Система KPI — это ключевой инструмент управления эффективностью компании, позволяющий измерять результаты, повышать продуктивность сотрудников и добиваться бизнес-целей. Внедрение грамотной системы ключевых показателей помогает выстроить прозрачную структуру оценки работы на всех уровнях — от линейного персонала до руководства. Наша команда помогает компаниям разработать индивидуальные KPI под специфику бизнеса: от продаж и маркетинга до HR и производства. Мы анализируем текущие процессы, определяем приоритетные метрики, выстраиваем воронки эффективности и настраиваем удобную систему контроля.
KPI позволяют:
повлиять на мотивацию сотрудников через объективную оценку результатов,
выстроить систему премирования на основе достижений,
отслеживать рост показателей в реальном времени,
вовремя находить узкие места и принимать управленческие решения на основе данных.
Мы сопровождаем внедрение KPI на всех этапах — от проектирования системы и настройки дашбордов до обучения персонала и интеграции с CRM или BI-платформами. Такой подход позволяет повысить управляемость, эффективность и прибыльность бизнеса. KPI — это не просто цифры. Это инструмент роста. Мы знаем, как построить систему, которая работает на результат.
Система KPI помогает наглядно оценивать вклад каждого сотрудника в общие результаты. Благодаря прозрачным метрикам и чётким критериям оценки, сотрудники понимают, что именно от них ожидается, и стремятся к конкретным целям.
Внедрение KPI позволяет руководству видеть, какие процессы работают эффективно, а какие требуют улучшения. Это помогает оперативно принимать решения, перераспределять ресурсы и увеличивать прибыльность бизнеса за счёт роста производительности.
KPI обеспечивают постоянный мониторинг ключевых показателей: продаж, обращений, расходов, сроков, качества и других критичных метрик. Это позволяет быстро реагировать на отклонения от плана и предотвращать потери.
Каждый сотрудник понимает, по каким критериям будет оцениваться его работа. Это повышает доверие, мотивацию и вовлечённость. Кроме того, KPI создают культуру ответственности, когда каждый член команды знает свою зону влияния.
Системный подход к управлению через KPI помогает бизнесу расти устойчиво, масштабироваться и достигать стратегических целей. Метрики становятся основой для анализа, планирования и развития компании.
1
Кому это подходит
Частные компании и предприниматели
Система KPI помогает владельцам малого и среднего бизнеса наладить контроль над процессами, оценивать эффективность сотрудников и управлять результатами. Это особенно важно для тех, кто хочет масштабироваться, но не терять контроль на каждом этапе роста.
4
Компании с удалёнными или распределёнными командами
Если сотрудники работают из разных городов и стран, система KPI становится основным инструментом прозрачного управления. Она позволяет отслеживать результативность каждого сотрудника вне зависимости от местоположения и сохранять общие стандарты качества.
5
Отделы маркетинга
Маркетинговые команды могут использовать KPI для оценки эффективности рекламных кампаний, стоимости лида, охвата, кликабельности, заявок и других показателей. Это даёт возможность объективно оценивать ROI и усиливать результативные каналы продвижения.
2
Отделы продаж и клиентского сервиса
KPI позволяют измерять результативность менеджеров, отслеживать воронку продаж, количество касаний, закрытые сделки и уровень обслуживания клиентов. Это даёт возможность быстро выявлять узкие места и усиливать слабые звенья команды.
6
Растущие компании, стремящиеся к масштабированию
Если бизнес выходит на новые рынки, запускает филиалы или расширяет линейку продуктов — KPI позволяют внедрить единые стандарты, синхронизировать работу подразделений и контролировать эффективность в масштабах всей компании.
3
Производственные компании
На производстве KPI помогают управлять сроками, браком, загрузкой оборудования, безопасностью и эффективностью работы персонала. Это обеспечивает контроль качества, соблюдение регламентов и стабильный рост прибыли.
Этапы работ
Анализ бизнеса и текущей системы управления
Определение целей и ключевых метрик
Разработка системы KPI и логики расчётов
Настройка аналитики и сбора данных
Тестирование и корректировка
1
2
3
4
5
Проводим глубокий аудит компании: изучаем цели, структуру, команды, процессы, показатели, внутреннюю отчётность и инструменты контроля. Это позволяет выявить слабые зоны и определить, какие KPI будут действительно полезны для управления.
Совместно с вами формируем стратегические и операционные цели, а затем переводим их в понятные измеримые показатели. Определяем приоритеты: выручка, маржинальность, производительность, скорость обработки задач, конверсия и др.
Создаём чёткую и прозрачную структуру KPI для отделов и сотрудников. Продумываем формулы расчёта, источники данных и ответственных. Упрощаем восприятие отчётности для принятия быстрых управленческих решений.
Внедряем инструменты аналитики: CRM, Google Sheets, Power BI, Google Looker Studio, внутренние панели. Автоматизируем сбор и консолидацию данных по ключевым метрикам, исключаем ручные ошибки.
Проводим пробный запуск системы KPI, проверяем корректность расчётов, полноту данных и логику отображения. По результатам — вносим доработки и оптимизируем систему для более точного отражения реальной картины.
Обучение команды и внедрение в процессы
Ведение и сопровождение
Масштабирование системы KPI
6
7
8
Обучаем сотрудников, как пользоваться новой системой: как читать показатели, интерпретировать отклонения, реагировать на риски. Внедряем KPI в регулярные отчёты, планёрки и систему мотивации.
Ежемесячно отслеживаем динамику KPI, анализируем эффективность работы команды и корректируем систему под новые цели бизнеса. Обеспечиваем актуальность данных и техническую поддержку.
При росте компании и появлении новых отделов или филиалов расширяем систему KPI: добавляем новые блоки, метрики, источники данных. Обеспечиваем управляемый рост с полной прозрачностью и контролем.
Преимущества нашей работы
Мы адаптируем KPI под ваши цели
Система KPI разрабатывается индивидуально под стратегические цели вашей компании: рост прибыли, повышение продуктивности, снижение затрат, увеличение LTV и другие приоритетные направления. Метрики становятся инструментом, а не формальностью.
Мы ищем точки роста
Анализируем узкие места, определяем скрытые возможности, улучшаем процессы. KPI становятся не просто способом контроля, а постоянным источником роста эффективности и управляемости бизнеса.
Мы применяем продуктовый подход
Мы рассматриваем каждое подразделение как отдельный «продукт»: с целями, задачами, ресурсами и результатами. KPI интегрируются в повседневную работу команд и помогают достигать ощутимых бизнес-результатов, а не «галочек».
Мы внедряем на основе данных
Мы подключаем BI-системы, CRM, аналитические панели и отчётность, чтобы метрики KPI были не на бумаге, а в живом, удобном формате. Всё наглядно, понятно, прозрачно. Вы в любой момент видите реальное положение дел.
Мы сопровождаем внедрение
Настроить систему — это только часть задачи. Мы обучаем сотрудников, корректируем подходы в реальном времени и помогаем внедрить KPI в культуру компании. Вы не останетесь один на один с таблицами и графиками.
Мы глубоко погружаемся в бизнес
Перед разработкой системы KPI мы проводим детальный анализ бизнес-процессов, структуры компании и текущих целей. Мы не предлагаем шаблоны — мы создаём показатели, которые действительно отражают эффективность именно вашего бизнеса.
Мы контролируем качество
Каждое решение тестируется, проверяется на соответствие бизнес-целям и сопровождается методологической базой. За вашим проектом закрепляется куратор, который гарантирует стабильность, результативность и прозрачность внедрения.
Мы сможем помочь вам, если:
Вам важно, чтобы маркетинг был не просто набором рекламных инструментов, а частью единой стратегии, обеспечивающей максимальную эффективность
Вы выходите на новые рынки и вам нужен партнёр, который возьмёт на себя задачу по привлечению новых клиентов
Вы уже пробовали продвигать бизнес самостоятельно или с агентствами, но это не принесло результатов, которых вы ожидали
Вам необходим компетентный внешний отдел маркетинга, продаж и/или колл-центр, который эффективно решает поставленные задачи
У вас кризис в бизнесе, и вам нужен оперативный, профессиональный маркетинг, чтобы срочно исправить положение
Вам нужен профессиональный маркетинг, основанный не на догадках, а на аналитике, расчётах и точном понимании специфики вашего бизнеса
Вы инвестируете в маркетинг, но не получаете необходимых вам результатов
Вы хотите оптимизировать расходы на продвижение и повысить эффективность — без потери в качестве или результате
Мы не ограничиваемся рекламными каналами — реклама лишь часть инструментов в рамках широкой, продуманной стратегии.
Мы проводим глубокий анализ вашего бизнеса и рынка, чтобы предложить обоснованные стратегические и тактические решения. При этом мы учитываем ключевые аспекты: цели, специфику продукта, рыночную ситуацию, аудиторию, конкурентную среду и другие важные факторы, влияющие на результат.
Такой системный, выверенный подход позволяет нам гарантировать достижение заявленных результатов — при условии соблюдения наших рекомендаций, сотрудничества со стороны клиента и взаимного доверия.
Мы очень любим маркетинг. Для нас маркетинг - это не только работа, а прежде всего - любимое занятие. Такое отношение существенно влияет на качество нашей работы, что подтверждается большим количеством благодарностей наших постоянных клиентов
"Сотрудничество с вашим агентством по аутсорсингу маркетинга принесло нашей компании заметный успех. Ваши эксперты разработали эффективные стратегии, а реализация плана привела к росту продаж. Благодарим за профессионализм и внимание к деталям."
Голубев Иван Петрович
Генеральный директор, ООО "МаркетПартнерс"
"Аутсорсинг отдела продаж в вашем агентстве стал для нас настоящим открытием. Ваши сотрудники продемонстрировали высокий уровень навыков в переговорах и эффективное взаимодействие с клиентами, что привело к значительному увеличению объемов продаж."
Коваленко Елена Сергеевна
Директор по продажам, АО "ПродажиДинамо"
"Ваш аутсорсинг колл-центра положительно повлиял на качество обслуживания наших клиентов. Оперативность и дружелюбный подход вашей команды создали приятный опыт общения для наших клиентов."
Сидорова Мария Александровна
Главный менеджер по обслуживанию клиентов, ЗАО "КонтактСервис"
"Сотрудничество с вашим агентством по продвижению за проценты стало ключевым моментом в нашей успешной истории. Ваша команда не только предоставила эффективные инструменты, но и помогла нам максимизировать прибыль."
Новиков Андрей Иванович
Генеральный директор, ООО "ПроцентУспеха"
"Разработка маркетинговой стратегии вашим агентством была для нас настоящим вдохновением. Высокий уровень профессионализма, инновационные идеи и тщательный анализ рынка позволили нам выделиться среди конкурентов."
Колесникова Александра Викторовна
Директор по маркетингу, СтратегияМаркет
"Ваш аудит контекстной рекламы привел к снижению затрат и увеличению конверсии. Тщательный анализ ключевых слов и релевантность объявлений дали заметные результаты. Спасибо за профессионализм!"
Сухарев Олег Владимирович
Менеджер по маркетингу, КонтекстМастер
"Ваша реклама Google Ads стала неотъемлемой частью нашей маркетинговой стратегии. Эффективное таргетирование и креативные решения привлекли новых клиентов и увеличили узнаваемость бренда."
Горбунова Анна Сергеевна
Главный маркетолог, ГуглПродвижение
"Реклама Яндекс Директ от вашего агентства принесла нам заметный трафик и улучшила позиции в поисковых результатах. Профессиональная настройка кампаний и регулярный анализ эффективности — ваша сильная сторона."
Кузнецов Денис Анатольевич
Директор по маркетингу, ЯндексПроф
"Ваш поисковый аудит сайта выявил технические проблемы, а рекомендации по оптимизации контента сделали наш сайт более привлекательным для поисковых систем. Очень довольны результатами."
Романова Елена Николаевна
Директор по маркетингу, СайтОптимизаторы
"Продвижение в Google с вашим участием привело к заметному росту органического трафика. Эффективные стратегии и профессиональное управление кампаниями помогли нам укрепить позиции на рынке."
Ковалев Игорь Дмитриевич
Главный маркетолог, ООО "ПрофГугл"
"Сотрудничество с вашим агентством по продвижению в Яндексе привело к росту нашей онлайн-видимости. Ваша команда профессионалов эффективно оптимизировала контент и улучшила рейтинги в поисковой выдаче."
Соловьева Ольга Анатольевна
Главный маркетолог, АО "ЯндексПовышение"
"Благодаря вашему вмешательству, мы успешно вывели сайт из-под фильтров. Ваша команда оперативно реагировала на изменения в алгоритмах поисковиков, что позволило нам сохранить позиции в поисковой выдаче."
Николаев Артем Игоревич
Директор по маркетингу, ИП "ФильтрМастер"
"Реклама Instagram от вашего агентства привлекла наше внимание молодежной аудитории. Ваши креативные решения и яркие идеи позволили нам активно взаимодействовать с нашими клиентами в этой социальной сети."
Морозова Екатерина Андреевна
Менеджер по маркетингу, ООО "ИнстаРеклама+"
"Реклама Facebook (Meta) с вашим участием стала ключевым инструментом для нашего бренда. Ваши эффективные кампании и точное таргетирование привели к значительному увеличению вовлеченности аудитории."
Петров Алексей Сергеевич
Главный маркетолог, ЗАО "FaceGrowth+"
"Реклама Вконтакте (VK) с вашим участием стала ключевым инструментом для достижения наших маркетинговых целей. Ваш профессионализм и креативные решения сделали нас более видимыми в этой социальной сети."
Смирнова Ирина Владимировна
Менеджер по маркетингу, ООО "Вконтакте Профи"
"Видео реклама, созданная вашим агентством, оказала существенное воздействие на нашу аудиторию. Профессиональная постановка, креативные идеи и оригинальный подход позволили нам выделиться среди конкурентов."
Соловьева Анна Михайловна
Директор по маркетингу, ООО "ВидеоПрогресс"
"Сотрудничество с вашим агентством в CPA сетях принесло нам заметные результаты. Высокий уровень конверсии и эффективные стратегии помогли нам максимизировать прибыль при минимальных затратах."
Поляков Максим Андреевич
Главный маркетолог, ООО "CPAГуру"
"PR продвижение от вашего агентства сделало наш бренд более узнаваемым и востребованным. Ваш профессионализм в создании уникальных кампаний и привлечении внимания СМИ оценен высоко."
Шилов Евгений Александрович
Директор по маркетингу, ОАО "PRЭффект+"
"Сотрудничество с вашим агентством по SMM привело к увеличению нашей активности в социальных сетях. Ваши идеи и креативные решения стали ключевыми элементами нашей стратегии в социальных медиа."
Краснова Мария Станиславовна
Главный маркетолог, ООО "SMMСтудия"
"Продвижение в TikTok с вашим участием оказалось весьма эффективным для нашего бренда. Ваши танцевальные челленджи и творческий подход помогли нам привлечь внимание молодежной аудитории и создать позитивный имидж."
Если у вас возникли вопросы или вам необходимо получить коммерческое предложение, пожалуйста, заполните данную форму. Чем более детально вы опишете свою ситуацию, тем эффективнее наш эксперт сможет подготовиться к предстоящему разговору. Это обеспечит продуктивный и качественный обмен информацией.
Мы гарантируем полную конфиденциальность предоставленных вами данных!