
Генеральный директор, ООО "ПроцентУспеха"
"Разработка маркетинговой стратегии вашим агентством была для нас настоящим вдохновением. Высокий уровень профессионализма, инновационные идеи и тщательный анализ рынка позволили нам выделиться среди конкурентов."
Колесникова Александра Викторовна
Директор по маркетингу, СтратегияМаркет
"Ваш аудит контекстной рекламы привел к снижению затрат и увеличению конверсии. Тщательный анализ ключевых слов и релевантность объявлений дали заметные результаты. Спасибо за профессионализм!"
Сухарев Олег Владимирович
Менеджер по маркетингу, КонтекстМастер
"Ваша реклама Google Ads стала неотъемлемой частью нашей маркетинговой стратегии. Эффективное таргетирование и креативные решения привлекли новых клиентов и увеличили узнаваемость бренда."
Горбунова Анна Сергеевна
Главный маркетолог, ГуглПродвижение
"Реклама Яндекс Директ от вашего агентства принесла нам заметный трафик и улучшила позиции в поисковых результатах. Профессиональная настройка кампаний и регулярный анализ эффективности — ваша сильная сторона."
Кузнецов Денис Анатольевич
Директор по маркетингу, ЯндексПроф
"Ваш поисковый аудит сайта выявил технические проблемы, а рекомендации по оптимизации контента сделали наш сайт более привлекательным для поисковых систем. Очень довольны результатами."
Романова Елена Николаевна
Директор по маркетингу, СайтОптимизаторы
"Продвижение в Google с вашим участием привело к заметному росту органического трафика. Эффективные стратегии и профессиональное управление кампаниями помогли нам укрепить позиции на рынке."
Ковалев Игорь Дмитриевич
Главный маркетолог, ООО "ПрофГугл"
"Сотрудничество с вашим агентством по продвижению в Яндексе привело к росту нашей онлайн-видимости. Ваша команда профессионалов эффективно оптимизировала контент и улучшила рейтинги в поисковой выдаче."
Соловьева Ольга Анатольевна
Главный маркетолог, АО "ЯндексПовышение"
"Благодаря вашему вмешательству, мы успешно вывели сайт из-под фильтров. Ваша команда оперативно реагировала на изменения в алгоритмах поисковиков, что позволило нам сохранить позиции в поисковой выдаче."
Николаев Артем Игоревич
Директор по маркетингу, ИП "ФильтрМастер"
"Реклама Instagram от вашего агентства привлекла наше внимание молодежной аудитории. Ваши креативные решения и яркие идеи позволили нам активно взаимодействовать с нашими клиентами в этой социальной сети."
Морозова Екатерина Андреевна
Менеджер по маркетингу, ООО "ИнстаРеклама+"
"Реклама Facebook (Meta) с вашим участием стала ключевым инструментом для нашего бренда. Ваши эффективные кампании и точное таргетирование привели к значительному увеличению вовлеченности аудитории."
Петров Алексей Сергеевич
Главный маркетолог, ЗАО "FaceGrowth+"
"Реклама Вконтакте (VK) с вашим участием стала ключевым инструментом для достижения наших маркетинговых целей. Ваш профессионализм и креативные решения сделали нас более видимыми в этой социальной сети."
Смирнова Ирина Владимировна
Менеджер по маркетингу, ООО "Вконтакте Профи"
"Видео реклама, созданная вашим агентством, оказала существенное воздействие на нашу аудиторию. Профессиональная постановка, креативные идеи и оригинальный подход позволили нам выделиться среди конкурентов."
Соловьева Анна Михайловна
Директор по маркетингу, ООО "ВидеоПрогресс"
"Сотрудничество с вашим агентством в CPA сетях принесло нам заметные результаты. Высокий уровень конверсии и эффективные стратегии помогли нам максимизировать прибыль при минимальных затратах."
Поляков Максим Андреевич
Главный маркетолог, ООО "CPAГуру"
"PR продвижение от вашего агентства сделало наш бренд более узнаваемым и востребованным. Ваш профессионализм в создании уникальных кампаний и привлечении внимания СМИ оценен высоко."
Шилов Евгений Александрович
Директор по маркетингу, ОАО "PRЭффект+"
"Сотрудничество с вашим агентством по SMM привело к увеличению нашей активности в социальных сетях. Ваши идеи и креативные решения стали ключевыми элементами нашей стратегии в социальных медиа."
Краснова Мария Станиславовна
Главный маркетолог, ООО "SMMСтудия"
"Продвижение в TikTok с вашим участием оказалось весьма эффективным для нашего бренда. Ваши танцевальные челленджи и творческий подход помогли нам привлечь внимание молодежной аудитории и создать позитивный имидж."
Если у вас возникли вопросы или вам необходимо получить коммерческое предложение, пожалуйста, заполните данную форму. Чем более детально вы опишете свою ситуацию, тем эффективнее наш эксперт сможет подготовиться к предстоящему разговору. Это обеспечит продуктивный и качественный обмен информацией.
Мы гарантируем полную конфиденциальность предоставленных вами данных!