Маркетинговая аналитика и аудит — это не отчёт ради отчёта, а инструмент управления. Без них невозможно принимать точные решения, видеть реальные причины проблем и понимать, куда двигаться дальше. В «Море Клиентов» мы проводим аналитику так, чтобы бизнес получал не цифры, а выводы и конкретные рекомендации.
Мы изучаем всё, что влияет на результат: рынок, бизнес-процессы, продукт, аудиторию, конкурентов, продвижение и сам маркетинг. Видим сильные и слабые стороны, находим точки роста и устраняем причины неэффективности. Такой подход позволяет не просто улучшить рекламу, а перестроить систему, чтобы каждый вложенный рубль, доллар или евро приносил прогнозируемую отдачу.
Наши исследования помогают понять, где теряются клиенты, как изменяется спрос, что мешает продажам и как сделать маркетинг управляемым. Мы объединяем стратегическое мышление и точные данные, чтобы решения принимались не на ощущениях, а на фактах.
Полный аудит маркетинга — это комплексное исследование всех элементов, влияющих на эффективность бизнеса. Мы не ограничиваемся проверкой рекламы или сайта, а анализируем всю систему продвижения: от продукта и позиционирования до продаж и коммуникаций.
В работу входит анализ рынка, бизнеса и продукта, изучение целевой аудитории, конкурентный анализ и аудит продвижения. Мы оцениваем стратегию, каналы, креатив, эффективность воронок, стоимость лида и реальную отдачу от каждого источника. Проводим продуктовый анализ и аудит, чтобы понять, насколько предложение соответствует ожиданиям клиентов и ситуации на рынке.
Отдельное внимание уделяем посткампейн-анализу и оптимизации — разбираем результаты, выявляем закономерности, корректируем стратегию и прогнозируем будущие показатели. Такая аналитика позволяет принимать решения не на интуиции, а на данных, минимизируя риски и повышая отдачу от инвестиций в маркетинг.
Без анализа маркетинг превращается в эксперимент. Можно менять подрядчиков, бюджеты и каналы, но не понимать, почему результат не растёт. Аналитика и аудит дают основу, на которой строится стратегия — прозрачную, обоснованную и управляемую.
Когда работа начинается с анализа, можно увидеть не только ошибки, но и возможности: какие сегменты рынка недооценены, какие продукты востребованы, где конкуренты сильнее, а где слабее. Это экономит ресурсы и помогает направлять усилия туда, где отдача максимальна.
Когда решения принимаются на данных, маркетинг становится предсказуемым. Видно, какие каналы приносят клиентов, какой контент работает, где теряются заявки и как изменить ситуацию. Аналитика — это не затраты, а инвестиция в эффективность, которая окупается за счёт управляемости и роста.
Как мы проводим аналитику
Мы подходим к аналитике как к проекту, а не как к отчёту. Начинаем с постановки целей: зачем нужен анализ, какие решения предстоит принять и какие данные действительно важны. Это позволяет сфокусироваться не на объёме информации, а на её смысле и применении.
Далее изучаем рынок, аудиторию, конкурентов, продукт, бизнес-процессы и продвижение. Сопоставляем внутренние показатели компании с внешней ситуацией — это даёт объективную картину и выявляет точки роста. При необходимости проводим маркетинговые исследования, сегментацию рынка и анализ продаж.
Результат — не набор диаграмм, а конкретные выводы, приоритеты и рекомендации. Мы показываем, что работает, что мешает и как это изменить. Такой подход превращает аналитику в управленческий инструмент, который помогает принимать решения на уровне стратегии, а не догадок.
Для чего это нужно
Чтобы понимать, где вы теряете деньги
Чтобы управлять маркетингом, а не реагировать на него
Чтобы принимать решения на данных, а не на ощущениях
Чтобы выстроить стратегию, а не набор действий
Чтобы видеть рынок и конкурентов объективно
Аналитика показывает, какие каналы и решения приносят результат, а какие только расходуют бюджет. Вы видите не только цифры, но и причины, стоящие за ними.
Без системного анализа маркетинг превращается в хаос. Аудит помогает выстроить контроль, расставить приоритеты и прогнозировать результат.
Аналитика превращает интуицию в точные расчёты. Решения подтверждаются фактами, а не эмоциями — и это сразу отражается на эффективности.
Отдельные кампании не работают без общей логики. Анализ помогает связать маркетинг, продажи и коммуникации в единую систему, где всё работает на одну цель.
Конкурентный анализ и исследование рынка позволяют видеть не только внутреннюю ситуацию, но и внешнюю среду. Это помогает находить сильные стороны и использовать слабости конкурентов.
Чтобы находить точки роста и прогнозировать результат
Маркетинговая аналитика выявляет закономерности и помогает строить прогнозы. Вы точно знаете, куда стоит вкладываться и какой эффект это принесёт.
Аналитика и аудит — это не контроль, а инструмент развития. Они позволяют увидеть бизнес таким, каким его видит рынок, и действовать точнее, быстрее и эффективнее.
1
Кому это нужно
Малому бизнесу
Когда важно понять, почему маркетинг не приносит ожидаемых результатов. Аналитика помогает увидеть, где теряются клиенты и как повысить эффективность вложений.
5
B2B-компаниям
Когда решения принимаются медленно и основаны на интуиции. Аудит помогает структурировать продажи и понять, какие каналы реально приводят клиентов.
6
Онлайн-бизнесу и e-commerce
Когда нужно связать маркетинг, рекламу и продажи. Аналитика показывает путь клиента от клика до покупки и помогает увеличивать конверсию.
2
Среднему бизнесу
Когда маркетинг уже работает, но не даёт стабильного роста. Аудит помогает выявить слабые звенья, оптимизировать расходы и выстроить систему принятия решений.
3
Крупным компаниям и холдингам
Когда нужно управлять большим объёмом данных, филиалами и кампаниями. Аналитика помогает видеть полную картину и принимать решения на уровне стратегии.
7
Сфере услуг
Когда важно понимать, кто ваш клиент, как он принимает решения и почему выбирает конкурентов. Анализ помогает точнее выстроить коммуникацию и повысить лояльность.
4
Стартапам и новым проектам
Когда важно оценить рынок, целевую аудиторию и продукт до запуска. Анализ снижает риски и помогает точнее выстроить позиционирование.
8
Руководителям и собственникам бизнеса
Когда нужно принимать решения на основе фактов, а не отчётов подрядчиков. Аудит даёт объективную картину, где видны все потери, точки роста и потенциал бизнеса.
Этапы работ
Постановка целей и задач
Сбор данных и исследование рынка
Анализ бизнеса и продукта
Анализ целевой аудитории и конкурентов
Анализ продвижения и эффективности маркетинга
1
2
3
4
5
Начинаем с понимания, зачем нужен анализ и какие решения предстоит принять. Определяем цели, критерии эффективности и ключевые вопросы, на которые должна ответить аналитика.
Собираем внешние и внутренние данные: статистику продаж, аудиторию, спрос, активность конкурентов и рыночные тенденции. Анализируем динамику, сезонность и факторы влияния.
Изучаем внутренние процессы, воронку продаж, экономику, позиционирование и ценностное предложение. Проводим продуктовый аудит и выявляем точки потерь и роста.
Определяем сегменты, мотивы и поведение клиентов. Сравниваем с конкурентами: их подходы, каналы, контент и стратегию. Формируем конкурентное преимущество.
Оцениваем каналы, бюджеты, контент, рекламу и коммуникации. Считаем рентабельность и отдачу. Проводим аудит маркетинга и выявляем зоны неэффективности.
Посткампейн-анализ и оптимизация
Презентация отчёта и сопровождение
6
7
Сравниваем ожидания и результаты, определяем закономерности, формулируем выводы и рекомендации. На их основе корректируем стратегию и прогнозируем дальнейшие показатели.
Представляем результаты в понятной форме. Объясняем выводы, расставляем приоритеты и при необходимости сопровождаем внедрение изменений в стратегию и маркетинг.
Частые вопросы
Это системное исследование всех элементов маркетинга — от продукта и позиционирования до коммуникаций, каналов и экономики продаж. Цель — определить реальные причины текущих результатов и найти точки роста, которые дадут бизнесу измеримый эффект.
Потому что без аналитики реклама показывает только внешнюю картину. Анализ помогает понять, какие действия приносят прибыль, а какие создают потери. Он соединяет маркетинг, продажи и экономику, превращая маркетинг в управляемую систему, а не набор инструментов.
Аналитика — это исследование данных и закономерностей. Аудит — оценка текущей ситуации, выявление ошибок и точек неэффективности. Вместе они позволяют увидеть реальную картину и сформировать стратегию дальнейших действий.
Анализ рынка, аудит бизнеса и продукта, исследование аудитории, конкурентный анализ, оценку продвижения и коммуникаций. Итог — понятные выводы, причинно-следственные связи и конкретные рекомендации по повышению эффективности.
Стоимость формируется индивидуально и зависит от масштаба бизнеса, количества направлений и поставленных целей. Мы рассчитываем смету после уточнения задач и предлагаем формат, который даёт клиенту реальную управленческую ценность.
От 4 недель и более — в зависимости от масштаба компании, объёма данных и задач. Мы проводим глубокие исследования и не ограничиваемся поверхностными оценками: каждая деталь проверяется и обосновывается.
Да. Например, аудит рекламы, анализ рынка, оценку позиционирования или исследование целевой аудитории. При этом мы всегда показываем, как отдельный сегмент влияет на общую систему маркетинга.
Развёрнутый отчёт с аналитикой, выводами, приоритетами и конкретными шагами. Это не просто данные — это управленческая карта действий: что исправить, что усилить и какие изменения принесут наибольший эффект.
Да. Мы оцениваем спрос, аудиторию, динамику конкуренции, барьеры входа и потенциал продукта. Это позволяет просчитать экономику до запуска и избежать неэффективных инвестиций.
Да. Мы проводим продуктовый анализ и аудит: оцениваем позиционирование, восприятие целевой аудитории, ценность предложения и конкурентоспособность. Это помогает понять, готов ли продукт к расширению и где находятся его реальные точки роста.
Мы объединяем количественные и качественные методы: анализ CRM, данных рекламы, поведения на сайте, опросов и глубинных интервью. Результат — чёткая сегментация по мотивам, поведению и ценностям клиентов.
Мы изучаем стратегию, продукт, коммуникации, каналы продвижения, контент, ценообразование и клиентский опыт. На этой основе формируем карту конкурентного окружения и определяем, как можно выделиться на рынке.
Это анализ эффективности рекламных кампаний после завершения. Мы оцениваем соответствие планов и фактических результатов, выявляем закономерности, причины успехов и ошибок, и корректируем стратегию для повышения отдачи.
Мы подключаемся к источникам данных — CRM, аналитике сайта, отчётам о продажах и маркетинговым системам. Все данные обрабатываются безопасно и конфиденциально. В результате строится сквозная аналитика, показывающая путь клиента от первого контакта до повторной покупки.
Да, в том числе. Мы проводим независимый аудит маркетинга, рекламы, аналитики, стратегий и отчётности. Это помогает выявить неэффективные решения, завышенные метрики и скрытые потери бюджета.
Да, в том числе. Мы можем сопровождать реализацию: корректировать стратегию, дорабатывать рекламу, оптимизировать каналы, выстраивать аналитику и внедрять CRM. Цель — чтобы изменения принесли необходимый результат, а не остались на уровне отчёта.
Да. Мы сопровождаем компании на постоянной основе: ежемесячно анализируем ключевые показатели, обновляем данные, корректируем гипотезы и отслеживаем динамику. Это позволяет развивать стратегию, а не реагировать на последствия.
Да. Мы проводим аналитику и аудит для бизнеса по всему миру — с учётом локальных особенностей, законодательства, языка и поведения аудитории. Методология универсальна, но интерпретация всегда адаптирована под конкретный рынок.
Да. Если нужно быстро оценить конкретное направление — сайт, рекламу или стратегию, — мы проводим краткий анализ с фокусом на основных ошибках и приоритетных шагах по оптимизации.
Исследовательские компании собирают данные и предоставляют отчёт. Мы идём дальше: анализируем данные в бизнес-контексте и превращаем их в стратегию действий. Наша цель — не просто показать картину, а помочь получить нужный результат.
Заполните, пожалуйста, форму, чтобы записаться на консультацию или задать вопрос.
После получения заявки наш специалист свяжется с вами, уточнит детали обращения и ответит на ваши вопросы.
Консультация позволяет обсудить вашу ситуацию и понять возможные варианты дальнейшего сотрудничества. Если в результате общения будет понятно, что мы можем быть полезны, следующим шагом станет продолжение диалога и направление анкеты для более детального знакомства с вашими целями и задачами.
Все предоставленные данные используются только для связи и остаются конфиденциальными.